仕事概要
仕事内容
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完全内勤オフィスワークでBRINGにお買取希望のお客様のお問い合わせに対応して頂きます。主に使用ツールとしてはLINE、電話、メールからの問い合わせに対応していただきます。
具体的には・・・
お客様からのLINEや電話でのお問合せの対応になります。
ーその他ー
・仮お見積り返答
・データ入力業務(システムに簡単な情報を入力する) など、
当社サービスに関わるお問合せがメインです。
☆入社後研修では応対の仕方などの基礎から教える体制を整えています。
☆研修後も先輩社員が隣でしっかりサポートします。
【アピールポイント】
★やりがいのある仕事です
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お客様は様々な理由でお品物を売りたいと思っています。この人だから「商品を売りたい」と思ってもらえたり、実際に「売ってよかった」と思ってもらえる窓口として、お客様の力になれた時のやりがいを身近に感じられるお仕事です。
★未経験でも活躍できる環境です
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丁寧な研修でゼロから成長できる環境です!
入社後は、丁寧な研修が整っているのでご安心ください。
経験してきた先輩達がマンツーマンで指導します!
★ビジネスを動かす分析力を身につけることができます
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問い合わせの多くを占めるWeb広告反響への対応はこのビジネスの“要”です。
「どんな仮査定をして来店につなげるのか?」
「店舗での成約に結びつけるにはどうすればいいのか?」など数字分析に基づいて
ビジネス全体を動かしていく面白さが魅力です。
会社概要
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株式会社STAYGOLDは、メンズアパレルを中心に、時計・バッグ・宝石・貴金属等の高額買取と販売を行っているリユース業界のベンチャー企業。ブランドリユース事業『BRING』と、総合リユース事業『BRAND REVALUE』を二本の軸に、全国に21の直営店と多数のフランチャイズ店を展開している急成長企業です。
日本国内のリユース市場は近年、右肩上がりに成長し続けており、2025年には市場規模が3.5兆円に及ぶとみられている中で、重視しているのが潜在的な買取需要の掘り起こしを狙ったWEBマーケティングの強化策。リスティング広告やランディングページの制作と運用に力を注ぎ、WEBマーケティングや広告デザインの力で、不要品の買取サービスをより身近なものにするという戦略を考えています。
社員数が200名を超え、今まさに拡大期を迎えている同社。ユーザーの視点に立った店舗運営とWEBマーケティングで、リユースという言葉を世の中の当たり前にすることを目指しています。
必須スキル
・基本的なPCスキル(データ入力経験等)
・日常会話(N1)以上の日本語レベル
歓迎スキル
・未経験歓迎!
・営業経験
・接客・販売買取経験
・Web・電話対応の経験
求める人物像
・仕事に前向きに取り組める方
・コールセンターのスキルを活かした仕事がしたいと思っている方
・成長企業で自身のキャリアアップを目指せる方
・自ら主体的に行動できる方
応募概要
給与 | 未経験:236,000円~+業績連動賞与 経験者:要相談 ※スキル・経験等を考慮の上、最大限に優遇 <年収イメージ> 年収400万円/元カスタマーサポート職 年収500万円/元営業職 |
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勤務地 | 本社 東京都渋谷区東三丁目11番10号 恵比寿ビル2F |
雇用形態 | 正社員 |
勤務体系 | シフト制 9:00~21:00(実働8時間・シフト制) ・完全週休2日(シフト制) ・夏季休暇(最大3日) ・冬季休暇(最大3日) ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・有給休暇 ・育児、介護休業(男女ともに取得実績あり) |
試用期間 | あり(通常3ヶ月) |
福利厚生 | ・昇給:年1回以上 ・業績賞与あり ・交通費支給(月3.5万円まで) ・時間外手当 ・役職手当 ・服装自由 ・社会保険完備 ・社員割引 ・PC貸与 ・社員紹介制度(最大7万円支給) |
企業情報
企業名 | 株式会社STAYGOLD |
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設立年月 | 2014年4月14日 |
本社所在地 | 東京都渋谷区東三丁目11番10号 恵比寿ビル2F |
資本金 | 90百万円 |
従業員数 | 総員324名(正社員262名・パートアルバイト58名含む)※2023年4月時点 |