【正社員】カスタマーサポート ふるさと納税自社サービスの運営事務/地域を変える、あなたの経験が輝く場所
仕事概要
【ふるさと納税の新しいカタチを一緒に作ろう!】
全国に拡大中!地域を元気にする新事業部立ち上げメンバー大募集中!
あなたの経験をアップデートして、『面白い日常をつくる』仕事、始めませんか?
【こんな仕事です】
全国40自治体260店舗以上で導入されている店舗型ふるさと納税システム『ふるさとズ』の立ち上げフェーズのカスタマーサポートを担当!
地域のお店とふるさと納税をつなぐ架け橋に
年間約3億円(2024年実績)の寄附実績!さらに拡大中
【具体的な業務内容】
・サイトへの商品登録&内容変更、在庫調整
・お問い合わせ対応(寄附者、事業者、自治体)
・バックオフィス業務(書類作成・請求処理)
・キャンペーン企画・提案
・営業活動のサポート
・Instagram等SNSの更新サポート
【こんな経験が活かせる!】
・コールセンターでの対応経験
・SaaS営業、営業事務の経験
・ECサイト運営、商品管理の経験
・SNS運用経験(投稿作成、分析など)
・Excel・データ処理が得意な方
・銀行や金融機関での経験
【使用ツール】
Mac(Windows)、Slack、Google Workspace、Adobe、Figma、Canvaなど
【あなたにぴったりな理由】
・「面白い日常をつくる」という理念に共感できる
・マニュアルだけじゃない、自分のアイデアを活かせる環境
・立ち上げメンバーとして成長できるチャンス
・地方創生という社会的意義のある仕事
・デザインやIT技術が学べる環境
・自分の提案でサービスを改善できる!
【所属】ふるさとズ事業部
【会社について】
「面白い日常をつくる」を理念に、デザインと企画の力で地方に変化をつくるローカル企業です!
自社サービスも続々開発中!成長企業でスキルアップできます
#地域貢献 #カスタマーサポート #新規事業 #福岡で働く #ふるさと納税
"地域のために働きたい"
"日常に面白さを作り出したい"
"新しいことにチャレンジしたい"
そんなあなたと一緒に働きたい!応募待ってます!
必須スキル
☆ 応募資格チェックリスト
・基本的なPC操作できる(Word・Excel・PowerPointなど)
・問い合わせ対応(メール・電話)ができる
・普通自動車免許あれば尚Good!
・基本的なビジネスマナーを身につけている
歓迎スキル
★ 活かせるスキル大募集!
・こんな経験やスキル、持ってたらGOOD!
・ECサイト管理の経験
・コールセンターでの対応経験
・顧客サポート業務経験
・データ処理(RPA等)の知識
・個人情報保護士の資格
・秘書検定をお持ちの方
・簿記検定の資格
求める人物像
★ こんな想いを持つ方、大歓迎!
・地域を盛り上げたい!地方創生に関わりたい!
・デザインの力で人の困りごとを解決したい!
・新しいことにドンドンチャレンジしたい!
・誰かの成功をサポートすることにやりがいを感じる!
・自分で考えて行動するのが好き!
☆ 特にこんな方におすすめ!
「カスタマーサポート未経験でも大丈夫?」 →YES!学びながら成長したい気持ちがあれば大歓迎!
「自分のアイデアを形にしたい!」 →YES!あなたの挑戦が未来を創る環境です!
「人の役に立つ仕事がしたい!」 →YES!頑張る人の力になれるやりがいがあります!
#未経験OK #スキルアップ #チームワーク #クリエイティブ #福岡で働く
年齢の条件と理由:あり(例外事由1号・60歳未満(定年のため))
応募概要
給与 | 基本給:20万円 〜 28万円 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:あり 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし 【職務手当】5,000円〜30,000円/月 【賞与】基本給1ヶ月分x2回(夏冬) 【昇給】2回/年 (夏冬) 【通勤手当】実費支給(上限:月額 31,600 円)※マイカー通勤の場合は、距離計算ガソリン代(月固定/2km以内は支給なし) 【健康手当】徒歩、自転車で通勤される場合は、月額10,000 【年収例】 ・376万円(25万円/月+他) ・300万円(20万円/月+他) |
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勤務地 | 住所:福岡県久留米市藤光町934-1 (本社) 本社への出勤。 【8月移転予定】 西鉄久留米駅徒歩1分 住所:久留米市天神町 詳細が決まり次第、改めてお知らせします。 |
雇用形態 | 正社員 |
勤務体系 | 勤務形態:固定時間制 総労働時間:1ヶ月あたり160時間 〜 176時間 【勤務時間】8:30~17:30(1日8時間)※休憩1時間 【時間外労働】時間外労働あり月 5〜20 時間 ※定時退社を推進 36協定における特別条項 なし 【休日休暇制度】 完全週休2日制(土日祝)、年末年始休暇、夏期休暇、有給休暇 年間休日:約129日 ※6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日 |
試用期間 | 3ヵ月 |
福利厚生 | 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・時間外勤務手当(発生分) ・フレックスタイム制(1日の中で時間調整可) ・時短勤務制度 ・資格取得支援制度 ・健康推進手当(徒歩・自転車通勤者向け) ・出張手当 ・定期健康診断 ・企業型確定拠出年金制度(企業型DC) ・各種表彰制度 ・オンライン学習サービス『Schoo for Business』 ・福利厚生サービス『Perk』 |
企業情報
企業名 | 株式会社サンカクキカク |
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