＜ポジション概要＞ Tektome Platformを活用した顧客プロジェクトのプロジェクトマネジメントを担っていただきます。 顧客から寄せられる「こういう業務をAIで効率化したい」「この情報を使ってこういう判断を支援したい」といった要望をそのまま開発チームに渡すのではなく、 顧客課題の理解 → 要件整理 → Platform上での実現方法の検討 → 設定・実装 → エンジニアとの連携 → 導入・活用支援 までを一貫して推進するポジションです。 単にスケジュールを管理するPMではなく、顧客と技術チームの間に立ち、「顧客が実現したいことを、Tektome Platformでどう実現するか」まで踏み込んでプロジェクトを推進していただきます。 一方で、ゼロからのシステム開発や大規模なインフラ設計・構築を担っていただくポジションではありません。 Tektome Platformをベースに、既存機能・AIエージェント・データ・簡易的なシステム連携などを組み合わせながら、顧客ごとの業務課題を解決していくことがミッションです。 ＜このポジションの特徴＞ 「PM」だけでも「エンジニア」だけでもない仕事 一般的なプロジェクトマネージャーのように、スケジュールや進捗を管理するだけではありません。 顧客の業務を理解し、 本当に解決したい課題は何か Tektome Platformのどの機能を使えば実現できるか 追加のシステム連携が必要なのか どこまでをPlatform側で実現し、どこからを外部システムと連携するのか といったことを整理し、顧客とエンジニアの間に立ってプロジェクトを前に進めていただきます。 そのため、プロジェクトマネジメント力に加えて、IT・システムに対する一定の理解があり、技術的な内容にも踏み込める方を想定しています。 ＜具体的な業務内容＞ 顧客プロジェクトのPM 顧客とのプロジェクトゴール・課題・期待値の整理 顧客要件のヒアリング、整理、優先順位付け プロジェクト計画、スケジュール、タスク、課題管理 顧客、社内エンジニア、プロダクトチーム等のステークホルダー調整 導入後の利用状況確認、追加要件の整理、活用拡大の支援 Tektome Platformを活用した要件実現 顧客業務を理解した上での業務要件・システム要件の整理 Tektome Platformの機能・AIエージェント等を活用した実現方法の検討 Platform上での各種設定・構成検討・必要に応じた簡易的な実装 顧客固有の業務フローに合わせた活用方法の設計 実装内容の確認、テスト、顧客への導入・利用支援 システム連携・エンジニアとの協働 顧客環境とのデータ連携や外部システム連携に関する要件整理 API等を用いた簡易的なシステム連携の方針検討 技術的な実現可能性・制約条件の整理 必要に応じたエンジニアへの技術要件の連携 エンジニアと協働した仕様策定・実装推進 プロダクト改善へのフィードバック 顧客プロジェクトを通じて得られた課題・ニーズの整理 顧客の利用状況やフィードバックを踏まえたプロダクト改善提案 新たなAI活用ユースケースの発掘・企画 ＜想定するプロジェクトの進め方＞ 例えば、顧客から、 「社内に蓄積されている大量のプロジェクト資料をAIに参照させ、過去案件の知見を活用できるようにしたい」 という相談があった場合。 単に「AIで検索できるようにする」という要望を受け取るだけではなく、 現在どのように資料を管理しているのか 誰が、どのような場面で、どの情報を必要としているのか どのような判断・業務に活用したいのか Tektome Platformのどの機能を組み合わせるのか 顧客側の既存システムとの連携が必要か どこまでを初期導入のスコープとするか といった内容を整理します。 その上で、必要な設定・実装を進め、エンジニアと連携しながら顧客環境への導入までプロジェクトを推進します。

以下のすべてを満たす必要はありませんが、特に①〜③を重視します。 ①IT・Web・SaaS・システム導入等におけるプロジェクトマネジメント経験 ②顧客との要件定義・要件整理の経験 ③複数のステークホルダーを巻き込みながらプロジェクトを推進した経験 ④システムやソフトウェアの基本的な仕組みを理解し、エンジニアと技術的な会話ができる方 ⑤顧客要望をそのまま受け取るのではなく、課題を整理して実現方法を考えられる方

・SaaS・クラウドサービス等の導入・活用支援経験 顧客の業務課題を踏まえ、プロダクトの導入から活用・定着までプロジェクトを推進した経験 ・システム・API・データ連携等に関する知識・経験 外部システムとの連携やデータ連携について、要件整理や実現方法の検討を行った経験 ・DX・AI等を活用した業務改善・プロジェクト推進経験 新しいテクノロジーを業務に導入し、業務プロセスの改善や新しい活用方法の企画・実行に携わった経験 ・SIer・ITコンサルティングファーム等での顧客折衝・プロジェクト推進経験 顧客の課題・要望を整理し、エンジニア等と連携しながらシステム導入やプロジェクトを推進した経験

・顧客の課題を理解し、要件を整理してプロジェクトを前に進められる方 ・IT・システムへの興味があり、技術的な内容にも自ら踏み込んでキャッチアップできる方 ・顧客とエンジニアの間に立ち、双方の認識を合わせながら実現方法を考えられる方 ・正解が決まっていない状況でも、仮説を立てて試しながらプロジェクトを推進できる方