株式会社immedioのカスタマーサポートの求人
テクニカルサポート
募集概要
商談獲得自動化サービス「immedio」 のカスタマーサポート活動全般をお任せします。 ・社内外からの問い合わせ対応やimmedioと他システム連携の支援 ・開発部門と連携したテスター(QA)業務 ・ヘルプサイトの作成や更新
必須スキル
・BtoB カスタマーサポート経験 2年以上 ・次のいずれかに関する知識 - SFA・MAに関する知識(Salesforce・HubSpot・Marketo 等) - 外部ツールを使ったシステム連携に関する知識(Zapier・webhook 等) - SQL/データベースに関する知識
歓迎スキル
以下のいずれかの経験をお持ちだとより活躍の幅が広がります。 ・カスタマーサポート部門の立上げ経験 ・データ分析、レポーティングスキル ・テスター(QA)業務の経験 ・ヘルプサイトやFAQ構築の経験 ・カスタマーサクセスやカスタマーサポートOpsの業務経験
求める人物像
immedioのValuesに共感できる方 https://immedio.notion.site/immedio-0d498b314195416898ea43c567590388
応募概要
- 給与
500〜800万円
- 勤務地
東京都港区港南2丁目15−1 品川インターシティ A棟 22階
- 雇用形態
正社員
- 勤務体系
・完全週休2日制 ・休暇(有給休暇、年末年始休暇、忌引)
- 試用期間
あり(6ヶ月)
- 福利厚生
・社会保険完備 ・交通費支給 ・PC/スマホ貸与 ・ストックオプション制度
更新日時:
2025/02/21 08:21