株式会社LegalOn Technologiesの

BIZ【正社員】営業事務兼カスタマーサポート（メディア事業）の求人

メディア事業部の営業事務兼カスタマーサポートを募集！

募集概要

株式会社LegalOn Technologiesは、AI技術を活用して契約業務を支援するテクノロジーソリューションを開発・提供するスタートアップ企業です。 2024年4月には「Shibuya Sakura Stage」SHIBUYAタワーへ増床移転を行い、組織規模の拡大を続けています。 事業拡大の観点においては、法務業務全体を包括的に支援するAI法務プラットフォーム「LegalOn Cloud」を新たにリリース。 加えて、より広いユーザーニーズをカバーし、多様な法務業務の支援を行うべく、日本を代表する法律事務所である「森・濱田松本法律事務所」との業務提携も開始しました。 現在はグループ全体においてグローバルでの導入社数が6,500社を突破（2024年4月現在）しており、国内外問わず法務課題を解決するべく、弁護士の法務知見と自然言語処理技術や機械学習などのテクノロジーを組み合わせ、事業を推進していきます。 ■業務内容 弊社プロダクト「[Legal Learning](https://legal-learning.jp/)」とオウンドメディア「[契約ウォッチ](https://keiyaku-watch.jp/)」のカスタマーサポートを含めた営業事務全般をご担当いただきます。 詳細な業務は以下の想定です。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【請求処理】 請求処理、計上処理、経理・税務部門との代表した対応 【予算管理】 予実の把握、稟議申請、発注関連 【契約締結回り(LegalLearning、契約ウォッチ、ちょこっと弁護士Q&A)】 取引先登録・新規契約締結、契約更新、下請取引対応など 【Legal Learningアカウント発行関連ほか】 LegalLearningのアカウント発行・変更対応、動画入稿業務、LegalLearningの運用にかかわる全般のオペレーション 【カスタマーサポート】 契約ウォッチやLegalLearningの顧客からの問い合わせ対応、カスタマーサポート業務など 【Marketo（マーケティングオートメーションツールの利用）】 プログラム作成、ホワイトペーパー・製品資料差し替え、メールプログラム作成、既存プログラムの変更修正など 【セミナー配信運営】 マルケト作成、配信ツールの設定、ライブ時の運営、事後対応、アンケート作成など 【業務委託メンバーの管理】 稼働中の業務委託メンバーの管理 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 加えて以下のような業務対応も発生することを想定しています。 【既存運用の見直し】 ・現在のフローの見直し ・改善策の実施による効果検証を見える化 【新規運用構築】 ・メンバーのパフォーマンスを上げるための新しい運用提案 ・トライアルアンドエラーによる運用改善へのモチベーションの維持 【その他】 ・各メンバーおよび他部門からの突発的な依頼受け ・ノベルティなどの資産管理 ・組織内のワークショップやイベント開催時の企画やオペレーションフォロー ・業務上必要なツールの管理、発行、削除 ・YouTube、Zoomなどツールの管理 ・発注、発送 ・書類保管、管理 ■想定キャリアパス まずは営業事務兼カスタマーサポートのスペシャリストを目指していただきます。 将来的には、営業事務/カスタマーサポートの経験を活かしつつ、部内が円滑に回るようマネジメント力を培っていただくことで、リーダー職へのキャリアアップを目指していただく想定もございます。