SRE（サイト・リライアビリティ・エンジニア）【テクノロジープラットフォーム本部】

本ポジションでは、Ubieの全プロダクトのインフラの開発と運用を担当し、業務の生産性を最大化するための施策を実行する役割を担っていただきます。

弊社は「テクノロジーで人々を適切な医療に案内する」をミッションに掲げ、医師とエンジニアが2017年5月に創業したヘルステックスタートアップです。
現在は、月間1300万人に利用される生活者向けサービス、全国1800件超で使われる医療機関向けサービス、そしてこれらのサービスから得られるリアルワールドデータ（RWD）を活用した製薬企業向け事業という3領域でサービスを提供しており、2022年より米国事業も展開を開始しています。
本ポジションは、これら性質の異なる複数のプロダクト（toC/toB/グローバル）を支えるSREとして、プロダクトの信頼性向上と、事業成長を加速させる開発者体験の向上をリードする重要な役割を担います。

開発チームとの垣根は低く、時にはSREがアプリケーションコードに直接手を入れるなど、チーム一丸となってプロダクトの価値向上に取り組んでいます。
特に、医療という極めて重要なデータを扱い、高い信頼性が求められる中で、いかに開発速度を最大化するかという挑戦的な課題に取り組んでいただきます。例えば、各開発チームがオーナーシップを持って自律的に開発を進められるよう、安全性を担保しつつも開発生産性を最大化するための「ガードレール」を設計・運用することは、我々の事業における面白みの一つです。
また、Ubieは生成AIの活用を積極的に進めており、SREチームには、LLMを活用した機能のパフォーマンス最適化や信頼性担保といった、先進的な領域での貢献も期待されています。

【具体的な業務内容】

◆プロダクトの信頼性向上と維持

• SLI/SLOの設計と継続的な改善活動
• 例：週末明けで外来が混み合う月曜朝のピーク時や、マーケティング施策で大量のユーザの流入が想定される時でも、サービスが快適に稼働するためのパフォーマンスチューニングとキャパシティプランニング

◆開発チームのオーナーシップを最大化するプラットフォームの構築・運用

• 各プロダクトチームが自律的にサービスの健全性を監視し、改善活動を行えるようなモニタリング環境（ダッシュボード、アラート設定など）の提供とベストプラクティスの推進
• 開発チーム自身がコストやパフォーマンスのバランスを判断できるよう、クラウドコストを可視化し、最適化を支援する仕組みの構築
• 性質の異なる複数のプロダクト（toC, toB, US）において、開発チームが迅速かつ安全にデプロイできるためのCI/CDパイプラインや共通基盤の整備

◆生成AI活用機能の信頼性担保

• LLMを利用した新機能におけるパフォーマンスやコストのモニタリング、ボトルネック特定、および最適化

◆グローバルな開発・運用体制の構築

• 米国事業の成長を支えるインフラの設計・構築、および海外メンバーと連携した課題解決

◆クラウドインフラのプロビジョニングと運用自動化

• Infrastructure as Code (IaC) を用いた、再現性・信頼性の高いインフラ構成管理

【チーム体制と働き方】

SREチームは、Ubieの全てのプロダクトを横断的に支える少数精鋭のチームです。そのため、チーム構成はコンパクトで、一人ひとりの裁量が非常に大きいのが特徴です。 自身の強みや得意領域を活かして主体的に課題解決をリードできます。
事業の急成長に伴い、向き合うべき課題は多く挑戦的な環境ではありますが、チーム内で得意分野を活かした役割分担を進めており、またチームとして長期的にパフォーマンスを発揮できる環境づくりも重視しています。

【情報発信について】

• 社員一人ひとりの積極的な情報発信を重視しています（noteやX（旧Twitter）、Linkedinなど）
• 各種講演、イベント、勉強会への登壇や参加を推奨

【変更の範囲】

• 全ての業務への配置転換の可能性あり

• Linuxの基礎的な知識及び利用経験
• ネットワークに対する基礎的な知識
• Docker, Kubernetesを利用したサービスの運用経験
• Infrastructure as Codeへの理解及びインフラ自動化の経験
• クラウド(GCPまたはAWS)でのサービスの運用経験
• Gitを使用したチームでのソフトウェア開発経験
• システム上の問題(e.g. パフォーマンス上のボトルネック等)に根本的に解決をする姿勢

以下のいずれかのご経験をお持ちの方は特に歓迎します。

• Envoy ProxyやIstioなどService Meshの運用経験
• Google Cloud上でのサービスの構築・開発・運用経験
• 大規模サービス・分散システムの開発、運用経験
• Goを使用したソフトウエア開発経験
• PostgreSQLやMySQLなどのRDBMSの経験
• エッジまで含めたパフォーマンス改善の経験
• データパイプラインの構築
• サーバーレスアプリケーションの経験
• OSSの公開やOSSへのコントリビュートの経験
• 生成AIを活用した業務効率化の経験

• 目的と成果の追求
  社会や事業の方向性を踏まえて目的の本質を深く理解・吟味し、必要に応じて得たい成果の再評価・方向修正を行い、困難な状況でも成果を得られるまでやり抜く能力

• 劇的進化への挑戦
  自己や自組織の変容に対しての貪欲さ。過去の成功体験・慣習に固執せず、危機感だけでなく知的好奇心を持って、テクノロジートレンド含むマクロの変化及び自身の役割や事業に関するミクロの変化を乗りこなし、変容を促す姿勢

• 越境のリーダーシップ
  自らの領域の成果に閉じない部署やチームの枠を超えた当事者意識を持ち、課題や意見の率直な受信発信を通して、より大きな成果へと繋げていく姿勢及び能力