AIオペレーションマネージャー（全社AI推進）【アクセラレーター本部】

Ubieは「テクノロジーで、医療の願いを解き放つ」というミッションのもと、2030年までに国民の医療インフラになることを目指しています。患者さん向け・医療機関向け・製薬企業向け・グローバル展開と事業ドメインが多様化するなか、生成AIの登場により、これまで人海戦術や属人化に頼っていた業務オペレーションを、AIを起点に根本から再設計できる地殻変動が起きています。

Ubieでは2023年初めから生成AIの活用を全社で探求してきており、プロダクトでの活用のみならず、社内オペレーション・全社生産性向上においても積極的に取り組んでいる状況です。／Google統括部長経験者 Forbes Under 30に選出された機械学習エンジニアなどが立ち上げた生成AI推進チーム（アクセラレーター本部）が、全社のAIオペレーション変革をリードしています。

各事業部門・コーポレート機能では、急速な事業成長に伴いオペレーションの複雑性が増しており、従来の手作業ベースのプロセスでは対応しきれない課題が顕在化しています。

あなたには、AI技術を活用してUbieのオペレーションを横断的に再設計し、事業部の枠を超えてサービス品質・効率・スケーラビリティを飛躍的に向上させるミッションをお任せします。

Mission：あなたにお任せしたいこと

◆AI活用機会の特定と企画（事業横断）

複数の事業部門・コーポレート機能を俯瞰し、AIを活用することで最大のインパクトを出せる領域を特定します。単なる既存業務の効率化ではなく、「AIがあればこの業務はそもそも不要になるのでは？」「AI起点で全く新しい価値提供ができるのでは？」というゼロベースで業務プロセス自体を再定義します。

具体例：

• 製薬企業向けサービスデリバリー（Ubieはグローバルメガファーマの9割以上と取引実績あり）：プロジェクト管理の自動化、KPIモニタリング高度化、品質管理の効率化
• セールス／カスタマーサクセス：商談準備の自動化、対応提案の標準化、顧客分析の高度化
• マーケティング／コンテンツ運用：コンテンツ生成の自動化、効果測定の高度化
• コーポレート（人事・経理・法務等）：定型業務の自動化、ナレッジ検索の高度化

※ 入社直後はインパクト最大の領域から着手し、横展開していきます。

◆AIドリブンな業務プロセスの設計・構築

特定された課題に対し、AIをどのように組み込めば最も効果的かを判断し、人間とAIが協働する新しい業務フローを設計します。必要なAIツール・技術の選定、導入、プロンプトエンジニアリング、および関連部署（営業・エンジニア・プロダクト等）との連携による実装を推進します。

◆AIを活用したサービス／オペレーションの運用と最適化

実装後のKPI達成状況を継続的にモニタリングし、サービス／オペレーションが期待通りに機能しているかを検証し、課題が発生した場合は迅速に対応策を実行します。これらのプロセスにAIを活用することで品質・効率を継続的に向上させます。

◆最新AI技術の動向調査と社内展開

最新のAI技術やトレンドを常にキャッチアップし、Ubieの各業務に適用可能な新しい機会を探求し、社内に共有・啓蒙します。

長期的なキャリアパス

Ubieのあらゆる事業部・機能でAIドリブンな業務変革をリードするポジションです。入社後は最もインパクトの大きい領域（例：製薬企業向けサービスデリバリー、セールス／マーケティングOPS、コーポレートOPS等）から着手し、その成功事例を起点に活動範囲を拡大していきます。事業部横断のAIオペレーション戦略をリードする立場、もしくは特定領域の深い専門性を活かしたエキスパートとして、キャリアの広がりは無限です。

※全ての業務への配置転換の可能性もあります

Team & Culture：最高の仲間と、最高のチームで。

◆生成AI環境の充実

Ubieは、イノベーション創出や効率化のため、生成AI技術の活用を強く推進しています。

• 内製ツール：社外秘情報も含めて多様なモデルを利用できる内製ツールを開発・運用。一週間の社員利用率は85%
• 利用可能なツール：Gemini、GPT、Claude の各種バージョン、Notion AI、GitHub Copilot、Devin、Cursor、Azure Open AI、Dify、Perplexity、miro、v0 など
• 推進体制：Forbes Under 30に選出された機械学習エンジニアや、Googleの統括部長経験者などが生成AIチームを社内に立ち上げ、積極的な推進体制を構築

◆境界のないコラボレーション

営業、エンジニア、データサイエンティスト、事業部門など、多様な専門性を持つ最高の仲間と日々連携し、課題解決に挑みます。あなたのアイデアが、明日のオペレーションを創ります。

◆自律性と柔軟な働き方

リモートワークを基本としながらも、個々の自律性を尊重し、ライフスタイルに合わせた柔軟な働き方を推奨しています。

◆オープンな情報発信

社員一人ひとりの積極的な情報発信（note、X、LinkedIn等）や、各種講演、イベントへの登壇・参加を推奨しており、個人の市場価値向上も後押しするカルチャーです。

