CRMマーケターの求人

月間3,000万人以上が利用する国内最大級の商品比較サービス「マイベスト」にて、ユーザーの行動を深く理解し、**カスタマージャーニーを自ら定義・設計し、そのプロセスごとに最適な打ち手を設計・実装できる**CRMマーケターを募集します。 よりパーソナライズされた選択体験を実現するため、2023年には公式アプリをリリースしています。Webとアプリ双方での行動データが取得可能となった今、マイベストでは「選択の体験」をパーソナライズするための基盤が整いつつあります。単なる「メルマガ配信」や「ツール運用」ではなく、**プロダクト・マーケ・データ分析の中間に立ち、施策の企画〜実行〜検証までを一気通貫で担う**戦略的なポジションです。LTV最大化やリテンション向上に向けて、ユーザー起点の仕組みづくりをお任せします。 - カスタマージャーニーの設計、およびプロセスごとの目的・指標の定義 - プロダクト／事業戦略と連動したCRM戦略の立案と推進 - メール、LINE、アプリPUSH等を用いたマルチチャネル施策の設計・実装 - セグメンテーション設計、レコメンド施策の最適化 - ユーザーインタビュー・定量分析を通じたインサイトの抽出と改善アクションへの接続 - KPI設計とモニタリング、施策レポーティング

- 私たちが取り組む課題（「選ぶ」領域）への共感と、それを解決することに興味がもてる方 - ユーザーや社内メンバーの声に真摯に向き合い、改善を繰り返して成果に結びつけていける方 - 数値に対するコミット意欲が高く、LTVやリテンションなどの指標を自ら設計し、施策に活かせる方 - チームのバリュー（マイベストらしさ）を理解し、サービスの成長に貢献する姿勢を大切にできる方 - 社内外のステークホルダーと円滑にコミュニケーションをとり、協働を通じて成果を最大化できる方 - CRMの戦略設計〜実行までを一貫して担い、プロダクト／マーケ／データチームと連携しながらプロジェクトを推進できる方 - 曖昧さに耐性を持ち、意思決定できる方

- CRM戦略の立案〜実行経験（3年以上） - カスタマージャーニー設計、およびユーザーセグメント定義に携わった経験 - データ分析をもとに施策の改善を実行した経験（KPI設計・効果検証を含む） - SQLを用いたデータ抽出・分析スキル

- データアナリストやPdMと連携したプロジェクト経験 - 経営層へのレポーティング・提案経験 - 自社サービスでのCRMグロース経験 - UX観点でのコミュニケーション設計・コピーライティングスキル - MAツール（Braze等）を用いたパーソナライズ施策の設計・実装経験

このポジションとのスキルギャップなどをAIで診断してみませんか？

✨ あなたと求人のマッチ度診断

β版

職務経歴書など、あなたの経験やスキルが分かるドキュメントをアップロードすると、求人とのマッチ度とその理由が表示されます💡

ログインしてマッチ度を診断する

※AIにより自動生成するもので、選考結果を保証するものではありません。