新卒採用_総合職

誰かの『困った』を、デジタルの力で『ありがとう』に変える。 地域の事業者と一緒に悩み、笑い、前に進むカスタマーサクセス（総合職）募集 「人の役に立ちたい」「面白い仕事がしたい」そんな想いを持つあなたへ。 私たちは福岡県久留米市を拠点に、 地方の事業者・自治体を支える仕事をしています。 今回募集するのは、デジタル時代の地方創生を支えるカスタマー職（総合職）です。 学生の皆様へ 「自分の仕事って、誰の役に立つんだろう？」 そう感じたことはありませんか。 私たちの仕事は、さまざまなサービスや事業の現場で 経営者・担当者・その先にいる利用者の間に立ち、それぞれの想いや課題を整理し、前に進めていくことです。 言葉にすることが難しい悩みにもしっかり耳を傾け、 「本当に必要なことは何か」を一緒に考え、 仕組みやサービスを通じて解決につなげていきます。 その結果、 事業者は「自分たちの価値を正しく届ける」ことができ、 利用者は「納得して選べる体験」を得られ、 社会や地域は少しずつ前に進んでいきます。 あなたの仕事は 誰かの挑戦を支え、 地域の未来につながる一歩をつくっていくことです。 仕事内容 まずは、経営者や担当者の声に丁寧に耳を傾けることから始まります。 言葉にしきれない悩みや、まだ整理されていない想いをくみ取り、「本当の課題は何か？」をチームで探していきます。 課題が明確になった後は、サービスの活用方法や改善策を提案し、スムーズな運用や成果につながるようサポートを行います。 導入して終わりではなく、利用状況や反応を確認しながら、「より良く使っていただくにはどうすればよいか」を継続的に伴走する。 クライアントの成功を支え続けることが、私たちの仕事です。 私たちの関りで、誰かの商売を動かす瞬間「売り上げが伸びた」「問い合わせが増えた」そんな言葉を、クライアントから直接もらえる喜びがあります。 配属について（総合職） 本求人は３つの事業部を横断する総合職の募集です。 入社後は、面談を通してご本人の希望や適性を確認しながら、配属先を決定します。 「どの事業部が合っているか分からない」という方もご安心ください。 どの事業部でも共通して、相手の声に耳を傾け、課題を整理し、より良い形へ導くという総合職の役割を担っていただきます。 各事業部の紹介 【LP事業部】ふるさと納税の管理企画業務 自治体や事業者と連携し、ふるさと納税に係る運用・管理業務を支えます。 正確さと調整力を活かし、関係者と丁寧にコミュニケーションを取りながら、スムーズな制度運営を裏側から支える仕事です。 【DP事業部】企画・デザイン制作業務 クライアントの課題に寄り添い、サービス活用や改善提案を行います。 企画力や発想力を活かしながら、伴走型のサポートを通じて、成果につながる仕組みづくりを支援します。 【ふるさとズ事業部】自社サービス：店舗型ふるさと納税 自社サービスを通じて、地域事業者や利用者の体験価値を高めていきます。 営業的な視点や行動力を活かし、地域のお店とふるさと納税をつなぐ架け橋になるお仕事です。 【新規事業について】 私たちは、既存事業の改善だけでなく、「もっと地域や事業者の役に立てることはないか？」を出発点に、 小さな新規事業や新しい取り組みを随時立ち上げています。 総合職として、顧客の声を起点にした企画検討や、新しい仕組みの施行・改善に関わることもあります。 キャリアパス 入社後は、先輩と一緒に案件を担当しながら仕事を覚えます。 【入社1年目】 ・各制度の基礎知識習得 ・ネットショップ運営スキル向上 ・先輩トレーナーと二人三脚でプロジェクト参画 【入社2-3年目】 ・担当クライアントでの成果創出 ・プロジェクトリーダー ・後輩指導・チームビルディング経験 【入社4年目以降】 ・チームリーダーへ ・新規商品開発やデジタルマーケティングなど専門性確立 ・事業者支援や企画立案 ※専門性を深める道も、チームや事業をまとめるリーダーを目指す道も、どちらも歓迎しています。 私たちの考え方（理念・ビジョン） 企業理念｜Philosophy 面白い日常をつくる｜Making EveryDay FunDay. 私たちは、デザインと企画の力で、地域に眠る魅力や価値を引き出し、 地域や人の「日常」をもっと面白く、前向きにしていく会社です。 社員全員が“考え、行動するデザイナー”として 課題解決に主体的に向き合っています。 ビジョン｜Vision すべての企業・組織・人が、自らの価値を知り、可能性を最大化できる社会へ 私たちは、まだ言語化されていない価値を見つけ、形にし、 地域から世界へと広げていくことを目指しています。 価値観｜Values 私たちが大切にしている行動指針です。 01.　まずやってみよう：やってみなければ始まらない 02.　プロとして仕事しよう：年齢や経験に関係なく、顧客の前では全員がプロ 03.　Yes！and…：「いいね！」話しやすい雰囲気をつくり、「そして…」を積み重ね、アイデアを広げよう 04.　成長を楽しもう：成長を楽しむことは、面白い日常をつくるための第一歩 05.　前例を作り続けよう：次の仕事は自分がつくる 06.　道具を味方にしよう：AIに使われるな、使いこなそう 07.　一緒に汗をかこう：評論家になるな、当事者になれ

