美容クリニックのカスタマーサポート/【人気の美容クリニック本部】×コールセンター×未経験歓迎✨
仕事概要
⭐美容クリニックのカスタマーサポート⭐
つばきスキンクリニックの
本部でのお仕事です✨
つばきスキンクリニックは
今後、拡大予定のクリニックです♪
事業拡大に伴い、
新たに本部スタッフを大募集!!
⏩インセンティブ制度あり⭐
⏩未経験OK!丁寧な研修で安心♪
⏩【待遇充実】賞与年2回支給
⏩SNS業務のご経験がある方大歓迎!
(動画作成や画像作成、SNS投稿をしているなど)
⏩マーケティング、カスタマーサポート経験者歓迎!✨
⏩医療脱毛など社員割引でキレイに✨
⏩美容医療の知識が自然と身につく!
⏩ネイル・ピアスOK◎お洒落に勤務♪
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⭐電話対応は全体業務の1~2割となります。
《 具体的には… 》
◇SNSの企画・投稿・運用(約30%)
◇電話対応
(問い合わせ・折り返し対応など/約20%)
◇即時予約確認・対応(初診中心/約50%)
※リード管理表あり
◇その他ルーチン業務(予約枠の調整など)
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◆具体的な仕事内容◆
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【予約管理】
・Web予約チェック
・電話対応(受電・架電)
・メール返信対応(頻度低め)
・予約枠の調整
・Web予約システム設定
【制作物】
・chatGPT、Canva、CapCutなどを使用しての画像や動画作成、編集
(キャンペーン・新メニュー・お客様へのご案内・施術動画・症例など)
【SNS業務】
・Instagram、X、Threads
・空き枠やキャンペーンなどのストーリー配信
・制作物の投稿管理
・コメント欄やDMへの返信対応およびリポストなど
※今後は、システム導入に伴い折り返し対応の強化も行っていきます。
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インサイドセールスはお客様との最初の接点であり、
サービスの起点となる業務を担う為、弊院が今後拡大
していく上で極めて重要なポジションとなります!
一緒に盛り上げてくださる仲間を大募集✨
必須スキル
【必須条件】
✅高卒以上
✅社会人経験1年以上
✅基本的なPC操作ができる方
✅明るく丁寧なコミュニケーションができる方
✅スピード感を持って対応できる方
歓迎スキル
【こんな経験がある方は歓迎】
・カスタマーサポート/コールセンター
・受付/接客/営業/営業事務
・美容クリニックなど美容業界
・SNS運用
・Canva、画像・動画制作
・予約受付や問い合わせ対応
求める人物像
【求める人物像】
✨マルチタスクに抵抗がない方
✨チームで協力しながら働ける方
応募概要
| 給与 | ■月給274,000円 ┗基本給:238,500円 固定残業手当(20時間分含):35,500円 ■残業代 ┗20時間超過分は1分単位支給 ✨昇給(年1回) ✨賞与(年2回) ✨インセンティブ制度あり ーーーー試用期間中ーーーー ■月給264,000円 ┗基本給:229,500円 固定残業手当(10時間分含):34,500円 ■残業代 ┗20時間超過分は1分単位支給 ※試用期間は3ヶ月、 最大6ヶ月までの延長有 ※試用期間中は契約職員、 期間終了後正職員に登用となります |
|---|---|
| 勤務地 | 【本部】 〒170-0013 東京都豊島区東池袋1丁目25−8タカセビル3階 ■アクセス 各線池袋駅 徒歩5分 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務体系 | 【勤務時間帯】 ⏰09:00~18:00 ⏰10:00~19:00 ⏰11:00~20:00 ※実働8時間/休憩1時間 ※祝日がある月は祝日分の お休みを取得いただけます。 ■年間休日127日 ┗シフト制/週休2日+祝日分のお休みを付与 ■年末年始休暇(3日) リフレッシュ休暇(4日) ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■介護休暇 ■産前産後休暇 ┗取得実績あり ■育児休暇 ┗7日以上の連続休暇の取得も可能! |
| 試用期間 | あり(3ヶ月)※最長6ヶ月 |
| 福利厚生 | 【福利厚生】 ✨社会保険完備 ✨副業OK ✨交通費支給(月3万円以内) ✨研修あり ✨慶事休暇あり ✨弔事休暇あり ✨慶弔見舞金あり ✨ネイル・ピアスOK ✨友人紹介割引あり ✨インフルエンザ予防接種 ✨健康診断補助 ✨ベビーシッター割引券 (支給条件あり) ✨社員割引あり ┗割引価格でクリニックでの施術が可能! キレイになりながら働ける環境です! ※美容クリニック専売コスメも 社員価格にて購入可能 |
企業情報
| 企業名 | 医療法人社団東輝会 |
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