広告事業サクセスマネジャー【ファーマイノベーション事業本部】

Ubieの広告事業「ユビー Ads」において、受注後の顧客サクセスを一気通貫でリードするポジションを募集します。広告配信の現場作業をこなすのではなく、外注・AI・自動化を駆使した運用体制そのものを設計・構築し、Ubieが持つ独自の医療データを活用した高度なレポーティングで顧客価値を最大化することがミッションです。

Ubieの広告事業である「ユビー Ads」は立ち上げフェーズの新規事業であり、共に事業を創り上げていく仲間を求めています。

◎ Ubieは「テクノロジーで人々を適切な医療に案内する」をミッションに掲げ、医師とエンジニアが2017年5月に創業したヘルステックスタートアップです。医療現場の業務効率化を図る「ユビーメディカルナビ」と、生活者の適切な受診行動をサポートする症状検索エンジン「ユビー」を開発・提供しています。

◎ ファーマイノベーション事業本部では、「医療現場と企業そして生活者の真のマッチングを通じて、新たな医療・ヘルスケアのスタンダード」を作り上げるため、これまでにUbieが築き上げてきた技術・事業アセットを駆使し、広告事業「ユビー Ads」を展開しています。

◎ 本ポジションは、案件受注後のカスタマーサクセス全体の責任者として、広告主（製薬企業に限らずヘルスケア周辺領域を含む様々な企業）のマーケティング成果を最大化し、継続・拡大につなげる重要な役割を担います。

主な業務内容

① サクセス体制の設計・構築（オーナーシップの中核）
受注後の配信〜効果検証〜継続提案までのサクセスフロー全体を設計します。配信作業の一部を自ら担うこともありますが、外注パートナーの活用・AI・システム化を積極的に組み合わせ、スケールする運用体制を自ら作り上げることが期待されます。

② Ubieデータを活用した高度なレポーティング
一般的な配信指標（CTR/CVR/CPA）にとどまらず、Ubieが保有する症状検索・受診行動データを組み合わせた独自レポートを設計・提供します。「広告が実際の医療行動にどう貢献したか」を可視化し、顧客満足度と継続率を高めます。

③ プロダクト・新商品開発への貢献
顧客の現場課題や効果の傾向から得たインサイトをプロダクトチームにフィードバックし、広告商品のアップデートや新商品開発を能動的に推進します。サクセスの視点からプロダクトロードマップに影響を与えることが求められます。

④ アライアンス・エコシステム構築
サクセスをさらに強化するため、外部パートナー（エージェンシー・データパートナー・ツールベンダー等）との戦略的アライアンスを能動的に開拓・推進します。

このポジションの魅力

〜仕事における魅力〜

• 事業意義：数兆円規模の広告市場において、医療・ヘルスケアに根差した広告×サクセスは未開拓領域。企業のマーケティング活動を支援しながら、生活者に適切な情報が届く社会の実現に貢献できます。
• 希少なデータ資産：症状検索・受診行動データを持つUbieならではのレポーティングは、他社の広告サービスでは代替できない差別化価値を生み出します。
• ゼロから体制を作る経験：外注・AI・自動化を組み合わせたサクセス体制を自ら設計できる、スタートアップならではの環境です。
• 組織・働く人：コンサル・メガベンチャー・スタートアップなど多様なバックグラウンドのメンバーと共に働けます。
• 働き方：週2日の出社をベースにリモートも活用可能。50%以上のメンバーが子育てをしながら活躍しています。

〜キャリアにおける魅力〜

• サクセス統括から、プロダクト開発・広告商品企画・事業開発などへのキャリア展開が可能。
• Will / Can に応じて、特定領域からスタートし活躍範囲を広げていける環境。
• 生成AI活用を含め、最新技術を取り入れながら生産性向上・プロダクト改善に関与できます。

◆ 参考ブログ

▼生成AI時代に“事業を進める”ということ。これからのUbieのBizDevへの期待とは
https://note.com/dave_ubie/n/nbd4ca8f9491c?sub_rt=share_pb

【情報発信について】

• 社員一人ひとりの積極的な情報発信を重視しています（noteやX（旧Twitter）、Linkedinなど）
• 各種講演、イベント、勉強会への登壇や参加を推奨

【変更の範囲】

• 全ての業務への配置転換の可能性あり

• デジタル広告領域でのカスタマーサクセスまたは運用統括経験（5年以上）
• 外注・ツール・自動化を活用した業務体制の設計・改善経験
• データに基づく効果分析・レポーティングの設計・実行経験
• チームまたはプロジェクトのマネジメント経験
• 社内外ステークホルダーとの円滑なコミュニケーション能力

• 自社広告プロダクトでのサクセス・運用経験
• 医療・ヘルスケア領域での広告運用経験
• データ分析スキル（SQL、Python等）
• 運用自動化（API・スクリプト活用等）の実績
• 外部パートナーとのアライアンス推進・契約交渉経験
• プロダクト企画・広告商品開発への関与経験
• 生成AIを活用した業務効率化・アウトプット作成の経験

• UbieのVision, Mission, Identity, Value, カルチャーに共感する方
• Ubieが求めるスタンス・スキルを満たしている方

◆Ubieの全正社員に求められるスタンスは以下となります

• 目的と成果の追求

  • 社会や事業の方向性を踏まえて目的の本質を深く理解・吟味し、必要に応じて得たい成果の再評価・方向修正を行い、困難な状況でも成果を得られるまでやり抜く能力

• 劇的進化への挑戦

  • 自己や自組織の変容に対しての貪欲さ。過去の成功体験・慣習に固執せず、危機感だけでなく知的好奇心を持って、テクノロジートレンド含むマクロの変化及び自身の役割や事業に関するミクロの変化を乗りこなし、変容を促す姿勢

• 越境のリーダーシップ

  • 自らの領域の成果に閉じない部署やチームの枠を超えた当事者意識を持ち、課題や意見の率直な受信発信・組織の境界を超えた連携を通して、より大きな成果へと繋げていく姿勢及び能力