株式会社aileadの
カスタマーサポートの求人

募集概要

法人向け営業支援クラウドサービス「ailead」を展開する当社にて、契約管理やセールスチームをサポートするカスタマーサポート（営業事務）を募集します。「ailead」は営業プロセスを可視化・効率化するAI搭載のSaaSサービスで、2021年7月のリリース以降、順調に導入企業数が伸びています。さらなる事業拡大に向けて、契約関連業務を中心としたサポート体制を強化していくため、共に成長していただける方を求めています。【業務内容】・契約更新・追加に伴う事務処理・見積書、請求書、申込書の作成および管理・入金確認・処理業務・お客様のアカウント登録、レポート作成・更新・社内外からの問い合わせ対応（電話・メール）

必須スキル

PCを使った業務に抵抗がなく、一定のITリテラシーがある方

歓迎スキル

・BtoBでのお仕事経験がある方・営業事務、カスタマーサポート、またはそれに準ずるバックオフィス業務の経験・SaaSサービスを普段から利用している、もしくは興味・抵抗のない方・正確かつスピーディーなデータ入力が得意な方・Excel（関数、ピボットテーブル等）の操作ができる方

求める人物像

Stack Bricks - レンガを積み上げる・中長期的視野を持って仕事に取り組める方・お客様の声に真摯に向き合える方・継続と安定を重視して成果を出せる方 Trust, Respect, Giving - 信頼、尊重、Giveの精神・相手を思いやり、適切なコミュニケーションを大切にする方・部署を超えて、働く仲間の事を深く理解しようとする方・チームと事業の成長に貢献する意欲が強い方 Learning Professionals - 学び続けるプロフェッショナル・結果にコミットし、常に学びつづける方・高い目標を持ち、業界トップレベルを目指す方・謙虚な姿勢で、自己とチームの成長を追求する方・丁寧で正確な仕事ができる方・責任感をもって継続的に業務に取り組める方・チームや社内関係者と協調性をもって業務を進められる方・状況に応じて柔軟な対応ができる方・お客様の視点に立ったコミュニケーションができる方

応募概要

給与
勤務地: 〒105-0001 東京都港区虎ノ門二丁目2番1号住友不動産虎ノ門タワー 13F
雇用形態: 業務委託
勤務体系: ＜標準的な勤務時間帯＞平日（月～金）1日4時間以上 10:00～19:00の間（勤務時間帯は応相談可） BtoB SaaSを提供しているので、お客さまの稼働時間に合わせる事及びチームワークを重視しており、原則は10:00〜19:00の間での勤務となります。
試用期間: あり（3カ月）
福利厚生: ・健康診断・婦人科検診【待遇】・昇給年2回・交通費支給・社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）