セミナーを通じた資産形成の第一歩を、参加者にとって“安心できる出会い”にする—— 私たちは、ただの事務作業ではなく、TAPPの顔として顧客接点を担うポジションだと考えています。 このポジションでは、セミナー参加者の問い合わせ対応や日程調整などの基本的な業務に加えて、参加者の不安を先回りして解消したり、運営フローの改善提案を行うなど、より良い顧客体験をつくるための仕組みづくりにも携わっていただきます。 人と接するのが好きな方、誰かに「ありがとう」と言ってもらえることにやりがいを感じる方、そしてマルチタスクや臨機応変な対応が得意な柔軟な方にぴったりのポジションです！ ⚪︎業務内容 ・資産運用セミナーの参加者サポート（Zoom URLの作成・案内、日程変更対応など） ・セミナー運営全般（席数・開催日時の調整、結果分析など） ・お客様とコンサルタントのマッチング（事前アンケートや電話情報を基に最適な担当者を選定） ⚪︎このポジションの魅力 ・お客様対応からセミナー運営、コンサルタントとの連携まで幅広く関与できる ・売上に直結する業務で、会社の成長に貢献できる ・自らの提案が業務改善や顧客満足度向上に繋がる

・基本的PC操作

・Slack経験 ・電話対応経験

・顧客対応を楽しめる人 ・人と接することが好きで、感謝されることでモチベーションを得るタイプ ・解約対応の心理的負担を軽く受け流せる柔軟な性格 ・「攻めの事務」を楽しめる人