アカウントオペレーションマネージャー（リテールメディア）

ポジションの目的

当社のデジタル販促部において、リテールメディアに関するステークホルダーマネジメントを担当する層を強化し、DX戦略本部の変化量とスピードを主導する組織を作るために募集します。

デジタル販促部は、当社のファーストパーティーデータを活用したリテールメディア事業を推進し、店舗におけるDXを推進する重要な役割を担っています。
本ポジションでは各アカウントに関わるステークホルダー（広告主／代理店／社内バイヤー）がスムーズに案件やプロジェクトを進行できるよう、各種調整・進行管理・関係構築を担うチームへ所属していただきます。

期待するミッション・テーマ

リテールメディア事業のオーナーと連携し、各主要アカウントの案件やプロジェクトが円滑に進むよう、ステークホルダーマネジメントをリードいただくことに期待します。

業務内容

主に実務領域のプロジェクトマネジメントをお願いいたします。具体的には以下の業務をお任せします。

• サービスオーナーとの連携: リテールメディア事業のオーナーの計画を元に、チームのフィジビリティを管理。
• チームのKPIやPDCA管理: チームメンバーの業務課題を見つけ、PDCAを回すための支援を行う。
• 各アカウントのKPI管理: 戦略/戦術から引かれたKPIを達成するための阻害要因を解消し、施策を遂行する。
• ステークホルダーマネジメント: メーカーや代理店、社内バイヤーとのコミュニケーションや要望の確認と対応。
• 契約/配信フロー管理: 各案件ごとの契約／配信フローの管理。
• PMO支援: ステークホルダーとの定例／商談／レポート業務、及び社内の会議体の設定とファシリテーション。
• 戦略層への成長戦略提案支援: オーナーが社内の戦略構築層へ説明・提案を行う際の、資料や報告内容の整理。

• プロジェクトマネジメントの実務経験（3年以上）
• 関係部署や外部ベンダーとの円滑なコミュニケーションスキル、コンフリクトマネジメントスキル
• ファーストパーティーデータを含む多様なデータを活用したマーケティング実務経験
• アプリやSNS、Webサイトなど複数メディアを横断したマーケティング実務経験
• 事業のオーナーや戦略構築層の意思決定を支援する高い言語化能力
• アカウントマネジメント/KPIマネジメントに関する深い知識

• 小売企業でのリテールメディア事業の推進経験、または主要なWebマーケティング支援会社でのリテールメディアのプロジェクトマネジメント経験

• 変化に柔軟に対応し、自ら主体的に業務を推進できる方