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株式会社クラスの事業支援本部_カスタマーサポートの求人
募集概要
＜仕事内容＞ 当社のサービス「CLAS」をご利用中のお客様が安心してサービスを利用できるように、問い合わせに迅速かつ適切に対応します。 商品やサービスの説明、各種手続きの案内、商品の配送、交換返却に関連するお問い合わせについてサポートしていただきます。 ▼具体的には以下をお任せします。 ・お客様からの電話、お問い合わせフォームからの問い合わせ対応 ・カスタマーサクセスに繋げられるような業務オペレーションの構築 ・他部署との連携（倉庫や配送業など） ・アルバイトメンバーのマネジメント
必須スキル
顧客との電話・メール・チャット対応のいずれかのご経験
歓迎スキル
・コンタクトセンターにてLD以上の経験 ・顧客対応（電話やメール）
求める人物像
・CLASのビジョンとバリューに共感してくれる方 ・素直に、前向きでコミュニケーションが取れる方
応募概要
- 給与
310万〜600万
- 勤務地
フルリモート可 ※試用期間中もフルリモート可 ＜本社＞ 東京都目黒区青葉台４−６−６ 青葉台スタジオ２F
- 雇用形態
正社員
- 勤務体系
【勤務時間】 10:00〜19:00 土日祭日を含めたシフト制になります。 【休日】 夏季休暇 年末年始休日 年次有給休暇 年間休日125日
- 試用期間
あり（3ヶ月）
- 福利厚生
■社会保険完備 ■リモートワーク制度 ■社内割引制度 ■斜めのつながりが作れるバディ制度 ■社内部活動 ■時差出勤制度
更新日時:
2025/05/16 05:47
