【新規事業】オープンポジション（カスタマーサクセス・事業開発）の求人

### 認証技術で空間を進化させ、社会課題に挑む。すべての空間に、無人化・省人化という未来を。 私たちフォトシンスは、認証技術を基軸とした、 ハードウェア開発⼒、ソフトウェア∕SaaS開発⼒、ギグワーカープラットフォームを有する唯⼀無⼆の企業です。Akerunの認証技術を起点とした動態データやスマートキーの権限発⾏/剥奪、そして空間管理のためのテクノロジーにより、あらゆる空間の管理と⼈的リソースの柔軟な活⽤が可能になり、さらに無⼈化/省⼈化でドアの向こう側の様々な業務を効率化/最適化します。主力プロダクト[「Akerun入退室管理システム」](https://akerun.com/entry%5Fand%5Fexit)は、累計7,000社以上への導入実績を持ち、オフィス、商業施設、教育機関など、多様な空間のスマート化を加速させています。 物理的な制約をデジタルに置き換え、空間のあり方そのものを変革。 スマートフォンやICカード認証に加え、来訪者受付の無人化を実現する[「Akerun QR受付システム」](https://akerun.com/news/2024/qr%5Freception%5Fsystem/)、学生証をスマートフォン上に集約し学内施設の入退室管理を可能にする[「Akerun デジタル学生証」](https://studentid.akerun.com/?%5Fga=2.195348012.1682844664.1743991969-28609117.1731459258)など、多様な認証ソリューションを展開し、柔軟でシームレスな空間アクセスを実現しています。 さらに、ハードウェアとクラウドを融合した _HESaaS（Hardware Enabled SaaS）_ に加え、施設運営[（Migakun）](https://migakun.co.jp/)や受付業務などのプロセスそのものを標準化・クラウド化する _BPaaS（Business Process as a Service）_ を展開。 オペレーションとテクノロジーを融合することで、人的リソースの最適活用と業務革新を推進しています。 フォトシンスは、労働人口減少という社会課題に真正面から向き合い、空間、労働力、そして社会システムの自由化を通じて、持続可能な未来の社会インフラを創造していきます。 ### 仕事内容 当社が施設運営効率の向上を目的にリリースしたギグワーカープラットフォーム「Migakun(ミガクン)」。リリース後、多くの顧客から引き合いがあり、事業として順調に拡充しています。 Migakunは、新規事業としては0→1期を経て、1→10に拡大するフェーズのため、主力メンバーとしてご活躍頂けるポジションとなります。 【提供するサービス（Migakun）】 <https://migakun.co.jp/> 「Migakun(ミガクン)」は、業種・業態を問わず人手不足対策や施設運営効率の向上を目的に普及する無人化・省人化などへの高まるニーズを受け、様々なオフィスや施設ごとの課題に合わせた管理運営業務の設計に加え、ギグワーカープラットフォームを通じて総務業務や施設の清掃・管理、コミュニティスペースの運営を行うサービスです。 具体的には、清掃や施設運営業務（備品補充/発注管理）、問い合わせ対応、現地駆けつけ、機器点検/メンテナンスなど、どうしても"ゼロ"にはならない施設運営の物理対応・労働集約的なノンコアの業務に対して、ギグワーカーの力を借りて解決していくというものです。 「Akerun入退室管理システム」 × 「必要最低限の人手対応」により、コストを抑えた最適な施設運営が実現できるため、サービスローンチから数多くのお客様に利用いただいております。 ### 募集背景 事業拡大に伴う、様々なポジションでの積極的な採用 ### 具体的には 現在、以下の2ポジションで募集しております。Photosynthの第2の事業創りに関わっていきたい！という方からのご応募をお待ちしております。 【募集職種】 （1）カスタマーサクセス 既存顧客および新規顧客に対しサービスを滞りなくデリバリーする為のオペレーションの企画・構築全般をお任せします。 （2）事業開発 事業部長と共に新たなサービス開発や事業戦略をお任せします。 ### この仕事をする魅力 「事業創りに関わりたい！」「決まった仕事ではなく、裁量を持って、柔軟に仕事したい！」という思いを持っている方にとっては魅力的なポジションです。 ### 求めるスキル・経験 （1）：変化著しい環境となる為、その時々に合わせた自分の役割を定義して柔軟に対応していただける方 （2）：法人営業経験/新規事業推進/事業開発/事業戦略/営業企画のいずれかの経験のある方 ※共通して求める定性要件 ・変化著しい環境となる為、その時々に合わせた自分の役割を定義して柔軟に対応していただける方 ・業務企画や営業企画として、企画検討〜実行局面まで一気通貫で主体的に取り組まれたご経験 ・基礎的なビジネススキルを有している方（論理的なコミュニケーション・ドキュメンテーション能力など） ### こんな方と一緒に働きたい ・困難な局面においてもチャレンジや変化を楽しみ、前進していける方 ・何事も自分ゴトと捉えて、主体的に最後までやりきる力のある方 ・自ら積極的にコミュニケーションを取り、周囲を巻き込んで推進していくことができる方 ・ご自身の業務領域に限定せず「事業のあるべき姿」に向けて自分の役割を拡大していける方 ・限られた時間の中でも成果を挙げられる方