▍会社・プロダクト概要 tacomsは「発明で半径5mの人を幸せに」をミッションに、世の中にない新しい発明によって身近な人々の生活を変えていきたいと考える会社です。 2019年5月に学生2名で会社を設立し、最初は学生向けのフードデリバリーサービスを開発していたものの、事業のスケールという観点からピボット。飲食店のオペレーションを知る中で「デリバリー・テイクアウトのタブレットが乱立してる」問題に気付き、コロナ禍前の2019年12月にデリバリー注文一元管理サービス「Camel」を着想し、20年6月にβローンチしお客様にご利用いただきながら改良を重ねた上で21年5月に正式ローンチしました。 ローンチ以降、多くのお客様にご利用いただいており、現在では全国47都道府県の約9000店舗で導入いただくサービスまで成長してきました。 更に23年12月には更なる成長を見据え、簡単に自社のテイクアウト・デリバリーサイトが作成可能な新プロダクト「Camel Order」をβローンチ、店舗数も順調に成長している状況です。 ▼より詳細については会社紹介資料もぜひご覧ください！ https://speakerdeck.com/tacoms/zhu-shi-hui-she-tacoms-hui-she-shao-jie-zi-liao ▼エンジニアチーム Entrance Bookもございますのでこちらもぜひご覧ください！ https://speakerdeck.com/tacoms/zhu-shi-hui-she-tacoms-enziniatimu-entrance-book ▍業務内容 tacomsの一人目情報システムエンジニアとして下記のミッションに向き合っていただきたいと考えております。 - ミッション：「守り」と「攻め」を両立しながら事業成長を支える情報システム部門を作ること 現状、tacomsでは情報システム部門がまだ存在しない状態であり、きちんと整備されてるとは言えない状況です。そのため、まずは「守り」の視点を重視いただき、この先の事業成長にも耐えうる情報システム体制を構築いただきたいです。 一人目の方にご尽力いただき、守りの体制がある程度整った後、会社としては攻めの姿勢も大事にしていきたいと考えております。 情報システム部門は全社員が関わる部門であり、全社員の生産性に対してプラス面でもマイナス面でも影響を及ぼす数少ない部署です。セキュリティや監査など「守り」の視点は大事にした上で、従業員の生産性向上など、「攻め」の視点に対しても敏感であり続けるような組織を作っていきたいと感じております。 （変更の範囲：会社の定める業務の範囲による） ■業務内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 上記のミッションを推進いただくため、業務の一例として考えられるものは以下です。 - 社内インフラ・システム運用業務 - アカウント管理・デバイス管理における最適なツールや運用体制の構築 - 社内システムのマニュアル作成、問い合わせ対応、トラブルシューティング - オフィス内ネットワーク環境の構築、改善 - 社内ツールカオスマップの作成と最適な社内ツール構成の構築 - 基幹システム（Salesforce）の改修、保守運用 - 新システム導入、社内業務効率化システム開発など業務効率化プロジェクトの推進 - 飲食店向けに販売・レンタルしているタブレットやレシートプリンターの機器管理 - セキュリティ関連業務 - セキュリティチェックシートの回答 - 組織フェーズに合わせたセキュリティ環境の構築・運用 - セキュリティ対策（社員へのセキュリティ教育、不正アクセスへの対策等） - セキュリティインシデントへの対応 - Pマーク運用・IT監査対応 - 情報管理規定、セキュリティポリシー等の策定・運用、IT資産および情報資産管理、ログ管理、内部監査、マネジメントレビュー、審査対応……etc ▍利用技術・ツール - グループウェア: Google Workspace - iPaaS: Zapier - Wiki: Notion - コラボレーション: Slack, GitHub, Miro - MDM: JamfPro（今後導入予定） ▍本ポジションで経験できること - 情報システム組織立ち上げのご経験 - 成長が著しい組織における課題に対して、裁量を持って挑戦するご経験 - 情報システム戦略をゼロから立案し推進できるご経験 ▍募集の背景 「Camel」は、フードデリバリーやテイクアウト市場の成長と共に飲食企業のオンライン注文を支えるプラットフォームとして成長しており、現在は約8000店舗ほどにご利用いただくサービスとなってきました。また従業員の数も順調に増加しており、直近だと50名ほどの組織まで成長してきております。 現在、ITインフラ管理業務、セキュリティ関連業務、Pマーク運用については、コーポレート部門と開発部門の一部メンバーが兼任しておりますが、組織拡大に伴い社内のシステムガバナンスや運用における課題感が大きくなってきました。 更なる組織拡大に耐えうるよう情報システム体制を作っていくために、一人目の情報システムエンジニアを募集いたします。

・社内ITヘルプデスク、トラブルシューティング対応経験（2年以上） ・社内ネットワーク構築、運用保守経験（2年以上） ・デバイスセキュリティツールの導入経験

下記のいずれかのご経験がある方は歓迎いたします ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・Salesforceもしくは類似する基幹システムの導入/運用経験 ・IT監査・Pマーク・ISMS認証規格等いずれかの運用に携わった経験 ・システムの設計・開発・運用に携わった経験 ・AWSなどのIaaSの設計、構築、運用保守経験 ・情報システムに関するプロジェクトのリード経験 ・ゼロトラストセキュリティなど情報セキュリティに関する知見

・tacomsのミッションとバリューに共感いただける方 ・素直でオープンな姿勢を持ち、関わる全ての人に対してリスペクトができる方 ・業務を改善する意欲が高く、自ら積極的に行動できる方