株式会社immedio

B2Bマーケティング/セールス領域のSaaS企業。インバウンドリードの取りこぼし防止と商談獲得の効率化を目指す。主力製品「immedio」と「immedio Forms」を通じ、問い合わせ後の商談調整自動化や展示会での名刺情報即時データ化を実現。セミナー開催や事例公開で啓蒙と導入効果を訴求している。

従業員数
17
設立年数
3年目
評価額
19億円
累計調達額
5億円
タグ
マーケティング
旅行・観光・宿泊
SaaS
本社所在地
東京都港区港南2丁目15−1 品川インターシティ A棟 22階
設立
2022年04月
資本金
100,000,000円

株式会社immedio
カスタマーサポートの求人

テクニカルサポート

募集概要

商談獲得自動化サービス「immedio」 のカスタマーサポート活動全般をお任せします。 ・社内外からの問い合わせ対応やimmedioと他システム連携の支援 ・開発部門と連携したテスター(QA)業務 ・ヘルプサイトの作成や更新

必須スキル

・BtoB カスタマーサポート経験 2年以上 ・次のいずれかに関する知識 - SFA・MAに関する知識(Salesforce・HubSpot・Marketo 等) - 外部ツールを使ったシステム連携に関する知識(Zapier・webhook 等) - SQL/データベースに関する知識

歓迎スキル

以下のいずれかの経験をお持ちだとより活躍の幅が広がります。 ・カスタマーサポート部門の立上げ経験 ・データ分析、レポーティングスキル ・テスター(QA)業務の経験 ・ヘルプサイトやFAQ構築の経験 ・カスタマーサクセスやカスタマーサポートOpsの業務経験

求める人物像

immedioのValuesに共感できる方 https://immedio.notion.site/immedio-0d498b314195416898ea43c567590388

応募概要

給与

500〜800万円

勤務地

東京都港区港南2丁目15−1 品川インターシティ A棟 22階

雇用形態

正社員

勤務体系

・完全週休2日制 ・休暇(有給休暇、年末年始休暇、忌引)

試用期間

あり(6ヶ月)

福利厚生

・社会保険完備 ・交通費支給 ・PC/スマホ貸与 ・ストックオプション制度

更新日時:

2025/02/21 08:21


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