【事業内容】 ウェブサービスの操作方法が分からず、困ったことはありませんか？ 弊社は、そんな悩みを持つユーザーの「負」を解消する SaaS 『Withdesk』を提供する会社です。 直近、「DX」という言葉を耳にする機会も増えたように、多くの分野でデジタル化が推進されています。その一方、ウェブサービスを初めて利用するユーザーやウェブサービスの操作自体に慣れていないユーザーは、そのウェブサービスを「難しい」や「面倒」と感じてしまうことで、今後使わなくなってしまうかもしれません。 そのようなデジタル課題に対して、弊社のカスタマーサービスプラットフォーム『Withdesk』を通じて、ユーザーの課題を1秒でも早く解決に導き、顧客満足度を向上させる「攻めのカスタマーサービス」を実現するべく、現在、『Withdesk Browse』と『Withdesk Automate』という今までにないプロダクトを複数展開しております。 ＜Withdesk Browse とは＞ Withdesk Browse は、ウェブサイトの画面共有や遠隔操作を可能にするコブラウズソリューションです。お客さまが閲覧するウェブサイトをリアルタイムに確認しながら、ウェブサイトへの遠隔操作を含むサポートを行うためのプロダクトです。 ＜Withdesk Automate とは＞ Withdesk Automate は、ウェブサイト上に操作ガイドを表示できるチュートリアルソリューションです。ウェブサイト上の操作ガイドに沿って操作してもらうことにより、お客さまにウェブサイトの操作方法を習得させるためのプロダクトです。 【仕事内容】 自社プロダクトのインサイドセールスもしくはフィールドセールスの業務を行なっていただきます。本ポジションは、ご経歴やスキルを鑑みて、インサイドセールスもしくはフィールドセールスに配属となります。 ＜インサイドセールス＞ 自社プロダクトの潜在顧客及び既存顧客へアプローチし、商談を獲得するポジションです。 電話・メール・手紙・ウェビナーといった様々なコンタクトの手段を駆使しながら、経営層やキーマンにアプローチし、プロダクトへの関心を高め、見込顧客を「有望な顧客」へと育てることを通じて、商談機会を創出することが役割です。 ▼具体的な業務内容 ・アプローチリストの作成 ・潜在顧客の育成（メルマガ、DM など） ・新規商談の創出（電話、メール、手紙、ウェビナーなど） ＜フィールドセールス＞ 自社プロダクトの潜在顧客及び既存顧客との商談を前進させ、受注を獲得するポジションです。 プロダクトの導入決定に関わるすべてのステークホルダーに対して、導入価値を訴求し、合意形成を得ることにより、商談のステージを一歩一歩前進させ、取引の条件やスケジュール等を調整し、最終的に受注まで導くことが役割です。 ▼具体的な業務内容 ・アカウントプランの策定 ・潜在顧客及び既存顧客との商談 ・取引の条件やスケジュール等の調整 【仕事のやりがい】 急成長中の SaaS 市場において、高水準のエンタープライズセールスのスキルを習得することが可能です。 また現在、少数精鋭の組織を脱却し、組織を急拡大していく「グロースフェーズ」を迎えています。そのため、これから新しいポジションやマネジメントポストが作られていくタイミングでもあります。 以下のうち、もしご興味を惹かれる点があれば、ご活躍いただける環境をご用意しています。 ・キャリアの早期からマネジメントにチャレンジしてみたい ・ご自身のポジションに限らず、幅広い業務に取り組んでみたい ・今後の急拡大にも耐えうる組織づくりや仕組みづくりに携わりたい

・法人営業もしくは個人営業の経験（1年以上）をお持ちの方

・エンタープライズを対象とした IT ソリューション営業の経験（1年以上）をお持ちの方 ・SaaS のインサイドセールスもしくはフィールドセールスの経験（1年以上）をお持ちの方