SATORI株式会社の1-2-2.カスタマーサクセス(CSM)の求人
CSとして顧客への介在価値実感と顧客へ価値提供や伴走支援をしていきたい方
募集概要
SATORIが提供するサービスを通じて、マーケティングサービス導入～施策の実行支援し、顧客の事業成長の根幹になるマーケティング活動の改善・支援に貢献いただきます。 お客様のマーケティング活動の支援・ご提案を通じて、最新のマーケティング施策の知見をえられるとともに、実行～成果創出までの経験を積むことを通じて自己成長を果たしていただけるポジションです。 [具遺体的な業務内容] ・マーケティングオートメーションツールのオンボーディングプログラムの提供および、プログラム改善業務 ・顧客との定期的なコミュニケーションを通じた関係構築および維持 ・マーケティング担当者のニーズや課題の把握、解決策の提案、サポートの提供 ・マーケティングキャンペーンの効果やROIの分析と改善提案 ・カスタマーサクセスチームのパフォーマンスの監視および向上のための指導とサポート ・他の部門との連携を通じた顧客の成功に向けた戦略的な計画と実行 ・定量・定性で分析し、顧客への価値を最大化できる体制・仕組みづくり ・その他、上記に付随する業務 ※CSM(カスタマーサクセスマネージャー)：顧客の課題を発見し、提供したサービスを通してその課題を解決することでサービスの有用性を示し継続的な利用を促す役割
必須スキル
下記いずれかに類する業務経験を2年以上実施した経験 ■カスタマーサクセスのご経験 ■マーケティング戦略やキャンペーンの企画・実行経験 ■無形法人営業経験、ソリューション営業提案のご経験
歓迎スキル
■マーケティングオートメーションツールの知識や経験 ■プロジェクト管理および戦略的計画の能力 ■チームリーダーシップおよび指導経験 ■データ分析および問題解決能力
求める人物像
・オーナーシップを発揮し、自律的に業務を推進できる方 ・顧客視点で考え、課題解決にコミットできる方 ・ベンチャー環境での変化や新たなチャレンジを楽しめる方
応募概要
- 給与
440万円～700万円
- 勤務地
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-19-20 プレファス神宮前 9F ◆アクセス: ・JR各線 渋谷駅 徒歩8分 ・東京メトロ各線 渋谷駅 B1出口 徒歩4分 ・東京メトロ各線 明治神宮前駅 徒歩7分 ・Map:https://maps.app.goo.gl/JbipgxVooTLcEQyu6 ※転勤はありません ※リモートと出社のハイブリッド勤務（原則週3回の出社となりますが、回数に関しては相談可。)
- 雇用形態
正社員
- 勤務体系
10:00 ～ 19:00 ・完全週休2日制（土・日） ・祝日、年末年始、年次有給休暇 ・年間休日120日以上 ※時差勤務相談可（9:00～、8:00～等）・時短制度あり
- 試用期間
あり（3ヶ月）
- 福利厚生
【諸手当】 通勤手当（規定有） 就労環境手当（月5,000円） 在宅整備一時金（入社時5万円） 社員紹介手当 など 【保険】 雇用保険 労災保険 厚生年金保険 健康保険 【その他：福利厚生・制度】 ・キャリアサポート：スキルアップ支援（学習用書籍購入・資格取得・外部研修手当）、定期的な振り返り面談やサーベイの実施 ・プライベートサポート：家事代行サービス（月2回）、各種お見舞金、産休育休 ・コミュニケーションサポート：社員懇親会・SATORIビアガーデン・ウェルカムランチ ・ワークスタイルサポート：ハイブリット勤務・時短勤務制度（成果期待で調整） ・副業可（業務に支障がない範囲） ・持株会：毎月の給料の一部を持株会に出資可能 ※詳細は採用サイト内「SATORIの働き方」（https://recruit.satori.marketing/culture/）を確認ください。
更新日時:
2025/01/28 02:55
