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■Insight Factory Tourとは VALUENEXのオフィス、メンバー、働く環境、事業内容等を知っていただくためにオフラインで開催しているイベントです。 ”Insight Factory”と呼ばれる当社のオフィスで、ご自身のキャリアのこと、VALUENEXのサービスのことなどなど、ざっくばらんにお話しましょう！ 「オフィスに行ったら面接試験が始まるのでは？」「知らない会社に一人で行くのは、、、」という不安もあると思いますが、もちろん選考ではありませんし、和気あいあいとした雰囲気でお迎えしますので、ぜひお気軽にお申し込みください！ お申し込みは、お一人でも、複数名でも大歓迎です。 【開催日時の目安】 ・開催可能時間帯：平日11時開始〜20時半終了 ・所要時間：1時間程度 ※お申込み後に日程を調整させていただきますが、ご希望のお日にちや時間帯がある場合には、「応募先へのメッセージ」へご記入ください。 【開催場所】 VALUENEX　東京本社 〒112-0006 東京都文京区小日向4-5-16 ツインヒルズ茗荷谷　4階 【参考情報】 ・VALUENEX 採用ページ 　https://www.valuenex.com/jp/careers ・現在募集中の職種 　https://herp.careers/v1/valuenex/ ・採用note 　https://note.com/valuenex/m/m489ed0bdaf8c

■カジュアル面談 VALUENEXの社員と気軽に話してみたい、転職はまだ考えていないけどVALUENEXにちょっと興味がある、といった方とのカジュアルな面談機会をご提供しています。 ■面談形式 面談は基本的にオンラインで実施しております。 ご希望がございましたら、オフィスでの面談も可能です。お気軽にご相談ください。 ■日程調整 面談の日程については、皆さまのご希望に合わせて柔軟に調整いたします。 応募フォームの「応募先へのメッセージ」に平日の9:00 から19:00までの時間帯で、30分から60分ほどご都合の良い日程を複数ご記入のうえ、お知らせください。 該当メンバーの業務状況によっては、面談へのご案内がすぐには難しい場合がございます。予めご了承いただけますと幸いです。 【参考情報】 ・VALUENEX 採用ページ 　https://www.valuenex.com/jp/careers ・カジュアル面談ご紹介ページ 　https://www.valuenex.com/careers/casual-interviews ・現在募集中の職種 　https://herp.careers/v1/valuenex/ ・採用note 　https://note.com/valuenex/m/m489ed0bdaf8c

■ミッション 当ポジションでは、お客様にVALUENEX Radarの効果的な活用方法を伝えることで、お客様企業の業績向上に貢献します。 VALUENEX Radarのユーザーには日系の大企業が多く、ツールの活用促進を図ることは、顧客企業の業績向上、ひいては日本企業の発展につながる重要な役割を担います。 VALUENEX Radarの最大限の活用を促し、ビジネス目標の達成に向けたパートナーシップ構築が求められます。 VALUENEX Radarは、大量の文書情報を一枚の俯瞰図として可視化することに強みがあり、これまでは主に特許や論文の解析に使用されてきました。そのため、現在の主な顧客は知的財産部門や経営企画部門となっていますが、今回募集するポジションでは、積極的に既存顧客にアプローチし、導入企業内での他部門への展開を促進していただくことを期待しています。 ■ポジションの魅力 カスタマーサクセスとして、VALUENEX Radarの有効な利用方法をお客様に伝えるだけでなく、特許や論文といった技術情報の解析手法・解析結果の評価方法などをお客様と一緒に考えながら伴走することができます。 新規顧客の獲得ではなく、既存顧客への継続的なサポートによる関係性強化と顧客内ニーズの掘り起こしがメインミッションとなるため、営業職種の中でも顧客との強力な関係構築と維持、成果の追跡、および顧客満足度の向上に挑戦することができます。(新規営業も挑戦したいという方はご相談ください。) 企業規模の大きなお客様が多いことから様々な部門にアプローチすることが可能です。 日系大企業を含む幅広い顧客基盤に対して、綿密なコミュニケーションと戦略的アプローチを通じて、カスタマーサクセスメンバーとしての価値を高めるやりがいのあるポジションです。 CTO含むエンジニアチームに対して顧客の潜在・顕在課題を伝え、プロダクトへフィードバックして新たな価値の創造に関われたり、データサイエンスチームとお客様課題を共有することで新たなアルゴリズムモデルを構築するプロジェクトに関われたりと、少数ベンチャーのメリットである部門を超えた連携が作りやすいです。 技術情報解析に興味がある方、スケーラブルなチーム体制構築に興味がある方、ものごとのカイゼンが好きな方、プロダクトに興味がある方、深耕営業としてスキルアップをしたい方にとって魅力的な環境をご提供します。 ◾️業務内容 ・自身が担当する顧客へアプローチし、他部署展開のきっかけを作る ・オンボーディング（VALUENEX Radarを使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート）し、お客様が抱えている課題を解決へ導く ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する ・利用率が低いお客様に対する利用促進の支援 ・お客様の課題解決に参考となる解析事例レポートの作成 ・お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行 ・導入プロセスの改善及び機能提案 ・ユーザー会の企画実行 ・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行 ・オプション機能の提案、CTO含むエンジニアチームやセールスと連携したアップセル活動 ■採用note 採用noteでは”VALUENEX Life”として、社員インタビューを掲載しております。 カスタマーサクセスの社員紹介も掲載しておりますので、ぜひご覧ください。 https://note.com/valuenex/m/m489ed0bdaf8c