デジタルホールディングスグループの【CX開発】プロジェクトマネージャー候補（PMO職）の求人

募集背景

2024年4月、当社グループ会社再編に伴い、広告代理業・デジタルマーケティング支援を中心にサービスを展開するオプトへ開発組織がジョインをしました。
統合初年度は複数の開発組織が1つになったこともあって「Phase0」と位置づけ、事業・組織の再構築（リストラクチャリング）と新生オプトが掲げるLTVマーケティングの実践的判断力の源泉となる組織内の共通言語化／ガイドラインの整備等を行い、成長へ向けた礎を築いてきました。
2025年に入り、一定土台の整備が完了したため、「Phase1」へと移行します。我々が相対する市場はDX市場であり、その中でも「ラン・ザ・ビジネス（コスト削減DX）」よりは「バリューアップ（収益向上DX）」と呼ばれる領域にて「新規のデジタルビジネスの創出」や「収益に直結する既存ビジネスの付加価値の向上」の支援をして参ります。
開発事業のさらなる拡大・成長を目指して、新たなプロジェクトの獲得・推進をより強化すべく、メンバーを募集します。

業務内容/ミッション

部分最適にとどまらず、CX開発に必要な各工程を一気通貫でサポートしエンドユーザーの体験とそれを通じたLTV向上により顧客のビジネス成長にコミットする各プロジェクトのPMOを担当いただきます。

●オプトCX開発支援サービス
・CXプランニング：顧客体験のあるべき姿からサービスをプランニング
・UIUXデザイン：ユーザー目線の使いやすいUI/UXを提案議論
・システム開発：業界別のビジネスを理解した効率的なシステム実装
・サービスグロース：ユーザーの利用動向を分析し、クイックに検証・改善

●事例
「時代にフィットした形にビジネスを変革」。サントリーの使命を実現する、オプトのLINEマーケティング
https://www.opt.ne.jp/casestudy/9226/

必須スキル

■能力要件
・CX開発におけるPMOとしての能力・経験
・CX開発に必要なエンジニアリング全般に関する深い実践知
・CX開発に必要なオペレーション全般に関する深い実践知

歓迎スキル

・CX開発における以下いずれかの業務領域における専門性
∟セールス
∟サービスプランニング
∟プロジェクトマネジメント
∟プロダクトマネジメント
∟UIUXデザイン
∟エンジニアリング
∟サービス検証
∟サービスグロースハック

求める人物像

開発組織のミッション・バリュー・思想に共感いただける方
・Mission：Redesign the Customer Experience／デジタルテクノロジーを活用し、顧客体験を再構築していく
・Value：マーケティングを通じ、心を動かす
・組織への基本思想：目指すは「グリーン型組織」
ーカルチャーフィットが最も重要
ー個人の価値観と多様性、人間らしさが尊重される
ー所属メンバーの幸福が組織を進展させると考えている
ーリーダーやマネージャーはサーバントリーダーとしてメンバーの行動を支援
ートップマネジメントは一部残るが、逆ピラミッド
ーメンバー同士が相利共生している
ー遊び心・サイエンス（科学・合理）・胆識（現実の困難に直面して、知識と実行力を駆使して乗り越えるべく行動すること）