【顧客に寄り添う】レンタルサービス 店舗立ち上げ・運営サポート / リモート◎フレックス◎SO制度有!
仕事概要
■募集背景
SORABITOでは建設機械が「いつでも、どこでも、だれでも」借りることができる世界を目指し、ホームセンターやサービスステーションで、レンタル用の建設機械/車両を設置するサービスを展開しております。
サービス展開から1年が経過し、店舗数・店舗ごとの売り上げも徐々に増えてきました。レンタルの可能性をより広げていくために、ここからさらに多くの地域で、より多くのお客様にサービスをお届けしていきたいと考えております。
そこで、お客様に寄り添い、ともにサービスの浸透を支えてくれる新しい仲間を募集します。
■職務内容
建設機械・車両レンタルを実施する予定のホームセンター・サービスステーションのスムーズな立ち上げと運営を支援し、店舗担当者やレンタル会社とのコミュニケーションを円滑に進めていくことがミッションです。
お客様との関係構築を大切にしながら、以下の業務を通じて新規店舗の立ち上げをサポートいただきます。
<具体的な業務>
・機械・車両の設置が決まっているホームセンター・サービスステーションへサービスの説明
→各店舗の責任者や運営担当者に対して、導入の目的や顧客へのメリット、オペレーションに関するルール等の説明
・機械・車両設置候補店舗への訪問、担当者との信頼関係構築
・機械・車両設置候補店舗での設置場所や必要調整事項(電源の確保・のぼり設置許可 等)の調整
・機械・車両設置時の立会い
上記の業務を中心に、新店舗立ち上げと運営支援のために、臨機応変に対応していただきます。
<業務の特徴>
・これからさらに拡大していくサービスのため、サービスの拡大を実感することができる
・顧客との長期的な関係構築を通して、信頼を築ける
・導入、サポートと一貫してお客様に寄り添い、店舗の成長を実感できる
・自分の調整や働きかけが、店舗の円滑な運営やお客様の満足に繋がる実感を得られる
■組織体制
部長と3名のメンバーで構成されています。(20~40代)
部として発足したばかりのため、、チーム一丸となってサービス拡大に向けて取り組んでいます。
リモート併用していますが、毎週金曜日はチームコミュニケーションの一環で出社をして対面のコミュニケーション機会を設けています。
■事業概要
「世界中の明日をつくる」というミッションを実現すべく、建設業界のDX化に挑むスタートアップです。
具体的には、下記サービスの企画・開発・運営をしています。
・建設業の点検業務効率化サービス「GENBAx点検」(SaaS)
・建機レンタルの点検業務効率化サービス「i-Rental点検」(SaaS)
・建機レンタルの営業サポートアプリ「i-Rental注文」(SaaS)
・誰もがいつでもレンタルできる世界をつくる「レンタルスポット」
■事業環境
スタートアップにとって絶好の事業環境
約70兆円規模の建設業界は、私たちが暮らす街や社会の明日の景色を形づくる重要な産業でありながら多くの課題を抱えており、いままさに大きな転換期を迎えています。
この巨大な市場と社会的意義、そして大きなチャンスが存在する業界で、私たちはスタートアップとして建設DXを推進し、社会に大きなインパクトをもたらそうとしています。
変革の余地が大きいからこそ、一人ひとりのアイディアや行動がダイレクトに事業成長や社会への貢献へと結びつく環境であり、そこで得られる経験はキャリア形成においても大きな武器となると考えています。
■特色・優位性
・業界における絶好のポジションと豊富な資金調達実績
参入障壁が高いと言われるこの業界において、当社は2014年の創業以来一貫して建設DXに取り組んできており、ゼネコン、建機レンタル会社、建機メーカーをはじめとする業界プレイヤーたちとの強固なリレーションを築いています。
また、有力VCのみならず、複数の大手事業会社含め累計約50億円の資金調達実績があり、まさに本格的な事業成長に向けて舵を切る絶好のフェーズです。
・多様なバックグラウンドを持つメンバー
メンバーの大半は業界未経験での入社です。外資系投資銀行、リクルート、スタートアップ、そして起業経験者など、多種多様な知識や経験を持つメンバーたちの力を結集して、現場に最適なサービスやプロダクトをつくっています。
必須スキル
・対面での顧客コミュニケーション経験
・基本的なPCスキル
・自動車免許
上記に加えていずれかの経験を満たすこと(※経験年数不問)
・法人営業経験
・カスタマーサクセス経験
歓迎スキル
・提案書作成経験
・建設機械の点検・整備業務経験
求める人物像
・SORABITOのバリュー(ひとのために、やってみる、やりきる)に共感できる方
・社内外問わず円滑なコミュニケーションができる方
・臨機応変に対応できる方
・フットワーク軽く行動ができる方
応募概要
給与 | 年俸制:400万円 〜 600万円 ※経験により応相談 月給 :334,000円~ 固定残業手当:79,600円~(月40時間相当) ※超過分は支給 |
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勤務地 | 東京本社 東京都中央区日本橋茅場町1-9-2 第一稲村ビル8階 ※リモート勤務可 |
雇用形態 | 正社員 |
勤務体系 | ・フレックスタイム制 ※標準労働時間は9:00〜18:00(休憩1時間) ・休日・休暇 土・日、祝日、年末年始、夏季休暇、慶弔、年次有給休暇 入社時に3日間有給休暇付与 |
試用期間 | 有り(3ヶ月) |
福利厚生 | ・社会保険完備(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険) ・通勤手当(上限5万円/月)、固定残業手当 ・兼業制度、部活制度、書籍購入費用の負担、社内交流ランチなど |
企業情報
企業名 | SORABITO株式会社 |
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設立年月 | 2014年5月12日 |
本社所在地 | 〒103-0025 東京都中央区日本橋茅場町1丁目9番2号 稲村ビル8階 |
従業員数 | 43名 |