DXER株式会社の

ITソリューションコンサルタントの求人

あなたの専門知識で企業のDX/AXを加速する - バーチャル情シスのエキスパート募集

募集概要

DXER株式会社は「働きがいも経済成長も後押しするデジタル化を」をミッションに、バーチャル情シスという新しい仕組みで、企業の情報システム部門の課題を解決するサービス「シスクル」を提供しています。 私たちは、高度な専門性を持ったエキスパートチームの一員として活躍していただける方を募集しています。 ◤シスクルとは 「育成も採用もいらない。即戦力。専属のオンライン従業員を。」をコンセプトに、常駐型より安く、代行サービスより良質なバーチャル従業員を提供するサービスです。 顧客企業の情報システム部門が抱える様々な課題に対して、専門的な知識と経験を活かしたソリューションを提供します。 それぞれの課題合わせた、カスタマイズ性の高いサービス提供を強みに、情報システム部門の生産性・品質向上に貢献し、ひいては日本企業のITリテラシーの向上・日本経済の成長に繋げていきたいと考えています。 創業5年目を迎え、新規顧客への提案機会の増加・既存顧客へのサービス提供体制の強化を目的に、アーリーフェーズのスタートアップにて、事業・プロダクト成長に携わっていただける方を募集します。 ◤業務詳細・役割 シスクルを契約いただいたお客様の導入立ち上げのリードをお任せします。 - 顧客企業の情報システムに関する高度な技術的課題の解決 - クラウドサービス（Google Workspace、Microsoft 365など）の設計・実装・運用支援 - セキュリティ対策の提案と実装 - トラブルシューティングと原因分析 - ベンダーとの技術的な交渉・調整 - 設定内容等の技術的相談への対応 - 情報システム基盤の設計・構築・運用に関するアドバイス - 1Password、EDR製品などのセキュリティツールの設計提案・実装 ◤本ポジションの魅力 現在のメイン顧客層はSMBであり、情報システム部門の未整備・人手不足から当社へご相談を頂くことが多い現状です。そのため、各社の課題に合わせた運用フローの設計・オペレーションの実施を行っています。安定した定常業務の実行はもちろんのこと、運用内で発生した新たな課題への適切な提案・サポート等も行い、”顧客の情報システム部門のいちメンバー”のような立ち位置でのサービス提供を追求しています。 運営チームと連携しながら、導入プロジェクトマネージャーとして「顧客に寄り添った最適解」を提示・推進し、高いホスピタリティを持って顧客の体験最大化を実現できることがこのポジションの魅力です。 ◤運営チーム体制について 運営チームには、IT基盤設計・各システムに精通した「シスクルエキスパート」、情シス業務運用スペシャリスト「シスクルアドミン」の役割を担うメンバーが複数名在籍しています。各メンバーと連携しながら業務を推進していただきます。