株式会社ベター・プレイスの
02-01_カスタマープランナー｜マネージャー候補｜東京の求人

➤法人営業経験を活かせる｜自社サービスの利用促進に向けた企画提案をお任せ！（既存顧客向け｜新規開拓やテレアポなし）

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※AIにより自動生成するもので、選考結果を保証するものではありません。
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募集概要

保育・福祉・介護業界に特化したお金の福利厚生「福祉はぐくみ企業年金基金」を導入いただいている既存顧客に対する、利用促進企画の提案と実行を通じて、顧客と従業員の成功にコミットするポジションです。設立から7年で加入者数が100,000名以上に急増。IPO準備も進める急成長フェーズの中で、柔軟な発想とロジカルな視点をもって、顧客企業の従業員エンゲージメント向上に貢献しませんか。 ※提案先の案件獲得は別部隊の営業がいるため、新規開拓やテレアポなどはございません。 ■具体的な仕事内容 ◇制度設計・導入支援サービス導入時の顧客に合わせた基金の制度設計コンサルティング ◇利用促進企画の提案と実行顧客企業向けの説明会企画・実施（従業員向け）を通じた加入促進 ◇説明会開催実績（Web開催が中心）繁忙期：15～20件／週、閑散期：2～3件／週 ◇顧客とのリレーション構築顧客担当者様と定期的に接点を持ち、利用状況のヒアリングと改善提案を実施 ■業務で使用するツール Excel・PowerPoint・kintone・zoom ■将来お任せしたい仕事 ◇顧客ヒアリングに基づいたプロダクト課題の明確化とプロダクト改善の提案 ◇業務プロセスの抜本的な改善／新しいフローの構築・提案による生産性向上 ◇マネジメント業務（将来的なチームリーダー、マネージャー昇格を期待） ◇カスタマーサクセス戦略の立案と実行 ■組織構成-カスタマープランナー課人数：16名（女性10名｜男性6名）中途入社比率：100％直近1年以内の入社：6名 ■組織目標と募集背景同社は現在IPOを目指しており、着実に準備を進めております。カスタマーサクセス部：既存顧客の従業員加入率は71.2％を誇っていますが、満足することなくさらなる「顧客満足度の向上」と「利用促進」を図ります。事業拡大のスピードを上げるため、「なぜ加入率が上がらないのか」をロジカルに分析し、「どうすれば上がるか」を企画・実行できる、高い熱意と柔軟な発想をもってJoinいただける方を募集します！事業拡大に向けて採用強化中です！

必須スキル

下記いずれか・金融業界での営業経験（目安2年以上）・無形商材での法人営業経験（目安2年以上）

歓迎スキル

・プロジェクトマネージャー経験

求める人物像

・当社の理念や考え方に共感し、自ら未来を変えていこうと一歩先へ前進できる方・現状に満足せず、数字（加入率など）の改善を追求できるプロアクティブな方・顧客の声を真摯に受け止め、「なぜ？」を掘り下げて真の課題を見つけられる探求心のある方・他部署との連携や対話を重視し、全体を俯瞰して最適なソリューションを提案できる方【企業理念】ビジネスを通じて、子育て世代と子どもたちが希望を持てる社会をつくる。【ビジョン】私たちは、「やさしい人がやさしいままでいられる世界へ」をビジョンとして掲げ、人々が「お金の心配なく」「自分らしく働ける」社会を目指しています。 ------------------------------------------------------------ ▼　社員インタビュー記事一覧　▼ 入社の決め手や仕事のやりがい・各部署の仕事内容など、当社社員の想いをご確認いただけます。ぜひご覧ください。 https://www.wantedly.com/stories/s/bp_interview ▼　公式note　▼ 何のために事業をやっているのか、どんな未来を目指していくのかという「想い」を綴った記事を公開中！創業の経緯や、社会に提供していく価値、メンバーのこと、チームで取り組んでいることなど https://note.com/betterplace ------------------------------------------------------------ ■選考フロー：【2024/11～変更いたしました】応募 → 書類選考 → 適性検査 → web面接 → 最終面接 → 内定 ※面接は2～3回を予定しております　

応募概要

給与: 半期年俸制年収450～650万円
勤務地: ①本社東京都新宿区市谷本村町1-1 住友市ヶ谷ビル15F ---------------------------------- 南北線有楽町線「市ヶ谷駅」 7出口徒歩2分中央･総武線都営新宿線「市ヶ谷駅」 4出口徒歩4分 ---------------------------------- ②サテライトオフィス〒160-0008 東京都新宿区四谷三栄町9-6 四谷三栄町スクエア3F ------------------------------------------------------------ 中央総武線、東京メトロ丸ノ内線、南北線「四ツ谷駅」より徒歩8分東京メトロ丸ノ内線「四谷三丁目駅」徒歩5分都営新宿線「曙橋駅」より徒歩9分 ------------------------------------------------------------
雇用形態: 正社員
勤務体系: 実働8時間、休憩1時間フレックスタイム制ありコアタイム：10:00～16:00 フレキシブルタイム：7:00～10:00/16:00～22:00 ※試用期間中は、9:00～18:00の固定時間制。完全週休2⽇制＋祝日 ※⼟⽇祝休⽇／夏季休暇／年末年始休暇（5⽇） ※年間休日125日
試用期間: 入社後2ヶ月（本採用と同条件） ※評価・賞与算定の対象外となります
福利厚生: 昇給、退職金制度（入社満3年以降適用）テレワーク手当、出張手当、食事補助（出張時） ------------------------------------------------------------ ■リモートワーク：現在週3回程度のテレワークを導入しています。 ■病児・病後児保育利⽤補助：小学校卒業までの児童を養育する社員については、お子さんの病気やケガ等で病児・病後児保育を利用する必要がある場合、会社が3,000円/日を上限として補助いたします。日数は2日以上から申請でき、日数の上限はありません。 ■ウェルカム休暇：新入社員は試用期間(2ヶ月)終了後、通常の有給休暇とは別に2日間の有給休暇が付与されます。 ■前給制度：当月働いた分の給与の一部を給料日前に受け取ることができます。