自社プロダクト「カイクラ機器」の案件管理・設置設定工事などのテクニカルサポートに従事いただきます。 ■メインの業務概要 　主に、以下5点の業務がメインです。 1.【事前調査】 　カイクラの納品前に、電話回線とネットワーク環境のヒアリング/調査を行います。 2.【カイクラ機器の設置・設定工事】 　基本的に委託している工事パートナーが設置先に訪問して、カイクラ機器の設置・設定を行うため、 　・事前調査の結果や、契約を受注した営業担当からの依頼内容に沿って、工事パートナーの設置作業をフォローし、動作確認と検収を行います。 　・場合によって販売管理グループのメンバーも、月に1〜3回程度設置先に訪問し、設置・設定を行うことがあります。 3.【テクニカルサポート】 　「カイクラが使えなくなった」「電話やインターネットに不具合が出る」などのクライアントからの問い合わせに対し、システムで確認をしながら回答します。 4.【キッティング】 　営業担当が受注した契約申込内容に従って、カイクラ機器に個別の設定をインストールし、発送までを行います。 5.【部材管理】 　必要部材の納品及び出荷管理を行います。 ■クライアント 　自動車、不動産、士業、医療業界の企業が中心です。 　 ■募集背景 　2024年3月にグロース市場へ上場しました。 　カイクラの受注が好調につき、メンバーの増員を行います。 ■この仕事のやりがい ・中間管理の経験 　販売部⾨の数字管理や開発部⾨の機能向上施策の会議に参加するなど、クライアントと⼯事パートナーの⼯程管理が学べます。 　すべての部署の中間ハブとなるので、知見が高まります。 ・技術的スキルの向上 　カイクラに携わるクラウドPBX（電話交換機）等を通して、新しい通信技術やIT知識をいち早く高めることができます。 　上記中間管理職としてのコミュニケーション技術、商品管理技術などが学べます。 ・お客様の⽣の声が届く 　エンドユーザーや、 社内からお客様の嬉しい声や要望が届くのも、働き甲斐に繋がります。 ・会社への貢献を実感できる 　設置⼯事が終わると、請求書が発行できるので会社の売上に直結します。 　⾃⾝の働きが、部内の、 強いては会社に貢献できていると実感できます。 ■販売管理グループについて 　真剣かつスピーディに業務に取り組みながらも、和気あいあいとした雰囲気です。 　チームワークとメリハリを大切にし、お客様との信頼関係を築きながら満足度向上に努めています。 　また、仕事がうまくいかなかった場合でも、メンバーや上司がすぐ相談に乗り、解決しようとしてくれる仲間思いの職場です！

・ ⾃動⾞免許（AT限定可） ・ オフィスソフトの使用に抵抗がない方 ・ 週5日オフィスに出勤可能な方 ・ 社内外の方とのコミュニケーションに抵抗のない方

・ OA機器販売の経験者または、（3年以上の⽅優遇） ・ 通信技術、ネットワーク、ITに興味のある方 ・ 全国への出張が可能な⽅（平均⽉ 1〜2回）

・シンカの経営理念やミッション/ビジョン/バリューに共感していただける方 ・チームで働くのが好きで、メンバー想いの方 ・分からないことを素直に質問できる方 ・クライアントとのコミュニケーションを楽しみながら仕事に臨める方 ・成長意欲があり、スキルアップをしてご自身の市場価値を高めたい方 ・当事者意識をもって動ける方