大手飲食・カラオケチェーン店舗の本部勤務｜実店舗の営業戦略・販促担当の求人

### 会社概要 NSグループはホテルや飲食、カラオケ、ウェディングなど、サービス業における様々な分野で事業を展開しています。その数は20業態・50ブランドにのぼり、他では味わえない体験を通じて、お客様からの支持を獲得しています。 ■NSグループが運営するブランド（一部紹介） 「カラオケパセラ」「ホテルバリアンリゾート」「アンダリゾート伊豆高原」「豪華カプセルホテル 安心お宿」「産後ケアホテル マームガーデン葉山」and more… また、近年継続して充実を図ってきた【福利厚生】は毎年約100万円分（社員および家族・パートナーを自社豪華リゾートホテルや保養所に無料招待、自社運営カラオケ・レストラン50％オフなど）を用意。さらに3年間をかけて取り組んだ【男性育休100%取得】の達成に加え、コロナ明けのタイミングで2023年から【3年連続ベースアップ(定期昇給)の確約】を決定し発表しました。 事業成長への投資はもちろん、ともに働く社員への還元にも一層力を入れていきます。 ### 大切にしている考え｜「日常のハレの日」と「サービス業の世直し」 私たちは事業を通じてお客様に「日常のハレの日」を提供し、サービス業を「一生モノの格好いい仕事」にしたいと考えています。 ハレ（非日常）とケ（日常）という言葉がありますが、だれしも毎日の日常の中に特別な人と過ごすハレの日があります。私たちはそんな「日常のハレの日」をつくるという思いで、日々お客様と向き合っています。 そして、そのようなサービス業は格好いい仕事であるべきだと考えています。年100万円超の福利厚生も、男性育休取得率100％も、3年連続ベースアップも、「サービス業の世直し」を行うという信念があってこそ実現できたことです。 これからも「日常のハレの日」を提供するサービス業を、「一生モノの格好いい仕事」にするため、攻めの改革・まだ見ぬ領域への事業展開を積極的にしかけていきます。 「サービス業の世直し」に取り組むNSグループで、ぜひ一緒に胸を張れる仕事をしませんか？ ### 募集背景 コロナ明けの需要に応えるために、本社インハウスクリエイティブチームの人員体制を強化します。国内外から訪れるお客様に「日常のハレの日」を提供するために、営業推進のポジションで新たな仲間を迎えたいと考えています。 ### 業務内容 店舗の内装、印刷物、Web、SNSなど、あらゆる自社媒体を活用し、横断的に戦略を練、実行できる点が魅力です。NSグループには社内にクリエイティブチームがあり、販促やブランディングに必要なツールを内製することが可能です。 あなたのアイデアで現場の売上を最大化してください。 ＜具体的な仕事内容＞ 各事業部のメンバーが考えた仮説を裏付けるためのデータ収集・分析を担います。PDCAの中のCAの部分をメインで対応することが多く、企画をイチから作るよりも、＋αの提案でブラッシュアップを担うイメージです。 店舗が実施した企画に対して、実際どうだったかを検証し、FBすることもあります。お客様の利用シーン自体を「コンテンツ」と考え、店舗での体験をプロデュースする役割です。 ＜データ活用案件＞ 以前よりカラオケパセラでは店舗別・部屋別のトラブルデータを自動集計していながら、店舗側ではそのデータを活用しきれていませんでした。そこで営業推進室として、全店のデータを収集・資料化し、現場にFBすることにしました。 その結果、古くなっている設備や故障が発生しやすい整備、お客様がわかりにくいと感じる案内ツールなどを部屋単位で発見できるようになったのです。 そしてその内容をふまえて現場では部屋ないの環境を改善。営業推進室と現場が一緒になって顧客満足度を向上させた事例となりました。 ### 採用要件 ■下記いずれかの経験・気持ちをお持ちの方 ・サービス業界での実務経験をお持ちの方 ・各種サービス事業が好きで、貢献したいという気持ちをお持ちの方 ＜下記職種・役割の経験をお持ちの方を歓迎します！＞ ・スーパーバイザー ・CS ・広報 ※経験年数、経験業界、学歴は不問です。 ### 得られるスキル オペレーションの改善を提案・実行していくことで、自社店舗の仲間を助けることができる仕事です。自社の仲間と、その先にいるお客様をサポートすることで様々な視点での顧客目線意識を習得できます。 ### 一緒に働く仲間 入社後は営業推進室への配属となります。営業推進室は室長の北見を中心に、チームで各自社ブランドの販促支援・ブランティング構築に対応しています。 ### 描けるキャリア 多事業展開が特徴のNSグループでは、様々な事業・職種を経験しながら成長できる独自のキャリアステップ「ナナメのキャリア」を推進しています。1つの会社の中で、様々な分野のサービス・役割を経験することで、個人の可能性を広げていくことが可能です。 ### 基礎能力・スタンス ・仲間と協力する仕事を楽しめる方 ・自分のアイデアを活かして働きたい方 ・新しいことにチャレンジするのが好きな方