株式会社アングラーズの
カスタマーサポート（アルバイト）の求人

【アルバイト／シフト制】釣り業界の新サービスを支えるカスタマーサポート募集！

✨ あなたと求人のマッチ度診断

β版

職務経歴書など、あなたの経験やスキルが分かるファイルをアップロードすると、求人とのマッチ度とその理由が表示されます💡

※AIにより自動生成するもので、選考結果を保証するものではありません。
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募集概要

【募集背景】当社は、「釣りで人生を豊かに」をビジョンに掲げ、釣り人が共有し、繋がり、学び、購入する環境を構築する事業を運営しているベンチャー企業です。国内最大級の釣りSNS「ANGLERS」を主軸とし、公認釣り人「アングラーズマイスター」による付加価値の提供や釣具の購入プラットフォームの拡充などいくつかの事業の展開を進めています。 2024年5月には新規事業としてスマホから簡単に釣り船を予約できるシステムをリリースしました。最適なユーザー体験を実現し続けるために、カスタマーサポート担当を募集いたします。【業務内容】 ◆釣船/船宿などへの受電・荷電対応 ◆ユーザーなどへのメール・チャット対応 ◆CS対応のサービス改善全般これまでのご経験や入社後の実績をもとに正社員への雇用も行う場合があります。【仕事の魅力】 ■アングラーズが提供できるもの・急成長中のスタートアップ企業での経験・釣り人のコミュニティを豊かにする社会貢献・0→1の事業を当事者として関わる経験入社後、国内最大級の釣りSNS「ANGLERS」（アプリ／ウェブ）のカスタマーサポート業務をメインに担当していただきます。その後、ご志向や適性・キャリアプランに応じてアングラーズ全体のグロースに向けたマネジメント業務などのポジションも検討可能です。【企業の魅力】当社には釣り好きメンバーが多くJOINしており、この業界のNo.1プロダクトを開発するためにも、皆それぞれ釣りを楽しみつつ知見の習得に励む日々を送っています。 toCのスタートアップらしいサービスへの高い熱量と、他者への心理的安全性を重視したメンバー・環境が揃っています。【社内ツール】・Notion ・asana ・Slack（社内コミュニケーション）・Google Meet（社内コミュニケーション）・ミキワメウェルビーイング（メンバーの心身サポート）

必須スキル

・PCを使用した実務経験・簡単なエクセル・ワードの操作経験

歓迎スキル

・アプリ/WEBサービスでのカスタマーサポート経験・電話、およびメールによる顧客対応経験・コールセンター等での就業経験・接客業の就業経験・リモートワークでの就業経験・slackを使用した就業経験

求める人物像

・誠実な方・チャレンジ精神がある方・自立駆動を意識されている方・自分ゴトとして考えることができる方（主体的な方）・釣り／釣り人と向き合いながら、課題解決に積極的な姿勢で望める方

応募概要

給与: 時給1,200円〜昇給：能力と成果を加味し、年1〜2回、評価面談を行い決定します。（過去実績；アルバイトの昇給対象者：100%）
勤務地: 基本的な稼働は全てリモートワークとなります。 ■町田オフィス所在地〒194-0022 東京都町田市森野1丁目36−11 WALD136 3F https://maps.app.goo.gl/o9NESurGUpKNbLNY9 ※CAFE KATSUO 同ビル内
雇用形態: アルバイト
勤務体系: ・就業基本時間：4〜8時間／日（休憩時間を除く）・稼働日数：週2〜フルタイム（土日を含み5日間） ※平日に関して、希望日でシフトの提出が可能です。
試用期間: あり（3ヶ月）
福利厚生: ・PC貸与（Mac）