株式会社ニューズベースの33.BPOソリューション部｜研修事務局／イベント事務局 担当＆PM候補の求人

仕事内容

弊社は国内トップクラスの大手企業を顧客に持ち、顧客が抱えるさまざまな業務・プロジェクトの設計・改善から運営まで、ワンストップで行う業務推進・プロセス改革のプロフェッショナル集団です。業務請負実績は、年間500件以上と安定した売上高を確保しています。ひとりひとりが裁量権をもって活躍できる仕事です。

入社当初は既存案件を中心に、先輩や他スタッフとともにプロジェクトチームの一員としてご経験を積むことに集中していただきたいと思います！
業務の全体像を理解・経験のうえ、慣れてきたら徐々に事務局のディレクターポジションにスライドしていきます。

当ポジションでは、単に決められた事務局業務を運営するだけではなく、クライアントとの対話を通じて課題を把握し、業務の進め方を設計・改善していく役割を期待しています。

入社後は既存案件で当社の業務やプロジェクト運営を経験していただきますが、将来的には、クライアントとの折衝・要件整理・業務設計・見積・改善提案などを担っていただきます。

社内メンバーやスタッフと連携しながら、「どうすればクライアントの実現したいことを形にできるか」を考え、自ら提案し、プロジェクトを前進させるPM（プロジェクトマネージャー）を目指していただきたいと思います！

※入社当初は先輩と一緒にOJTを中心に基本的な業務を習得していきます。社外研修や勉強会も行っており、異業種職種からの中途入社者が多くいますので、未経験でも成長できる環境です。

【具体的な案件業務例】
（１）「参加者・登壇者・出展者・スポンサー」のデータ管理/申請受付/審査/校閲
（２）「参加者・登壇者・出展者・スポンサー」などの問い合わせ窓口
（３）社内管理業務の体系化や業務の効率化
（４）顧客への企画・改善提案

◇クライアント・社外に向けた担当業務
　・クライアントとの定例会・ヒアリング・要件整理
　・業務設計と見積・工数設計
　・運用方針や施策・改善提案・意思決定支援
　・プロジェクト進捗・課題の報告、事象発生時の顧客折衝
　・社内外の関係者を巻き込んだ調整

◇プロジェクトチームに向けた担当業務
　・ディレクター・PMO・スタッフとの連携
　・プロジェクト全体の進行管理
　・品質や課題・リスク管理
　・オペレーション改善、標準化

※実際の事務局運営は、PM・ディレクター・PMO・スタッフで役割分担しながら進めます。PMがすべての実務を一人で担うのではなく、プロジェクト全体を俯瞰し、顧客との窓口・業務設計・判断を担います。

上記以外にも様々なPJTが社内で進んでいるので、参加していただくことが可能です。
カンファレンス等の大型イベントをはじめ、年間数百本にも及ぶ研修など、様々な案件があるため、あなたの適性に合わせて業務にアサインします。イベント本番に向けた調整業務を行うため、その成果や効果が見えるのは数か月先ということが多いですが、日々の迅速・丁寧な取り組みがイベント成功につながります。
先回りして経過や結果を予測し、クライアントに相談・提案を行いながら、イベントの出展者や参加者の満足度に貢献していけるお仕事です。

♢仕事のPoint♢
・まずは先輩社員の元で業務を覚えながら、事務局業務にかかわる事項をクライアント/社内外関係者と直接交渉しながら設計・進行していきます。あらゆる情報が集約されるポジションでもあるため、情報を基に当日へ向けて設計・管理進行を担っていただきます。
・ご経験とスキルにより、より大きな案件をお任せしたり、新しい案件に相談フェーズから関わっていただく想定です。出展企業と主催者企業双方の架け橋となり、案件を成功に導くことがミッションです。また、出展企業のさらに向こうにいるお客様のことも想定し、オペレーションやフロー勘案、提案をすることが求められます。
全体を俯瞰して見る能力、先読みする能力が求められる重要なポジションです。「事務局業務をこなす」のではなく「顧客と一緒に、事務局のあり方を考えられる」 ことが大切になります。

配属予定先の 先輩社員のＱＡ

Ｑ)グループではどんな業務が多いですか？？
Answer：新しい案件や大型の案件を積極的に受けているグループです。そのため、難易度の高い案件だったり、求められるクオリティも高いので、自然と経験やスキルの幅が広がっていくと思います。（Tさん)

Q)グループメンバーの特徴や雰囲気は？
Answer：新しい案件や大型案件を扱うことが多いので、チャレンジ精神が高く、勢いのあるメンバーが多いと思います。ひとりひとりが自主性を持って行動しつつも、チームで成果を出そうという雰囲気があると思います。（Kさん）

候補者の方へメッセージをお願いします！

・イメージがつきづらいと思いますが、ゆくゆくはPM（プロジェクトマネージャー）としてチームを引っ張っていけるような人を目指してほしいと思います！面接でたくさん話しましょう！（Iさん）
・当社は未経験から活躍している人がたくさんいます。メンバー自身に他者をフォローする姿勢があり、グループ内にもそうした体制があるので、未経験でも安心して飛び込んできてほしいです！（Kさん）

選考フローについて

・書類選考
・1次面接（オンライン／配属先MGR、人事）
・適性検査＋最終面接（対面／役員、GM）

※内定まで3週間～1か月程度を想定しています
※選考フローは変更になる可能性がございます、あらかじめご了承ください

♦採用ページ（別ポジションもあります）

求める人物像

・指示を待つのではなく、必要な情報を自ら確認・収集し、主体的に行動できる方
・顧客からの依頼をそのまま実行するのではなく、目的や背景を捉え、より良い方法を考え提案できる方
・正解や進め方が定まっていない状況でも、周囲と相談しながら方向性をつくり、前進できる方
・顧客や社外関係者とも積極的にコミュニケーションを取り、周囲を巻き込みながらチームで成果を出せる方

応募要件（必須）

・BtoBでの顧客折衝経験、またはそれに近しい経験のある方
・自ら関係者に働きかけ、業務やプロジェクトを前に進めた経験のある方
・マルチタスクに対して優先順位をつけながら進行できる方
・Excel、Wordなどの基本的なOfficeソフトが使用できる方（複雑な操作は現時点では不問）

応募要件（歓迎）

・法人営業・カスタマーサクセスなどの顧客折衝経験、および顧客の要望を企画・運用へ落とし込んだ経験
・プロジェクトマネジメント、制作進行、イベント運営などにおける進捗・課題・品質管理の経験
・複数部署・協力会社・スタッフなど、社内外の関係者を巻き込んでプロジェクトを推進した経験
・業務フローの設計・改善・標準化、または見積作成・工数管理の経験