Value & Career：この挑戦で得られるもの

◆社会を動かす手触り感

あなたの仕事が、Ubieが手掛ける各事業（医療機関向け／製薬企業向け／生活者向け）の変革を通じて、患者さんを適切な医療に導き、多くの命を救う。その確かな手応えと、身近な家族や友人を助けることにも繋がる社会的意義を日々感じることができます。

◆AIによる変革の最前線

急成長するヘルステック領域において、AIを活用したオペレーション変革は競争優位性の源泉です。全社のAI変革をリードする最前線で、事業成長に直接貢献する手ごたえを得られます。

◆市場価値を飛躍させる経験

生成AIなど最先端技術の活用を自ら模索し、業務効率を数倍に高める挑戦ができます。複雑な課題解決、新しい価値提供モデルの構築など、他では得られない経験を通じて、ビジネスパーソンとしての市場価値を飛躍的に高めることをお約束します。

◆無限に広がるキャリアパス

本ポジションは、あなたのWillとCanに応じて、オペレーション改革を起点にセールスオペレーション、マーケティングオペレーション、プロダクト開発、組織開発など、キャリアの可能性が無限に広がっています。

【情報発信について】

• 社員一人ひとりの積極的な情報発信を重視しています（noteやX（旧Twitter）、LinkedInなど）
• 各種講演、イベント、勉強会への登壇や参加を推奨

【変更の範囲】

【General Employee（総合職）の場合】

• 会社の定める業務全般（全ての業務への配置転換の可能性あり）

【Expert（職務限定／ジョブ型雇用）の場合】

• 本求人で定義された職務の範囲
  （事業環境の変化等により職務範囲の変更が必要となる場合は、本人と協議のうえ決定）

◆AI技術（特に生成AI/LLM）への強い関心と基本的な理解

AIで何ができて何ができないか、どのような業務に適しているかを理解し、技術トレンドを自律的に学習する意欲があること。（必ずしも自身でモデル開発やコーディングができる必要はありません）

◆業務プロセスの分析・設計・改善の経験（目安3年以上）

• 既存業務の課題発見、ボトルネック特定、あるべき姿の定義、新しいプロセスの設計と導入、効果測定の一連の経験
• BPR（業務改革）やプロセス改善プロジェクトをリードした経験

◆プロジェクトマネジメント経験（目安3年以上）

• 複数部署が関わるプロジェクトを主体的に計画し、関係者を巻き込みながら推進し、完遂した経験
• 不確実性の高い環境下での意思決定と実行経験

◆高いコミュニケーション能力

• 営業、エンジニア、事業部門、経営層など、多様なステークホルダーと円滑に連携し、合意形成を図りながらプロジェクトを推進できる能力
• 複雑な課題を分かりやすく構造化し、説得力のあるストーリーラインを構築できる能力

• 生成AI（ChatGPT、Gemini、Claudeなど）を活用した業務の効率化経験
• コンサルティングファーム等でのBPR（業務改革）経験
• SaaS、スタートアップ、ベンチャーでの業務改革経験（特にカスタマーサクセス、セールスオペレーション、マーケティングオペレーション等の領域における業務改善やシステム導入）
• データ分析スキル（Python、SQL、BIツール等の利用経験）
• 組織開発およびマネジメント経験

Expand “WE” ー 私たちを広げる

• 「私たち」を組織の内側に閉じない。所属や契約の違いを越えて、同じ目的に向かい価値をともにつくる人を仲間として扱う。
• 届けたいインパクトは、自分たちの規模を超える。社員、業務委託、パートナー、医療者——立場の違いを束ねてはじめて、医療エコシステムを動かす力になる。
• 相手を外部協力者として扱うのではなく、ともに担う仲間として向き合う。そうして、価値創造の境界そのものを広げていく。

Impact, Impact, Impact ー 世界を変える

• 問うべきは、どれだけ手を動かしたかではなく、どれだけ世界を動かしたかである。
• 作るコストは限りなくゼロに近づく時代に入った。制約はコストではなく、描くゴールの高さそのものに移った。
• だから工数や前例ではなく、「これは誰の何を変えるのか」でやることを選ぶ。小さく整った仕事に逃げず、世界を動かす一手に賭ける。
• 一人ひとりがデカい絵を描き、自ら旗を立てる。誰かのリソースとして動くのではなく、自分の描いた未来を自分で取りにいく。

Play Your Ace ー エースカードで勝負する

• 並の能力は、もはや価値にならない。平均的な知識、平均的な実装、平均的な判断は、いくらでも安く手に入る時代になった。
• 問われるのは、あなたにしか出せない独自性である。他の誰にも持てない視点、踏み込めない領域、積み重ねてきた固有の経験——そうしたエースカードがなければ、あなたに任せる理由は残らない。
• 自分の「好き×得意」を見極め、その一点で誰よりも深く考え、代替困難な強みへ育てる。
• 苦手を埋めることに時間を使いすぎない。仕組みに寄せる、任せる、構造ごと変える——やらなくてよい形に変換する。
• 好きでいられて、なおかつ抜きん出られる領域に、自分の意思と時間を賭け続ける。