■ 募集の背景 Spirでは「創造性を、解放する」というミッションの達成を目指して、[カレンダープラットフォーム](https://www.spirinc.com/)のサービスを開発しています。 現在は日程調整の機能をメインに提供していますが、カレンダーを通じてビジネス活動ログのデータのプラットフォームを目指し、Product-Led Growth（PLG）と呼ばれる成長モデルで、国内のみならず海外にもサービス展開する挑戦をしています。 事業拡大に伴い、毎月約1万人ずつ増加しているSpirユーザー向けのマーケティング業務全般をお任せできる方を募集します。MA･プロダクトツアーツールなど複数チャネルを活用してテックタッチにSpirユーザーのアクティベートや有償転換を行い、MRR最大化に向けた顧客とのコミュニケーション設計･推進していただける方を募集しています。 ■ 具体的な業務内容 - ユーザー属性や利用用途に合わせたアクティベーション施策の企画･立案 - セルフサーブでの有償転換率向上 - セールスと連携した商談リード数の向上 - テックタッチなカスタマサポート - 施策の効果検証、改善企画 ■ 大切にしたい価値観 「創造的にいこう」「対話を諦めない」「常に胸を張ろう」というSpirの3つのバリューのもと、会社のミッションである「創造性を解放する」ということを共に実現していきたいと考えています。世界に通用するサービスを創るという目標を真面目に目指してみたいと思える方を歓迎します。

- マーケティングの実務経験3年以上 - 定量データを元にした課題設定･企画･実行のご経験

- toC領域でのマーケティング実務経験 - ユーザー行動に合わせてMA･CRMツールを利用したコミュケーション設計と実装経験 - 顧客行動を把握するためのSQLを用いたデータ分析・改善活動の経験 - カスタマーサクセスにおけるテックタッチ企画 - コンテンツ作成のための企画・ライティング・編集スキル - スキルではありませんが、なんらかのマイノリティな経験 ※ ダイバーシティ&インクルージョンを実現するために歓迎すべき経験だと考えています

- 顧客心理や提供価値を適切に定義し、顧客視点に立ったマーケティング･コミュニケーション施策を実施できる方 - Product-Led Growth（PLG）というまだ国内では確立されていない成長モデルを実現するためのマーケティング体制を構築することに興味をお持ちいただける方 - サービス成長のために、業務領域にとらわれず自発的に課題設定できる方 - Spirのミッションやバリューに強く共感する方 ■ このポジションの魅力 - 従来のBtoBマーケティングはリード獲得からセールスにパスするまでのデマンドジェネレーションに責任を持つのに対して、Spirで行うProduct-Led Growth（PLG）型の成長モデルの場合、リード獲得後のセルフサーブでの有償化や有償化後のテックタッチでのカスタマーサポートまで幅広い範囲が業務領域となります。そのため顧客の解像度を高め、顧客心理に合わせて様々なテックタッチツールを駆使してMRRの最大化に直結する役割を担っていただけます。 - PLG型の成長モデルの場合、プロダクト活用そのものがバイラルでの新規ユーザー獲得にも繋がるため、顧客に寄り添ったプロダクト体験設計こそがリード獲得のためにも、LTV/CAC最大化のためにも重要なマーケティング活動となります。