不動産テック事務（バックオフィス企画/Ops）　※第二新卒歓迎

■仕事概要 不動産会社向けクラウドサービス事業において、バックオフィス業務を「仕組み化」し、事業を支えていただきます。 単なる事務ではなく、事業やサービスの提供価値を高めるために、業務フローの設計・改善、AIを活用した業務設計・最適化など、オペレーション構築をリードしていただくポジションです。 将来的には中長期でキャリア形成ができるよう、ご意向に応じて企画職やカスタマーサクセス職等へのローテーションも可能です。 ■具体的な業務内容 •顧客管理や契約管理のオペレーション構築・改善 •支払い・請求業務のオペレーション構築・改善 •生成AIを活用した業務プロセスの設計・自動化 •顧客の利用状況の分析、課題抽出、及び改善資料作成 •社内外向けFAQ・ナレッジの整備 •業務改善プロジェクトの実行支援 •顧客向けウェビナー、イベント、インタビュー等の企画支援、販促物制作 •クラウドサービスに関する問い合わせ対応の効率化（メール・電話等） ■本ポジションの魅力 •一般事務の業務に留まらず、顧客のビジネス成長に関与できる •バックオフィス業務における業務改善・仕組み化スキルが身につく •クラウド×不動産×AIという成長領域で専門性/汎用性を高められる •生成AIを活用した業務効率化の実務経験が得られる •単なる事務ではなく、業務を「設計・改善する側」に回れる •将来的に企画／カスタマーサクセスなど幅広いキャリア展開が可能 ■働く環境・キャリア •フレックスタイム制（コアタイム 11:00〜15:30）で、ライフイベントと両立しながら柔軟に働ける •完全週休2日制・年間休日125日（2025年度）。出産・育児・介護休暇など各種制度を完備 •適性に応じて企画職・カスタマーサクセス職へローテーション可能。中長期で安心してキャリアを築ける •資格取得支援制度などスキルアップを後押しする環境

◇全員必須 •生成AIの業務利用経験、または生成AIを業務に取り入れることへの強い関心と自走力 ◇上記に加えて、以下のうちいずれかのご経験をお持ちの方 •不動産業界での実務経験（営業・ミドルオフィス・バックオフィス） •IT／Web／SaaS企業での業務経験（Ops、事業企画、ミドルオフィス・バックオフィス）

・業務改善／オペレーション設計の経験 ・SaaS企業やIT企業での業務経験 ・不動産仲介／ディベロッパーでの業務経験 ・データ分析やツール活用（Excel等） ・宅地建物取引士（宅建）資格保有者

•成長意欲が高く、スキルアップのために常に自己研鑽する方 •新しい技術や仕組化に前向きに取り組める方 •事業戦略やサービスの提供価値を理解し、顧客視点でオペレーションを設計できる方 •前例のない業務でも、自ら構造化して仕組みに落とし込める方（作業をこなすだけでなく、設計する志向のある方）