・チームで協力しながら、物事を前に進めようとする姿勢 ・相手の話を丁寧に聞き、意図を理解しようとするコミュニケーション力 ・地域や中小企業の課題に関心を持ち、「役に立ちたい」と考えられる方 ※専門知識や経験は、入社後に身につけていけます。

・デザイン、クリエイティブにかかわった経験 　(グラフィック／Web／動画／写真など。学校課題・個人制作可) ・WebサイトやSNS、ECサイトなどの運営・改善に関わった経験 ・HTML／CSSなど、Webの仕組みを理解するための基礎知識 ・WordPressなどのCMSに触れた経験 ・マーケティングやブランディングへの興味・基礎知識 ・地域活動、ボランティア、プロジェクト型学習などの経験 ・語学スキルを活かしたい方

こんな人と、一緒に働きたい ・成長意欲、学習意欲がある方 　→最初から何でもできる人である必要はありません。 新しいことを学ぶことに前向きで、「分からない」「うまくいかなかった」経験から逃げずに、次にどう活かすかを考えられる人を歓迎します。 失敗や困難を振り返り、自分なりの学びとして言葉にできる方は、着実に成長できると考えています。 ・当社の考え方やチームで働くことに共感できる方 →私たちが大切にしている理念、ビジョン、価値観に共感し、「この考えのもとで働きたい」と思える方。 一人で完結する仕事ではなく、周囲と協力しながら成果を出すことを楽しめる方、チームの一員として良好な関係を築いていける方を求めています。 ・主体的に考え、行動できる方 →指示を待つだけではなく、「もっと良くするにはどうすればいいか」を自ら考え、行動に移せる方。 自分の担当領域に限らず、課題を「自分ごと」として捉え、周囲を巻き込みながら前に進めていける姿勢を大切にしています。 ・素直さと柔軟性を持っている方 →他者からのアドバイスやフィードバックを前向きに受け止め、次の行動に活かせる方。 環境の変化や新しいルール、やり方にも柔軟に向き合い、「まずやってみよう！」という姿勢をもって取り組める方を歓迎します。 ・相手の意図をくみ取り、伝えることを大切にできる方 →相手の話を丁寧に聞き、意図を正しくくみ取ろうとすることができる方。 挨拶や言葉遣いなど、相手を尊重したコミュニケーションを大切にでき、基本的なビジネスマナーを前向きに身につけていける方を求めています。 ・地域や人と、ちゃんと向き合いたい人 →地方創生という言葉に憧れるだけでなく、現場に向き合い、事業者と一緒に汗をかくことを楽しめる人。