本求人は外部エージェントである「株式会社ビズリンクキャリア」が選考をサポートします。応募後は同企業のエージェントから、電話もしくはメールにて連絡があります。
株式会社SANNの【本社】［カスタマーサクセス］福祉Techサービス導入後の顧客サポート★住宅手当有★土日祝休み★年休123日の求人
【本社】［カスタマーサクセス］福祉Techサービス導入後の顧客サポート★住宅手当有★土日祝休み★年休123日
✨ あなたと求人のマッチ度診断
β版職務経歴書など、あなたの経験やスキルが分かるファイルをアップロードすると、 求人とのマッチ度とその理由が表示されます💡
※AIにより自動生成するもので、選考結果を保証するものではありません。
※現在、本機能はPCブラウザでのみご利用いただけます。
募集概要
・営業の契約締結後の後工程（導入ＭＴＧ～納品～サポート～更新手続き等） ・お客様がシステムをご活用できるような企画検討、サポート案内 ・システム活用に向けたオンライン説明会 ・操作方法や請求に関するお問い合わせ受付 ・システムトラブル時の緊急対応、お客様へのご説明 ※事務作業は別途サポートしてくれる方がおりますので、 お客様に向き合える環境を整えております。
必須スキル
■決まった業務だけを遂行するのではなく、 適宜課題に対して自ら柔軟に行動できる方 ■お客様との電話等のコミュニケーションに抵抗が無い方 ■明るく笑顔でお客様とお話できる方
歓迎スキル
►SANNのDNAに共感いただける方 \- 常にNo.1を目指す あらゆる挑戦領域において、顧客・市場・社会に最も支持されるNo.1になる。 最高を追求し続けて、最良を創り出し、最幸を得る。 \- チャレンジし続ける より最良の結果を望み、より高みを目指してチャレンジする人材が輝ける組織になる。 そして、今までもこれからも様々なチャレンジに挑み成し遂げ次世代を創る。 \- プロフェッショナルへのこだわり 常にプロフェッショナルとしてプライドをもち、技術や知識に磨きをかけ、 社内外に提供するプロフェッショナルの対価を受け入れる人材が集まる組織であり続ける。 \- 相手を思いやり誠実な行動をおこなう 仕事は一人では完結しない。お互いに尊敬の念と感謝の気持ちをもって誠実に接することを大切にする。 そして、ALL SANNはひとつのチームで挑む。 ■トラブル等にも柔軟にご対応してきた経験のある方
求める人物像
障がい者グループホームや、就労B型向けの一括管理システムを開発・販売している部署にて、 システムをご利用いただいているお客様の活用に向け伴走いただきます。 お客様にご利用いただけるためにはどのようにカスタマーサクセスとして動くべきか、 システムをどう改修すべきか、等も考え反映させることが可能です。 部署は2023年12月に発足した新規事業で、20,30代のメンバーがメインのチームです。 互いに意見や相談をしながらより良いサービス、チームにできるよう日々奮闘しています。
応募概要
- 給与
年収：330万円～400万円 月給：25万円～30万円 【月給の内訳】 ・基本給：19万1000円～22万9240円 ・固定残業手当：月40時間分、5万9000円～7万760円。超過分は別途支給。 給与改定：年2回（6月・12月） 賞与：年2回 通勤手当：上限月3万円 住宅手当：1万5000円/月 ※社内規定あり、試用期間後からの支給になります。 給与・待遇等は目安です。スキル・経験・面接結果等に応じて決定されます。
- 勤務地
東京本社 〒 108-0075 東京都港区港南2-5-7港南ビル6F
- 雇用形態
正社員 試用期間 3ヶ月 ※6ヶ月まで延長する場合あり。 ※試用期間中は住宅手当の支給がございません。 ※その他労働条件に変更はありません。
- 勤務体系
9:30～18:30 （所定労働時間8時間／休憩時間:60分） 時差出社可（前後1時間ずつ、30分単位で調整可能）
- 試用期間
3ヶ月 ※6ヶ月まで延長する場合あり。 ※試用期間中は住宅手当の支給がございません。
- 福利厚生
社会保険完備 定期健康診断 スマイルキッズ制度 社内表彰制度 ノートPC、携帯電話、ポケットWifi、iPad貸与(営業のみ) 各種社内イベント:歓送迎会、BBQ、社員総会などなど 会員制リゾート宿泊施設 オフィス内禁煙・分煙 時短勤務可
更新日時:
2025/09/28 23:14