ES/総務

◆概要・⼤切にしてること ルールを守り、⾃発的に仕事を広い、CX、セールス、 各チームマネージャーをサポートすること。 「⾃らの仕事で他の誰かの仕事の効率・正確性・簡易性が如何に向上するか？」 を常に考え業務をこなします。 ・複雑なことはシンプルに ・マイルールを許さない ◆仕事内容 下記の業務を中⼼に実務をお願い致します。 【社外・ユーザー向け】 ・契約などの諸⼿続き ・顧客関係管理ツールの更新全般 ・申込書作成・締結、Squad beyondのアカウント案内、決済案内 ・外部連携サービスの設定サポート ・サポートセンター ・顧客⽤サポートチャットの運⽤・管理 【社内向け】 ・部署間の架け橋 ・開発MTGやマークアップエンジニアを通してユーザーやカスタマーサクセス（CXチーム）からの要望を伝える ・ルールやマニュアル作成・整理 ・営業から経理へ請求データの連携 ・社内Mtgに向けた情報収集

・基本的なPCスキル ・コミュニケーション能⼒ 　・迅速かつ柔軟に相談できること（悪いこと・懸念ほど早く⾔ってほしい） ・情報管理能⼒

・他部⾨、他チームに決まりを守らせられる ・他部⾨、他チームに期限を守らせられる ・数字と期限を厳守することに絶対的なこだわりがあること ・常に⾃分をアップデートしていること ・組織（＝次の⼈材）としての動きやすさ、可変可能さ、迅速さ、正確さを追い求めてること