株式会社フィッツプラスの

【フィッツプラス】toC向けサポ―トチーム マネジメント担当の求人

募集概要

■フィッツプラスについて 私たちは少子高齢化が進む日本の中で「一人ひとりがウェルネスに暮らせる社会を創る」というVisionを掲げて、予防医療のアプローチで日本を元気にすることに取り組んでいます。 弊社の主力事業の特定保健指導は、2008年に始まった国の制度で年々参加者が増えている市場となります。弊社はこの5年くらいで業界20～30番手から上位のシェアを獲得する成長をしています。指導の流れは、特定健康診査を受けた方の中からメタボリックシンドロームに該当した方に対して、管理栄養士が面談や継続的指導を3～6カ月程度行います。 ■ 特定保健指導とは 国民の「健康寿命」延伸のために、厚生労働省主導で推進している政策で、メタボリックシンドロームの予防・改善を目的とした保健指導のプログラムです。健康診断の結果に基づいて実施されています。予防医療を推進するための重要な取り組みのひとつです。 ■業務内容 主な役割は、派遣社員からの相談対応と、その担当業務遂行のマネジメントです。 業務全体の7〜8割は、今あるテンプレートを活用して対応可能な業務です。 ＜このポジションのミッション例＞ ・プログラム参加率の向上に向けた架電施策の推進 ・問い合わせへの対応スピード向上（●日以内対応 など） ＜派遣社員の担当業務例＞ ・特定保健指導対象者への初回面談フォロー ・対象者との定期的な接点対応 ・ノベルティの発送や事務手続き ・メールでの問い合わせ受付 ・管理栄養士との連携対応 これらのタスクをスプレッドシート等で管理・整理し、派遣スタッフが円滑に業務を遂行できるように体制を整えます。 また、急なトラブルが発生した場合には、その対応検討やフォローを行います。 ■配属チームについて 配属先：連携推進部 toCサポートユニット 構成：部長、ユニットリーダー、派遣社員5名 ユニットリーダーは30〜40代の女性で、小売業での多様な経験があります。 派遣社員は20代（メール対応中心）と40代（電話対応中心）で構成されています。 ■年間スケジュール・繁忙期 4～6月：医療機関・実施期間での特定健診実施 8月：フィッツプラス側で健診データを受領。健診データの登録や健保への請求処理などが本格始動 9月：健診結果をもとに面談数が増加。年1回の健保への法定報告書作成を実施 10～3月：健診データの登録・請求手続きとあわせて、特定保健指導の継続支援を実施 ※上記の全社的なスケジュールのなかで、こちらのポジションの繁忙期は10月〜3月となります。（ピーク時は残業月30時間程度） その他の時期は比較的落ち着いており、残業は月10時間程度です。 ■この仕事のやりがい ・「健康寿命を延ばす」という社会的課題に貢献できる事業に関わることができます ・同じ作業の繰り返しだけではなく、変化や改善の要素があり、日々新しい発見があります ・数字のノルマがなく、質の高い業務対応に集中できます ・周囲と協力しながら、臨機応変な対応力を身につけられます ■働き方・制度 出社と在宅勤務を組み合わせた柔軟な働き方が可能です（派遣社員の出社に合わせ、週に数回出社のイメージ） また、業務上のトラブルなどにより、突発的に出社が必要となる場合があります。 ※月1回の休日当番業務（在宅勤務可）が発生します。振替休日の取得が可能です。 ■キャリアパス 業務全体を見渡して派遣社員をサポート・管理する役割のため、マネジメント経験を積むことができます。

応募概要

給与

【想定年収】 450万円～550万円 【月給制】 月給 285,715円～ （内訳： 基本給￥205,458～/固定残業代￥57,290～/諸手当￥20,415～） ※固定残業代の相当時間：35.0時間/月、超過分別途支給 【諸手当】 ・交通費支給（上限あり） ・リモートワーク手当（5,000円/月） 【給与改定】年2回 【賞与】年1回

勤務地

【オフィス住所】 東京都中央区築地4-1-1 東劇ビル15階

雇用形態

正社員

勤務体系

【勤務時間】 ・フルフレックスタイム制（コアタイム：無） ・所定労働時間8時間、休憩60分 ・標準勤務時間9:30-18:30 ・時間外労働：あり 【休日・休暇】 ・完全週休二日制（土日・祝日） ・有給休暇（入社直後0～13日付与　※入社月による／例：4月〜9月は13日） ・産前産後休暇、育児休暇 ・看護等休暇 ・介護休暇　など

試用期間

有 3ヶ月（試用期間中の勤務条件：変更無）

福利厚生

・各種社会保険完備（健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険） ・GLTD（団体長期障害所得補償保険、万が一のケガや病気の際に一定割合の給与を保証） ・テックサポート（開発に関する書籍やソフトウェアライセンスなど、年に12万円まで使用可） ・ロケーションセレクト制度（限定的に就業場所を変更できる制度） ・サブトラック制度（職場外での活動＝サブトラックの拡張を目的として、自己研鑽・ライフイベント対応支援のための「時間」を付与する制度） ・BEPサポート（業務に関連する知識・ノウハウの自主学習を支援する制度） ・リモート勤務用ディスプレイ貸与(27インチもしくは28インチ) ・育児休業制度 ・インフルエンザ予防接種 ・オフィスグリコ有 ・各種勉強会やカンファレンスの参加費補助