AI inside 株式会社の

04　Customer Success Associateの求人

募集概要

「業務効率化のパートナーとして、顧客とプロダクトの架け橋になる仲間を求めています」　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 　 📝AIIC｜AI inside Conference 2025　https://aiic.inside.ai/ 10月7日（火）開催のオンラインカンファレンス「AI inside conference 2025」 にて、AI inside の取り組みや今後の展望をご紹介いたします。 【 AI 】【 AI inside 】にご関心をお持ちの方は、ぜひご視聴くださいませ！ ※イベント概要はこちらから 👉https://aiic.inside.ai/ ※オンライン視聴はこちらから 👉https://aiic.inside.ai/online ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ▍具体的な業務内容 - 新規導入顧客に対するオンボーディングの実施・プログラム管理 - サービス利活用促進を目的とした各種コンテンツ作成・ウェビナー運用 - 顧客のサービス利用状況の分析と、価値最大化のための施策立案・実行 - 大手企業顧客に対するハイタッチ型伴走支援 ※ご担当いただく業務領域については、過去のご経歴（キャリア・スキル）を踏まえて調整いたします。 ※業務の変更範囲：会社内での全ての業務 ▍この仕事の魅力 - 0→1、1→10 の事業フェーズで多くのトライ＆エラーやチャレンジを経験しながら、組織の成長に貢献できる - プロジェクトマネジメント力、問題解決能力、提案・コミュニケーション能力など、各種ビジネススキルを磨ける - カスタマーサクセスの経験値をベースに、社内の多様な職種（プロダクト・営業企画職など）へのキャリアパスを獲得できる ▍募集背景 AI inside のCustomer Success チームでは今後、顧客のサービス利活用をさらに推進するため、体制強化を予定しています。顧客のビジネス課題を深く理解し、AIソリューションを活用した価値提供を通じて、顧客との長期的な信頼関係を築ける仲間を募集いたします。 ▍使用ツール Google Workspace、Office 365、Salesforce、Hubspot、Figma、Pendo　など ▍所属チームについて Customer Success Division - Director1名、Manager1名、Member4名（20代〜30代中心） 私たちは、「チームで成果を出す」ことを最も大切にしています。 各人が主体的に役割を担い、必要に応じてリーダーとなり、また仲間を支えることで、チーム全体の力を最大化しています。 アソシエイトのメンバーとしてジョインいただいた場合、まずはチームの業務をキャッチアップいただき、徐々に裁量・業務範囲を拡げていただくイメージとなります。 ▍選考プロセス - 書類選考 - 面接（最終面接を含め、3回） - 適性検査（1次面接の調整と並行して実施します） - プレゼンテーション（2次面接_※基本のビジネススキルを確認することを目的とした、課題プレゼンテーションです） - リファレンスチェック（最終面接の調整と並行して実施します） - オファー面談 ※1次、2次面接はオンライン、最終面接は対面での実施となります。 ※適性検査・リファレンスチェックは必須です。選考及び入社後のマネジメントへの活用のために実施いたします。 ※面接の様子は、全ステータスにおいて社内共有のため録画させていただきます。 ※オファー条件は、面接・適性検査・リファレンスチェック、全ての結果を総合して判断いたします。 ━━ AI inside 株式会社について ━━ AI inside 株式会社は、生成AI・大規模言語モデル（LLM）や自律型AIの研究開発と社会実装を推進するテックカンパニーです。 日本語のドキュメント処理に特化したLLM「PolySphere」の開発をはじめ、政府機関・地方公共団体・民間企業など約3,000社・6万ユーザ超への導入実績 を持ち、独自のAI基盤の構築と普及を進めています。 主力プロダクトである「DX Suite」は、データ入力業務に特化したAIエージェントとして、前後工程全体の自動化を実現しています。 これらの取り組みを通じて、人とAIの協働を推進し、生産性向上と業務効率化によって創出された時間を、より付加価値の高い業務へ移行する「VALUE SHIFT」を実現します。 ▍AI inside のプロダクトについて - Leapnet｜https://leapnet.com/ - DX Suite｜https://inside.ai/dx-suite - AI inside Cube｜https://inside.ai/cube ▍News room｜ https://inside.ai/news プレスリリースなど、AI inside に関する最新情報をお届けいたします！ - AI inside、独自開発LLM「PolySphere-3」にメジャーアップデート― データ構造化の精度において世界最高性能を達成 　https://inside.ai/news/2025/0604_polysphere-3 ━━ AI inside が創り出す「No More Tools, Work with Buddy」の世界観について ━━ 代表取締役社長CEO 渡久地 択 の単独記事を含む、会社全体 / 対談記事も是非ご連絡ください！ ▍note｜https://note.com/aiinside -「未来の常識」を、今、体現できる場所へ──AI inside が麻布台ヒルズ新オフィスに創り出す「No More Tools, Work with Buddy」の世界 　https://note.com/aiinside/n/n319f58500bf1 - “Work with Buddy”を体現する次世代オフィスへ。AI inside、本社を麻布台ヒルズへ移転 　https://note.com/aiinside/n/n26b672062f93 - 場所も働き方も、“次の当たり前”に──移転プロジェクトメンバーの挑戦と構想 　https://note.com/aiinside/n/n3e4be78129d3 -「No More Tools, Work with Buddy」AIエージェントにより人々の働き方が変わる：AI inside Conference 2024が示した指針 　https://note.com/aiinside/n/nd000e569a946 - 働き方改革は、「千年規模の問い」である──プロダクトもAIも“人類の進化”の手段と見る未来創造者・渡久地 択 　https://www.fastgrow.jp/articles/aiinside-toguchi 　（記事文面の「Learning Center」は、現在の「Heylix」に統合されています） - AI OCRのその先へ｜AI inside の自律型AI開発と大規模言語モデル活用 　https://ainow.ai/2023/04/07/273090/ ▍イベントのご案内 ｜ 10月7日（火）_オンライン DX Suite を導入したその先に、何があるのか。 AIエージェントがひらく、新しい業務のかたち。 AIIC｜AI inside Conference 2025　https://aiic.inside.ai/ 『 AIでビジネスを獲れ。AIに奪われる前に。』 ※イベント概要はこちらから 👉https://aiic.inside.ai/ ※オンライン視聴はこちらから 👉https://aiic.inside.ai/online ------------------------------------------------------------------------- 業務効率化の先に、AIで新たな価値を創り出す時代へ。 DX Suiteで得たデータ、活かしきれていますか？ 次の一手は、AIエージェントによる“業務変革”。 収益化・価値創出に向けたヒントが、ここにあります。 また、ゲストには株式会社Workstyle Evolution 代表取締役CEO 池田 朋弘氏を迎え、 生成AIやAIエージェントの最新活用トレンドを紹介する特別セッションも実施予定です。 ※視聴は無料・事前登録制です。 ※オンライン視聴はこちらから 👉https://aiic.inside.ai/online

