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カスタマーサクセス
物流・交通現場のDXを牽引!AI映像分析で交通事故をなくす「アクレス」のカスタマーサクセスを募集
【ティーティスについて】
「人命を救うAIで、人が傷つかない交通を実現する。」をミッションに掲げ、映像×AIプラットフォーム「アクレス」を開発・提供しているスタートアップです。
メーカー約10社・50機種以上(大手ハードウェアメーカー・大手自動車メーカー系合弁会社など)と強力なパートナーシップを結んでおり、メーカー側のデバイスに当社のサービスを付加価値として提供する独自のポジショニングで、顧客の安全運転推進を強力にサポートしています。【実績】
・導入企業(物流最大手)で交通事故を26%削減
・約15,000台の車両で稼働中【募集背景】
事業急拡大に向けて組織基盤を強化します。現在、大手企業(エンタープライズ)からの引き合いが急増しており、大手企業の現場にシステムをインストールし、業務に定着させるためには、単なるシステムサポートではなく、顧客の業務に深く入り込む「業務コンサルティング」レベルのCS体制構築が急務です。当社のコアメンバーとしてプロジェクトを牽引いただける新しい仲間を募集します。【このポジションについて】
エンタープライズ顧客に対するカスタマーサクセス・オンボーディング支援をお任せします。
物流・交通関連会社等の現場に入り込み、運行管理者を巻き込んで業務フローを構築し、「90日で自走させる」ことが最大のミッションです。
さらに大手特有の複雑なニーズやカスタマイズ需要を拾い上げ、社内の開発陣へ適切にトスアップしていく架け橋となる重要な役割を担っています。
「ただの顧客導入サポート」ではなく、顧客の業務そのものを設計し直すことを目指す「短期集中型の業務改革コンサルタント」としての活躍ができます。【具体的な業務内容】
映像×AIプラットフォーム「アクレス」の導入支援をお任せします。
・顧客現場(支店長、運行管理者など)へのヒアリングおよび現状の業務フローの把握
・「アクレス」を活用した新しい業務フローの設計(手順書・帳票レベルまでの具体化)
・約3ヶ月間(90日)の短期集中でのオンボーディング、現場への定着支援
・PC・ネットワーク・周辺機器の初期セットアップ等の現場サポート
・顧客社内の複数階層(経営・本社部門・支店・現場など)を巻き込んだプロジェクト推進
・現場で得た要望や仕様のすり合わせ、および社内PM・エンジニアへのトスアップ
※顧客拠点は地方が多いため、国内出張が発生いたします。【ジョインするメリット】
・「人身事故をなくす」という成果が人命に直結する、社会的意義の非常に大きいミッションに関われます。
・プロダクトの使い方説明ではなく、顧客の業務そのものを設計し直す本質的な課題解決に挑めます。
・現場で得た知見がそのまま製品開発に反映される距離の近さがあります。【社内ツール】
・社内コミュニケーション:Slack
・営業管理:Hubspot
・AIツール:Claude
・Google Workspace
・zoom
ソリューションセールス(即戦力)
【物流・交通×AI】「交通事故を防ぐ」エンタープライズ向けAI映像分析「アクレス」のソリューションセールスを募集
【ティーティスについて】
「人命を救うAIで、人が傷つかない交通を実現する。」をミッションに掲げ、映像×AIプラットフォーム「アクレス」を開発・提供しているスタートアップです。
メーカー約10社・50機種以上(大手ハードウェアメーカー・大手自動車メーカー系合弁会社など)と強力なパートナーシップを結んでおり、メーカー側のデバイスに当社のサービスを付加価値として提供する独自のポジショニングで、顧客の安全運転推進を強力にサポートしています。
【実績】
・導入企業(物流最大手)で交通事故を26%削減
・約15,000台の車両で稼働中
【募集背景】事業急拡大に向けて組織基盤を強化します。現在はメガベンチャーやスタートアップで豊富な経験を持つビジネス統括責任者がセールス部門を牽引しておりますが、エンタープライズ企業を中心とした案件の引き合いが急増しており、営業組織の拡大が急務です。そこで、ビジネス統括の直下で実務を推進し、事業成長の原動力となっていただく新しい仲間を募集します。
【このポジションについて】
ビジネス統括直下の営業組織において、パートナー企業からの紹介案件やリードに対する商談・パイプラインマネジメントをお任せします。
お客様は物流・運送業界をはじめとする車両を保有する法人が中心となります。
安全推進やコンプライアンスといった外的要因が導入の大きな動機となるため、属人的な「仲良し営業」ではなく、稟議プロセスを論理的に紐解き、関係各所との合意形成を進められる方が高いパフォーマンスを発揮できる環境です。
【具体的な業務内容】
映像×AIプラットフォーム「アクレス」の導入に向けた法人営業全般をお任せします。
・商談の実施:パートナーからの紹介やリードに対し、Web会議ツール等を用いて課題ヒアリングやプロダクトのデモを実施します。(オンライン商談が中心ですが、必要に応じて対面での商談も発生します)
・提案およびクロージング: 顧客の課題に応じた活用プランの提案、見積・条件の提示から、導入決定に向けた契約手続き。
【ジョインするメリット】
・「交通事故をなくし、人命を救う」という社会的意義の非常に大きいサービスを提供できる
・スタートアップのコアメンバーとして参画できる
・セールスチームの立ち上げに参画できる
・経験豊富なビジネス統括直下で、エンタープライズ向けの高度な「組織攻略力」や営業スキルを身に着けられる
・急成長中AIビジネスの最前線で市場価値を高められる
【社内ツール】
・社内コミュニケーション:Slack
・営業管理:Hubspot
・AIツール:Claude
・Google Workspace
・zoom