事業拡大に伴い、「VISITS forms」「DXクラウド」等の弊社プロダクトをご契約頂いたお客様を中長期で運用フォローし、品質向上や改善を実施していただくカスタマーサクセスを募集します。 具体的には、ご経験に応じて下記業務をお任せいたします。 【業務内容】 ・契約後の導入フォロー ・導入コンサルタントとして顧客への提案 ・導入完了後の運用サポート ・問い合わせ内容の検証及び開発や企画へのフィードバック ・顧客要望を叶えるための施策等 ・社内体制の変更に合わせたSalesforceの設定、社内からの各種問い合わせ対応

法人営業に関するご経験をお持ちの方

・カスタマーサクセス関連業務のご経験 ・人材、Web・ITサービス業界での営業経験

- DesignThinking : 目標達成のために、本質的な課題を発見し、新しい体験を創造しようとすることができる方 - DataDriven : ファクトベースで答えを出す、数字が語る意味を考える、常に情報の網羅性を担保することを考え、数字ベースで意思決定をする努力をする、仮説検証を繰り返すことができる方 - Agile : チーム全体の成果・目標達成のために常に思考しながら、スピードを持って臨機応変に課題解決に取り組むことができる方 - Ownership : 自分のやるべきことを経営者目線で考え、発信することができる方 - Integrity : 社会の全てに対して、思いやりと誠実さを持って対峙することができる方