応募概要

給与

年俸530万円～ ※最終的なオファー内容は、ご経験やスキルに応じて決定いたしますので上記額面は確約ではございません ※記載以外に業績賞与（最大年2回）、株式給付信託制度有り

勤務地

〒150ｰ0002 東京都渋谷区渋谷3-8-12　渋谷第一生命ビルディング4F < 2025/9/16～ > 〒106-0041 東京都港区麻布台1-3-1 麻布台ヒルズ 森ＪＰタワー 48F --- AI inside には「Work From Anywhere」というワークスタイルについての ハイブリッド制度があり、オフィス出社とテレワークのそれぞれの良い点を 活かしながら、最も適切なワークスタイルを選択することが可能です！ - 通勤交通費の上限15万円/月 - 自宅以外でのテレワーク可能 ※就業場所の変更の範囲：会社の定める事業所（テレワークを行う場所を含む） ※受動喫煙防止措置：屋内禁煙

雇用形態

正社員

勤務体系

▍給与（補足） 年俸530万円～ ［例］年俸534万円の場合（月額給与内訳） - 基本給　325,549円 - 業務手当（残業45時間分）114,451円 - テレワーク勤務手当　5,000円 - 合計　445,000円 ※残業45時間超過分は別途支給 ※その他、業績連動賞与有り ▍勤務時間 フレックスタイム制 10:00から14:00をコアタイムとして、始業・終業時刻、中抜けを自ら調整可能です。 - コアタイム　　　　　10:00-14:00 - フレキシブルタイム　06:00-10:00、14:00-22:00 ▍休日休暇 - 完全週休2日制（土日）、年間休日125日 - 有給休暇（入社3ヶ月後10日、4/1 一斉付与、最大20日） - 年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後、育児休暇、介護休暇、リフレッシュ休暇、病気休暇 ※リフレッシュ休暇｜夏季や冬季など時期の制限がなく自由なタイミングで連続3日間の休暇取得が可能です。 ※病気休暇｜自身の病気やケガの療養、及び家族の看護・介護で休暇を取得する場合は、年次有給休暇とは別に、 年間最大5日間の特別有給休暇が取得できます。 ▍勤務形態 - オフィス勤務とテレワーク勤務、どちらも選択することが可能です。 - 必要に応じて出社をお願いする場合があります。（週2-3回程度の出社） ▍その他 - 入社日は、1日付入社のみです。（土日祝と重なった場合は、出社日は後ろ倒し）

試用期間

有り（3ヶ月）※本採用時の条件の変更無し（但し、初回賞与の計算対象外）

福利厚生

AI inside には、働き方・福利厚生パッケージ「LIFT！」があります。 （https://speakerdeck.com/aiinside/lift-handbook-en-v1-dot-0） ▍LIFT!とは 新たな価値創造に挑戦をしていくためにも、何かあっても安心できる環境を用意した上で、一人ひとりの自律成長を支援します！ ▍LIFT!　※一部内容 　- 社会保険完備 　- 健康保険（関東ITソフトウエア健保組合） 　- 厚生年金 　- 雇用保険 　- 労災保険 　- ジブツク（自分づくりサポート） 　- 「勉強･学習」に対するインプットの費用の実費の半額を補助 ※年間最大60,000円 　- テレワーク勤務手当 　- GLTD（団体長期障害所得補償）保険