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CS部門立ち上げ｜顧客体験をデザインするカスタマーサポートメンバー募集の求人

CS部門立ち上げ｜顧客体験をデザインするカスタマーサポートメンバー募集

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募集概要

株式会社LEVECHYは「レベル違いが、世界を変える」をパーパスとし、不動産クラウドファンディングサービス「LEVECHY(レベチー)」やリノベーション事業「JP-BASE」他、オフィスリーシング（賃貸仲介）・アセットマネジメント・プロパティマネジメントなど、主に金融・不動産を中心とした事業を展開しています。＜「LEVECHY（レベチー）」について＞ ■ HP/概要：https://levechy.com/index.html ■ コラム：https://levechy.com/column/column_list.html 通常の不動産への直接投資の際にハードルとなる、「初期投資の大きさ」や、不動産を取得した後に悩みとなる「賃貸管理の手間」などを解消した新しい不動産投資のカタチです。一般的な不動産クラウドファンディングが不動産特定共同事業1号・2号許可事業であるのに対し、LEVECHYは不動産特定共同事業3号・4号事業としての許可を受けているため、安全性と高配当を目指すことが可能です。このサービスにより、誰でも不動産に投資することができ、資産の流動化を促進できるようになります。不動産特定共同事業法の3号・4号(※)許可に基づいてクラウドファンディング事業を行っているのは、弊社含め数少ないです。それ以外はすべて1号・2号(※)許可に基づく営業となっております。 ※弊社調べ/2024年5月末時点 ※不動産特定共同事業法第2条第4項各号に定める不動産特定共同事業をいいます。＜その他の事業内容＞ ■ JP-BASE：https://jp-base.tokyo/ 不動産を再生し、価値を最大化させる、リノベーション事業をおこなっています。物件を仕入れ、そのエリア・時代に合わせてリノベーションを行い、その物件が本来持つ価値を最大限に引き出します。その後、投資家に売却することで不動産の流動化をさせています。

必須スキル

・基本的なPC操作（メール、Excel、Googleスプレッドシートなど）・顧客対応のご経験（メール・電話問わず）が2年以上

歓迎スキル

・Zendesk、Salesforceなどカスタマーサポート関連ツールの使用経験・マニュアルやFAQの作成、業務フローの改善に携わった経験・サポート体制の立ち上げや仕組み化への関心・意欲

求める人物像

・サポート体制の立ち上げや仕組み化に興味がある方・チームで協力しながら物事を前進させるのが得意な方・お客様の課題解決に真摯に向き合い、お客様の声からサービス改善のヒントを見出せる方・自ら課題を見つけ、改善に向けて行動できる自律的な方

応募概要

給与: 想定年収：400万円~600万円月収：285,800円~428,600円　※固定残業30時間分含む・昇給：年1回・賞与：年2回※2024年度実績
勤務地: 東京都港区赤坂1丁目11-28 JMFビル赤坂01　5F 最寄駅：溜池山王駅(13番出入口徒歩1分以内)
雇用形態: 正社員（試用期間中は契約社員）
勤務体系: ・勤務時間：9:00 ～ 18:00 ※8：00～10：00まで30分刻みで出社時間を選択可能
試用期間: 6ヵ月
福利厚生: ◇社会保険完備 ◇健康診断あり ◇交通費支給あり ◇資格取得支援・手当あり ◇服装自由 ◇厚生年金基金 ◇時差出勤制度 ◇時間外手当(超過分) ◇会員制リゾートホテル利用可能 ◇オフィス内ウォーターサーバー、フリードリンク ◇冷蔵庫・電子レンジ完備 ◇フリーアドレス ◇オフィスおかん ◇リモートワーク可能（相談）

更新日時:

2025/09/27 01:50

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