【インターン】歯科医療SaaS_カスタマーサクセスサポート

WHITE CROSSは歯科業界情報サイト「WHITE CROSS」を中核としたデジタル・プラットフォーム運営を行っています。 歯科医院・歯科技工所の業務効率を高めるプロダクトである「技工くん」は、歯科医院と歯科技工所をつなぎ、デジタル受発注・関連データの一元管理・営業支援などを実現していくクラウドサービスで、業界の効率性がグッと上がるとても価値のあるサービスです！ 以下の業務の全てもしくは一部をお任せする予定です。 【職務詳細の一例】 ■ CS（カスタマーサクセス）サポート 新機能リリースのお知らせメール（メルマガ）の原稿作成や配信準備 既存のお客様向けの案内文面・FAQの整理 お客様とのやり取りの記録をまとめるなどのサポート業務 ■ 請求まわりのバックオフィス業務 請求書の作成や送付の準備 請求情報や契約内容の確認・整理作業 ■ FS/ISアシスタント 見込み顧客のリストを整えたり、必要な情報を更新したりする作業 商談で使用する資料の整備や、最新情報への差し替え 見込み顧客に向けてメールをお送りするなど、軽めのアプローチ業務 【利用ツール】 全社でのメインツールは以下です。 ・GoogleWorkspace（ドライブ、メール、meet、Doc、スライド、スプシなど） ・Slack ・Notion ・freee（会計、人事労務、サインなど） 生成AIについて ・会社としてはChatGTPteam、Geminiを推奨しています！ ・AI全般、積極活用して生産性を上げることは大きく推奨しています！ ご希望等については面談ですり合わせさせていただければと思っておりますので、まずはお話ししましょう！

・能動的に学び、吸収できる方 ・PCの基本操作に抵抗がない方 ・週20時間程度（例：週3日×1日6時間）の勤務可能な方（応相談）

【こんな人におすすめ】 ・将来、メガベンチャーや、SaaS企業で活躍したい方 ・成長途中のプロダクト、会社の手触り感を感じたい方 ・業務整理や改善が好きな方