宿泊販売システムオペレーション担当 兼 ホテル開業サポート

UMITOホテルの収益戦略をシステム面から支える即戦力の運用担当を募集します。既存施設の収益に直結する各種予約管理システム（手間いらず、ホテルスマートなど）の正確な操作・データ入力を主業務とします。 将来的な新規開業プロジェクトにおいては、システム運用の専門知識とコミュニケーション能力を活かし、許認可申請や現場指導のサポートも担っていただく重要な役割です。 【具体的な仕事内容】 1. 宿泊予約システム運用管理 ・サイトコントローラーを用いた在庫・料金管理 ・ホテルシステムの予約データ処理・各システム連携 ・宿泊プランの設定・反映 ・レストラン予約システムとのデータ連携 ・料金・在庫・プラン内容の整合性チェック 2. オンライン販売管理（自社サイト・OTA） ・自社予約サイトでの販売設定・料金・在庫管理 ・公式HPのプラン情報・文言・写真・SEO記事の更新 ・Googleビジネスプロフィール管理 ・OTAの写真・文言・プラン情報更新、品質管理 ・特集・キャンペーン対応、海外向けプラン設定 ・口コミモニタリングと改善提案 3. レベニューマネジメント実務サポート ・料金改定・在庫調整 ・KPIデータ（OCC／ADR／RevPAR 等）の抽出 ・売上・稼働レポート作成補助 ・販売状況のモニタリングと改善提案 4. 会計システム連携サポート ・ホテルシステム→会計システムへの売上データ連携 ・会計部門とのデータ整合性チェック 5. 新規開業・運営基盤構築サポート ・OTAアカウント開設、自社サイト公開準備、撮影スケジュール調整 ・各種システム（OTA／ホテルシステム／サイトコントローラー）の初期設定 ・操作マニュアル作成・現地レクチャー ・許認可申請の補助業務 6. 予約・CX（顧客体験）サポート ・メールテンプレート・説明文の整備 ・特記事項や貸出備品対応フローの改善 ・口コミ返信補助・改善提案

・ホテルシステムの実務経験1年以上 ・サイトコントローラーの運用経験 ・Excelを使用した基本的なデータ処理スキル

・手間いらずの実務経験 ・ホテル・旅館の新規開業経験 ・宿泊予約部門の実務経験 ・プラン文言・SEOコンテンツ作成経験

・細かなチェック作業やルール遵守が得意な方 ・業務の正確性・責任感をもって取り組める方 ・課題を見つけ改善し、仕組み化することに前向きな方 ・多施設・多チャネル環境を柔軟に扱える方 ・スピード感ある環境で成長したい方