GINZUBA マーケティング リーダー・マネージャー候補

【仕事概要】 当社の新規ブランドであるGINZUBAの事業成長のため、顧客のロイヤリティ強化に向けた長期的関係性作りをお任せします。 部署マネージャー配下で、施策立案・実行、効果検証まで現場をリードしながら成果を出していただき、次期マネージャー候補として全社のトップライン拡大に向けGINZUBAブランドを牽引していただきます。 現在「NotebookLM」「Gemini」を始めとしたAIツールの導入を行い、社内にもAI活用推進のチームが組成される等、生成AIを活用した事業推進を積極的に行なっています。 トリコのメンバー一人一人が「AIネイティブ」を目指し、より効率的かつクリエイティブな業務ができるような環境を整えています。 【募集背景】 トリコ株式会社はテクノロジーと人が持つ創造性でビューティ・ウェルネスを軸に複数ブランドを展開する会社です。 2023年8月に新規ブランドとしてリリースしたプレステージヘアケアブランド「GINZUBA」は、お客様との直接的な繋がりを強みとするD2Cモデルを軸に展開してきました。 2024年にCRM体制を整え既存顧客のコミュニケーションの土台は作れた一方で、GINZUBA顧客ロイヤル化数増加に向けた取り組みはリソースの観点でまだまだ課題があります。 そこでGINZUBA事業の更なる強化のためにマーケティングの側面からリードいただける方を募集いたします。 【ブランドビジョン】 ＜GINZUBAの現在＞ - トリコの2つ目のブランド、かつプレステージなブランドを目指し2023年8月に誕生 - 「機能美」「斬新」「洗練」を軸とし顧客へGINZUBAだからこそできるプロダクト・体験の提供を追求 - ブランドリリースから1年でECだけではなく、店舗や百貨店常設店の進出等の販売チャネルを多方面に展開 ＜今後の方向性＞ - ヘアライフスタイルブランドとして、ヘアケア商品に留まらないライフスタイルに寄り添った商品・サービスの拡張 - 現時点では伊勢丹 新宿店での常設店の出店やコンスタントにメディアに取り上げられる等、ラグジュアリーブランドとしての評価をされ始めている段階のため、今後は更なるラグジュアリーヘアライフスタイルブランドとしての地位を確立 【業務内容】 ブランドにおける長期的な接点と関係性の構築をリードいただきます。 （ご経験やご志向性に応じて業務を行っていただく想定です） ・事業計画に基づいたマーケティング戦略の立案及び実行 - 認知・購入・継続に至るまでのカスタマージャーニーマップの設計・実行・最適化 - データや顧客インタビュー等を通した課題の把握と、最適な顧客コミュニケーションの設計・実行（当社にはデータエンジニアが在籍しております） ・ CRM戦略の戦術実行・推進 - 既存顧客のエンゲージメント向上、LTV最大化のためのCRM施策（セグメンテーション、パーソナライズコミュニケーション、ロイヤルティプログラム等）の企画・実行・効果検証 ・初期のブランド立ち上げならではの業務推進・実行 - メディアリレーションやPOPUP運営、バリューアップにつながる業務実行 ＜使用ツール＞ - 全社ツール - Google Workspace - Slack - Notion - FigJam / Figma - 1Password - 等 - 業務ツール - Google Analytics - Google Search Console - Looker Studio - ecforce - Social Insight - 等

チームやプロジェクトをリードし、関係者を巻き込みながら目標達成に向けて推進したご経験（役職問わず） 下記いずれかのご経験がある方 ・ブランドビジネスにおける顧客体験設計のご経験（事業会社・代理店問わず） - CRM施策の立案や実行のご経験 - カスタマージャーニーマップの設計及び実行 ・データ分析やデータの活用推進などを通じて、事業全体の状態分析・改善提案、実行をしたご経験 ・プロダクトやブランドグロースをミッションとしたPMやPdMのご経験

- マーケティング観点における戦略立案のご経験 - toCサービスや有形商材に携わったご経験 - 広告クリエイティブディレクションのご経験

- 「ブランドグロース」という目標達成に向け、任せられた職種ミッションだけではなく、ブランドが主語になる業務を幅広く遂行したいというお考えをお持ちの方 - 自身の思考、行動、感情を客観的に捉え、自身の強みや弱みを理解し、更なる成長や改善に向けた「問い」を自ら立て、学び続けられる方 - 複雑な課題を構造的・本質的に捉え、具体的なアクションプランに落とし込み、粘り強く実行できる方 - 不確実な状況や変化を楽しみ、新しい知識やスキルを積極的に学び続けられる方 - 待ちの姿勢ではなく、現状の課題と理想からの仮説設定をし検証を主体的に行える方 - 関係部署と円滑なコミュニケーションを取り、協力して成果を最大化しようとする姿勢のある方 【本ポジションの魅力】 ＜事業インパクト＞ - 既存のヘアケア市場に新しいコンセプトや価値観を提案し、新たな顧客層を開拓ができる機会があること - ブランド立ち上げ期の一員としてマーケティングリードだけではなく組織文化の醸成の機会があること ＜成長の機会＞ - 「ブランドをグロースさせる」というミッションを叶えるために職種に囚われず幅広い経験を積めること - 急速に変化する市場において、時代とターゲットに合わせたマーケティング・CRM手法やテクノロジー（AI活用含む）を駆使し、実践的なスキルを磨けること - デザイナーやエンジニア等プロフェッショナルなメンバーとともに部署横断型でスピード感を持ってPDCAサイクルが回せる環境であること - 将来的には新規立ち上げブランドのマーケティング領域のリードやブランド立ち上げ等の役割を担える可能性があること 【目指せるキャリア】 ・ 所属部署のマネージャーや事業責任者へのキャリアアップ ・実績とご意向に応じて、入社時の配属部署以外への異動が可能 - 他ブランドのマーケティングポジション - 新規事業開発ポジション（ブランド立ち上げ等） 【配属先情報】 配属先：GINZUBA事業部 - マネージャー 1名 - メンバー 2名 他業務委託メンバーやデザイナー、商品開発部門と多くのメンバーと関わりを持ちながら業務を進めていただきます。