インサイドセールス
仕事概要
◆業務概要
個人・法人(9:1程度)のお客様からの新規のお問い合わせに対応、弁護士との面談のアポイント獲得から受任まで支援業務をお任せします。
Web広告などをきっかけに「法律相談」に興味を持っていただいたお客様のお話を電話でヒアリングし、弁護士による面談をご案内するお仕事です。応募時に、法律に関する専門知識は不要です。
<インサイドセールスのミッション>
お問い合わせから弁護士との面談予約までをつなぎ、多くの方のご相談に乗れる環境を作ります。最初にお客様との接点を持つポジションで、事務所全体の事件数を拡大していくことがミッションです。受電やメールでのお問い合わせ対応だけでなく、最近ではチーム内でWeb広告の効果分析を行なったり、予約取得のフロー改善などにも取り組んでいます。
<具体的な業務内容>
■お問い合わせ対応
■法律相談の予約取得〜ご案内連絡
■提案資料作成
■契約締結
■Web広告の数値分析
■各種KPIの最適化と管理
必須スキル
・大卒以上
・社会人経験があり、電話でのお客様対応ができる方
・基本的なビジネスマナーとPCスキル(Word, Excel, PowerPointの実務経験)
歓迎スキル
・法律事務所勤務のご経験
・営業、カスタマーサポートなど、個人のお客様に対応する業務のご経験
求める人物像
・「常に手を動かしていたい」というタイプの方
・マルチタスク能力に自信がある方
・チームワークを大切に、相手の立場に立って先回りした行動を意識できる方
・「仕事熱心な人たちと一緒に働きたい」という方
応募概要
給与 | 312万円〜500万円(月給に30時間分のみなし残業代を含む場合があります) |
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勤務地 | 四谷本店 ▼東京都千代田区麹町6-6-2 番町麹町ビルディング5F ▼各線「四ツ谷」駅 徒歩3分 |
雇用形態 | 正社員 |
勤務体系 | 勤務時間: 8:30-17:30、9:00-18:00、10:00-19:00、11:00-20:00のシフト制 ※8時間労働、1時間休憩 ※平均残業時間 約10時間 休日: 週休二日制 ※毎月カレンダーの土日祝日数を満たすようシフトを組みます。 |
試用期間 | あり(6ヶ月、試用期間中は契約社員雇用・月給に変更あり) |
福利厚生 | ●各種社会保険完備 ●資格取得支援制度 ●給与改定(年1回/1月) ●賞与(年1回/1月) ●通勤費支給(月額上限2万円まで) ●転居手当(本支店間の人事異動で所内規定に該当する場合) ※ご応募の際は、書類をPDFデータにてご提出ください。 |
企業情報
企業名 | 弁護士法人東京スタートアップ法律事務所 |
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設立年月 | 2018年9月 |
本社所在地 | 東京都千代田区麹町6-6-2 番町麹町ビルディング5F(WeWork麹町) |
従業員数 | 55名 |