カスタマーサクセスの求人

カケコムのカスタマーサクセス ・営業部が受注した案件に対して導入における業務の推進 ・導入後、顧客の業務改善実現を目指した運用面でのサポート及び定期フォローによる課題やニーズのヒアリング、アップセルやクロスセルの提案

・継続的な学びと改善ができる ・オーナーシップを持ち、主体的に物事に取り組める ・常にゴールを持ってゴールを意識し、ゴールから逆算してやるべきことを考えられる ・顧客起点で考えて顧客価値の最大化を目指せる

・営業もしくはサポート経験2年以上

・カスタマーサクセスチームの立ち上げ経験 ・カスタマーサクセス経験

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