10_カスタマーサクセス_cs

クライアントである農業法人や農家さんの「困った」を解決し、信頼関係を築き上げる仕事です。 お客様の声に耳を傾け、ニーズを的確に捉え、最適なソリューションを提案することで、クライアントの成功をサポートします。 ■具体的な仕事内容 ・クライアントからの問い合わせ対応（電話、メール等） ・顧客満足度調査（NPS調査）の実施と分析 ・調査結果に基づいたサービス改善提案 ・顧客情報管理、社内システムへの入力業務 また、上記の業務に加えて、クライアントとの契約管理・請求業務にも関わるチャンスがあります。安定した事業運営を支える重要な仕事にも携わり、キャリアを広げることができます。 リーダー候補には、チームマネジメント経験も活かせます！

・社会人経験3年以上 ・ホスピタリティマインドをお持ちの方 ・チームワークを大切にできる方 ・新しいことにチャレンジする意欲のある方

・コールセンターでの勤務経験 ・カスタマーサクセスの経験 ・ベンチャー企業やスタートアップでの就業経験 ・課題発見・解決能力の高い方

・献身的で先回りできる人 ・社内外・年齢層問わずコミュニケーションを取ることが得意な方 ・ホスピタリティマインドの高い方