スギ薬局 / DX・AI推進本部について

ミッション

スギ薬局は1976年の創業以来、「地域の皆さまの健康に貢献する」という軸を変えずに成長を続けてきました。現在は全国2,321店舗・売上高1兆103億円（2026年2月末）を展開するドラッグストア企業です。

「トータルヘルスケア戦略」のもと、健康維持・予防などの「セルフケア」から、治療・服薬に向き合う「医療・服薬」、そして「介護・生活支援」まで、人生の各ステージで地域の生活者の健康を一貫して支えることを目指しています。

DX・AI推進本部のテーマ

DX・AI推進本部は、従業員体験（EX）と顧客体験（CX）の両面をデジタルプロダクトを介して向上させ、当社の小売店舗におけるDXを推進する重要な役割を担っています。

本ポジションは、当社の小売店舗で従業員が活用する「デジタル台帳」を展開するチームに所属いただきます。

募集背景

当社のデジタルエクスペリエンス推進部において、プロダクトマーケティングの重要な意思決定を主導する層を強化し、DX・AI推進本部の変化量とスピードを主導する組織を作るために募集します。

このポジションでできること

• マーケティング、プロダクト/プロジェクトマネジメントなどの多面的なスキルを駆使し、EX/CX向上に繋がる成長戦略の提案や、展開戦術の重要な意思決定にオーナシップを持つこと
• 複数のプロダクトやサービス横断で戦略構築が担当できる

部署・チーム概要

• 所属: DX・AI推進本部 デジタルエクスペリエンス推進部 デジタルプロダクト構築課
• チーム構成: プロダクトオーナー、スクラムマスター、デザイナー、エンジニア、そして事業部門（現場担当）からなる多機能なスクラムチーム。
• 勤務地: 東京オフィス（神田）または愛知本社（大府）。現場（店舗）へのヒアリングも行います。

職務内容

DX・AI推進本部のビジョンを踏まえたプロダクト成長戦略を理解し、担当プロダクトを成長させるための複数施策のPDCAをリードいただきます。具体的には以下業務をお任せします。

• プロダクトロードマップ策定・推進: プロダクトロードマップの策定、優先順位付けとデリバリー推進を主導。
• KPIマネジメント: 各サービスや機能のKPIを設定・モニタリングし、目標達成に向けたPDCAサイクルを確立。
• 継続的改善の主導: PDCAの中で顧客インサイトを深く理解し、必要な機能を提案、関係者との合意形成を主導。
• ステークホルダーマネジメント: プロダクトに関わる社内外のステークホルダーマネジメント。
• データドリブンなプロダクトマネジメント: データアナリティクスを担当するチームと連携し、ビジネス観点から仮説検証。
• ドメイン知識の収集とユースケース創出: プロダクトに関わるドメイン知識を社内外から収集し、EX/CX向上に繋がるユースケースを創出する。

経験

• BtoB、BtoC問わずプロダクトマネジメントの実務経験（3年以上）
• 業務プロセス改善を主としたプロダクトマネジメント経験
• プロダクト成長戦略/戦術を立案し、経営との合意形成を図るプロセスの経験

スキル

• ビジネス/マーケティングフレームワークに関する深い知識と実務への応用能力
• ROI分析、KPIマネジメントに関する深い知識
• バリュープロポジションを踏まえた検証アプローチの設計能力
• 関係部署や外部ベンダーとの円滑なコミュニケーションスキル、コンフリクトマネジメントスキル

マインド

• 変化に柔軟に対応し、自ら主体的に業務を推進できる方
• 現場・業務オペレーションに強い共感力を持ち、サービス体験を想像できる方

経験

• 実店舗向け従業員アプリ領域でのプロダクト企画経験