株式会社キャスターの21-0|架電アシスタント (業務委託)の求人
ノルマなし!ワンチームで目標達成を目指すインサイドセールスの架電業務
募集概要
◆Caster BPO お問い合わせ対応から一連のカスタマーサポート業務、ECオペレーション、Webオペレーションを代行するサービスです。業務の立ち上げから安定稼働まで、オーダーメイドに対応しています。 (https://bpo.cast-er.com/) ◆募集の背景 既にコールセンター、カスタマーサポート業務は多数のクライアント様よりご依頼を受けておりますが、新規・既存クライアント様よりインサイドセールスも委託・アウトソーシングしたいという要望が日々高まっております。 ご経験者の方・スキルを既にお持ちの方のお力をお借りしたく、採用を強化しております。 ◆業務内容 ご委託をいただいた企業に代わり、テレアポ・インサイドセールスの架電業務をしていただきます。 お電話用のツールに関しては、会社が用意しているのでご負担いただく必要はございません。 ※お電話をする際のパソコンへ接続するヘッドセット、イヤフォンはご自身でご用意いただきます。 ◆案件例 ・IT・Web業界、人材派遣業界、建設業界、マスコミ・広告業界、物流業界、不動産業界 ・IT系商材のアポ獲得架電 ・IT系商材のセミナーアンケート架電 ・店舗向けのアポ獲得架電 ・企業様向けヒアリング架電 など ※どの案件をご担当いただくかは、これまでのご経験業界や各案件の稼働状況を踏まえて決定いたします。 ◆チーム編成や雰囲気について ・クライアントからのご依頼案件ごとにチームを作り、架電を行います。 ・チームは案件の規模により、管理するスーパーバイザーとオペレータ1名〜10名ほどで構成されます。 ・不明点や困ったことは、スーパーバイザーにいつでも相談ができる体制が整っています。 ・チームが小規模でも和気あいあいとワンチームで業務に取り組める環境です。 ◆ご応募後の流れ 応募→書類確認→お仕事環境ヒヤリング→オンライン面談(1回を想定)→オンボーディングアンケート→内定 ◆採用担当者からのメッセージ オンラインにて、リーダーや同じ仕事をしている仲間がおり、疑問、質問、困ったことにはすぐ対応できます。またマニュアルや定型文も充実しているため、安心して業務をスタートいただける体制を整えています。 コミュニケーションには主にチャットを使用するため、顔が見えないからこそのコミュニケーションスキルも身につきます。 朗らかな対応をでコミュニケーションできるメンバーが揃っておりますので安心してください。あなたのジョインをお待ちしております! ※迷惑メールへ振り分けられる事象が発生しております。 5営業日待ってもこちらからのご連絡が届かない場合は迷惑メールフォルダをご確認ください。
必須スキル
下記いずれかのご経験がある方 ・営業経験 ・インサイドセールス経験 ・テレフォンアポインター経験 ・アウトバウンド経験 ・架電業務経験 また、下記も必須条件です ・PCへのデータ入力、個人・法人への対人コミュニケーション ・10Mbps以上のネット通信環境
歓迎スキル
・Googleドライブ、スプレッドシートの使用経験 ・Chatwork、Slackなどでチャットツール使用経験
求める人物像
・向上心を持ち、積極的に誠実に業務に取り組まれる方 ・顔が見えないからこそ、朗らかな対応を心がけられる方 (対顧客、また社内コミュニケーションには主にチャットを使用するため)
応募概要
- 給与
①アポイント取得架電 対価:架電1件あたり 83 円(国内:税抜/海外:課税対象外)、獲得インセンティブ1件あたり 1,166 円(国内:税抜/海外:課税対象外) ②リサーチ、ヒアリング系の架電など 1時間相当対価:1,000円(国内:税抜/海外:課税対象外)
- 勤務地
在宅(フルリモート) 【当社での受動喫煙対策について】 当社では全社的にリモートワークを導入しており、原則受動喫煙がない状況になっております。 なお、各オフィスにおける執務スペースは禁煙、喫煙専用スペースでのみ可としております。
- 雇用形態
業務委託
- 勤務体系
平日 9:00〜18:00の内、週3日以上 ※1日あたり4時間以上稼働ができる方
- 試用期間
- 福利厚生
■報酬について ①アポイント取得架電 架電1件あたり:83円(税抜) 獲得インセンティブ1件あたり:1,166円(税抜) ・相手が出る、出ないにかかわらず、リスト1件架電あたり(1架電当たり83円(税抜))の報酬額となります。 ・報酬例:例えば1時間に15本の宛先に発信できた場合1,245円(税抜)が報酬額となりますので、頑張れば頑張っただけ報酬額も上がるお仕事です。 ・アポの平均取得率は案件によって異なりますが、平均3~15%前後となります。 ◆報酬モデルケース(インセンティブは含んでいません) ・週5日 1日8時間稼働の場合 83円/単価×13(本)×8時間×20(営業日)=月報酬172,640円(税抜) ・週5日 1日4時間稼働の場合 83円/単価×13(本)×4時間×20(営業日)=月報酬86,320円(税抜) 慣れてくると通話数、アポイント獲得率共に向上する方が多くいます。 ②リサーチ、ヒアリング系の架電など 作業実績1時間に対する対価1,000円(税抜) ※インターネットなどの通信環境やPCはご自身でご用意をお願いしております。 ご理解いただけますと幸いです。
更新日時:
2025/03/14 06:24