A1A株式会社の
Operations Manager（データ構造化・品質管理）の求人

データ入力チームをスケールさせるオペレーションマネージャー

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募集概要

▍データ入力チームをスケールさせるオペレーションマネージャー￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣・会社紹介（A1Aとは？） A1Aは、製造業の調達部門をデータの力でアップデートする会社です。自動車などのメーカーでは、見積書・図面・契約情報など膨大なデータが日々発生します。しかし多くの企業ではそれらが部門ごとに散らばり、担当者の"勘と経験"に頼った意思決定が行われています。私たちは、この非効率を解消するために、調達データを整理・構造化し、誰でも素早く正確な意思決定ができる仕組みを提供しています。主力サービス「UPCYCLE」は、調達部門に眠る情報を一つにまとめ、設計・購買・経営が同じデータをもとに議論できる"調達の中枢プラットフォーム"です。・募集ポジション概要今回募集するオペレーションマネージャー候補（データ入力・品質管理）は、 UPCYCLEを支えるデータオペレーションチームの責任者として、見積書の情報を正確かつ効率的にデータ化する仕組みを設計し、チーム全体の品質をマネジメントするポジションです。単なるオペレーション管理ではなく、業務そのものを設計し、再現性のある仕組みに変える役割。あなたの改善が、メーカーの意思決定スピードとものづくりの質を変えていきます。 ■主な顧客先自動車部品メーカーや大手加工組み立て製造業の調達関連部門 ※自動車部品メーカー以外でも建設機械や建設材料メーカーなど、幅広い業界に導入実績あり。 ▍事業の方向性￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ A1Aを表すキーワードは「自動車業界」「Enterprise」「AI」の3つです・製造業の中で最も市場規模・競争力のある「自動車業界」をメインターゲットとしております・自動車業界の中でもOEMメーカーやTier1メーカーなどを中心にサービス提供をしています・大量の非活用データが存在する調達購買領域において、構造化データ構築×AIを活用した高度な調達活動の実現を目指しています ▍仕事内容￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣お任せするのは「指示されたデータを処理する仕事」ではなく、「データ入力の最適化を考え、チームで高品質に回す仕事」です。イメージとしては、BPOセンターのSVと業務改善担当を兼ねたようなポジション。ただし扱うのは、製造業の見積書・図面など"企業の意思決定を支えるデータ"です。・主な業務内容 1．データ入力のオペレーションを最適化する基本的なオペレーションは構築されていますが、まだまだ荒削りな状態です。処理手順を見直して工数を減らしたり、抜け漏れを防ぐ仕組みを作るなど、「どうすれば早く・正確にデータを入力できるか」を常に改善していく仕事です。 2．チームをまとめ、日々のオペレーションを回す約16名のオペレーターの進捗を管理し、質問対応や品質チェックを行います。「どこで詰まっているか」「誰がどんな課題を抱えているか」を可視化しながら、業務がスムーズに回るようにタスクを割り振り、教育やフィードバックも行います。 3．運営計画を策定する将来の業務量を予測し、必要なオペレーターの人数の計画や予算計画を策定します。 ▍成果指標（Success Metrics）￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣・一次データ精度：エラー率・再作業率の継続低下・フロー効率：平均リードタイム/処理単価/稼働率の改善・再現性：是正策の実装率、ナレッジ反映速度（検知→是正→標準化） ▍入社後の期待について￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣・0–90日：現行フロー/指標のキャッチアップ・91–180日：現場マネジメントを徐々にお任せ・181日~：KPIの管理・改善ができている状態 ▍ポジションの魅力￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 1．仕組みで現場を動かす力が身につく現場の改善にとどまらず、プロセス全体を標準化・再現化する“業務デザイン”力を磨けます。 2．産業レベルの成果を実感できる自社の効率化ではなく、製造業全体の調達構造をアップデートする──そんなスケールの仕事です。 3．キャリアの広がり将来的にはOps統括、BizOps、AI／検知ロジック設計など、事業・テクノロジーの橋渡しとなるキャリアへ拡張できます。 ▍チーム体制￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣・マネージャー 1名・スーパーバイザー 1名（本ポジション）・トレーナー 1名・オペレーター約16名

必須スキル

・10名以上のチームマネジメント経験（正社員・アルバイト問わず）・KPI設計・分析・改善の実務経験・複数ステークホルダーとの合意形成スキル（顧客・現場・社内）

歓迎スキル

・コンタクトセンター/BPO/データ入力のSV/リーダー経験・ナレッジマネジメント（教育設計/マニュアル運用/ルール定着）・製造業ドメイン（特に自動車・部品）。購買/生産管理/図面・見積データ取扱い経験・SaaS/CS/OpsでのSLA・品質管理/オンボーディング経験

求める人物像

・現場を仕組みで変えるのが好きな方・データや数値を使って課題を構造的に捉えられる方・曖昧な状況でも仮説→実行→検証を自ら回せる方

応募概要

給与: ・スキル・ご経験により相談の上で決定・想定年収：550万円～700万円 ※想定年収には月40時間分の固定残業代を含む・昇給：年2回
勤務地: 本社東京都千代田区神田三崎町2-6-7
雇用形態: 正社員
勤務体系: ・フレックスタイム制（コアタイム 10:00 ～ 16:00、休憩60分）・完全週休二日制　土曜、日曜、祝日
試用期間: あり(3カ月)
福利厚生: ・ストックオプション・各種保険（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険）・交通費（全額支給）・インフルエンザ予防接種代補助、ランチ補助、書籍購入補助など