株式会社SocialDog の全ての求人一覧
株式会社SocialDog の全ての求人一覧

10_プロダクト4件
20_マーケティング0件
30_カスタマーサクセス1件
40_コーポレート0件
インターン0件
10.VPoE候補

10.VPoE候補

私達は、「テクノロジーで世界をもっとスマートに」というミッションを掲げ、国内アカウント数シェアNo.1のSNSアカウントマネジメントプラットフォームSaaS「SocialDog」を開発・運営するスタートアップ企業です。 SNS運用にまつわるさまざまな課題を解決できるSaaSとして「SocialDog」の企画・開発をしています。 創業から6年、現在の社員数は18名という少数精鋭チームでプロダクト開発を進め、 おかげさまで、さまざまな業種や規模100万アカウント以上で導入いただき、国内アカウント数シェアNo.1のSaaSに成長しました。 日本国内でTwitterのツールとしては、アカウント数シェアNo.1となった今、「対応SNSの拡大」をしつつ、「海外展開」を考えています。 【募集背景】 「対応SNSの拡大」と「海外展開」に対応するため開発チームの体制強化に注力しています。今秋より新たに4〜5名エンジニアの仲間が増えることが決定しました。 拡大しつつある開発チームのマネジメントと、開発チーム全体の生産性アップに貢献いただくべく、VPoE候補を募集します。 EMとも協力しながら、チームメンバーが高いパフォーマンスを発揮できるように組織を作っていく新しい役割です。 今後「SocialDog」を、世界中で当たり前に使われるSNSアカウントマネジメントプラットフォームSaaSにしていくために、高い生産性とアジリティのある開発組織を作ることにチャレンジしていきましょう。 【業務内容】 開発組織のマネジメントを自律的に推進していただきます。 【具体的には】 ・開発組織の構造設計 ・開発組織のマネジメント(採用・育成、1on1、目標設定、評価など) ・プロジェクトマネジメント・スクラムなどの運用 ・社内勉強会などの開発組織文化の形成 ・必要に応じて他部署・経営陣とのコミュニケーション 【チーム構成】 エンジニア8名(他インターン3名) マーケティング2名(他インターン3名) デザイナー1名 カスタマーサクセス2名 コーポレート2名 経営メンバー2名 その他 ※業務委託・アルバイトを含まない人数。成長中企業のため変動あり。 【技術スタック】 フロントエンド:React, React Native, TypeScript, Redux バックエンド:Go, PHP(CodeIgniter), MySQL インフラ:GCP(Cloud Run, GCEなど), AWS(SES), Firebase <利用ツール> リポジトリ管理:GitHub 開発環境:Docker CI/CD:Github Actions, Bitrise, Coveralls, Cypress コミュニケーション:Slack, Zoom 課題管理ツール:Jira 監視ツール他:Sentry
11.プロダクトマネージャー(PdM)

11.プロダクトマネージャー(PdM)

私達は、「テクノロジーで世界をもっとスマートに」というミッションを掲げ、国内アカウント数シェアNo.1のSNSアカウントマネジメントプラットフォームSaaS「SocialDog」を開発・運営するスタートアップ企業です。 SNS運用にまつわるさまざまな課題を解決できるSaaSとして「SocialDog」の企画・開発をしています。 創業から6年、現在の社員数は18名という少数精鋭チームでプロダクト開発を進め、 おかげさまで、さまざまな業種や規模100万アカウント以上で導入いただき、国内アカウント数シェアNo.1のSaaSに成長しました。 日本国内でTwitterのツールとしては、アカウント数シェアNo.1となった今、「対応SNSの拡大」をしつつ、「海外展開」を考えています。 【募集背景】 今後さらなる成長のため、この度、これまで代表が務めていたプロダクトマネジメント業務をお任せできる方をお迎えすることにいたしました。 SNSマーケティングの市場規模は、海外でも国内でも増加し続けており、2025年には2020年と比べて海外で1.7倍、国内でも約2倍の成長すると見込まれています。 私達は、「世界中で使われるSNSマネジメントプラットフォーム」といったビジョンを掲げています。 まだ世の中にない「新機能の開発」や「海外展開」により、このビジョンを実現するために、ともにチャレンジ頂きたいと考えています。 【業務内容】 現在代表が担っているプロダクトマネジメント業務をお任せします。 プロダクトのトップとして、マーケット・ビジネス・オペレーション・開発の幅広い観点から、プロダクトの方針の策定、実行を担っていただきます。 【具体的には】 ・プロダクトビジョン・戦略・ロードマップの立案・策定・遂行 ・新機能開発に向けたリリース計画 ・スケールに向けたUI/UX向上を両立する施策の策定・実行 ・各種定性・定量リサーチ(ユーザー調査・ログ分析・問い合わせ分析など)の企画・遂行 ・事業計画の策定・実行、開発マネジメント ・プロダクトのクオリティ管理 ・開発プロジェクト全体の進捗管理とファシリテーション ・ユーザーのインサイトを踏まえた改善案の提示及びデータドリブンな意思決定 ・社内の各チーム(エンジニア・マーケティング・CS)との連携 等 【チーム構成】 エンジニア8名(他インターン3名) マーケティング2名(他インターン3名) デザイナー1名 カスタマーサクセス2名 コーポレート2名 経営メンバー2名 その他 ※業務委託・アルバイトを含まない人数。成長中企業のため変動あり。 【技術スタック】 フロントエンド:React, React Native, TypeScript, Redux バックエンド:Go, PHP(CodeIgniter), MySQL インフラ:GCP(Cloud Run, GCEなど), AWS(SES), Firebase <利用ツール> リポジトリ管理:GitHub 開発環境:Docker CI/CD:Github Actions, Bitrise, Coveralls, Cypress コミュニケーション:Slack, Zoom 課題管理ツール:Jira 監視ツール他:Sentry
12. エンジニアリングマネージャー(EM)

12. エンジニアリングマネージャー(EM)

Twitterマーケティングツールで急成長中!少数精鋭チームを牽引するマネージャー候補を募集
私達は、「テクノロジーで世界をもっとスマートに」というミッションを掲げ、国内アカウント数シェアNo.1のSNSアカウントマネジメントプラットフォームSaaS「SocialDog」を開発・運営するスタートアップ企業です。 SNS運用にまつわるさまざまな課題を解決できるSaaSとして「SocialDog」の企画・開発をしています。 創業から6年、現在の社員数は18名という少数精鋭チームでプロダクト開発を進め、 おかげさまで、さまざまな業種や規模100万アカウント以上で導入いただき、国内アカウント数シェアNo.1のSaaSに成長しました。 日本国内でTwitterのツールとしては、アカウント数シェアNo.1となった今、「対応SNSの拡大」をしつつ、「海外展開」を考えています。 【募集背景】 「対応SNSの拡大」と「海外展開」に対応するため開発チームの体制強化に注力しています。今秋より新たに4〜5名エンジニアの仲間が増えることが決定しました。 拡大しつつある開発チームのマネジメントと、開発チーム全体の生産性アップに貢献いただくことを期待しています。 まずは、開発チームにて開発に携わりつつ、プロダクト開発とチームマネジメントの両方をお任せしたいと考えています。 今後「SocialDog」を、世界中で当たり前に使われるSNSアカウントマネジメントプラットフォームSaaSにしていくために、高い生産性とアジリティのある開発組織を作ることにチャレンジしていきましょう。 【業務内容】 基本的にはプレイングマネージャーのスタイルとなります。 * 一定期間の実務経験後に、エンジニアリングマネージャーとして組織をマネジメントしていただきます。 【具体的には】 以下の業務を中心としたマネジメントを自律的に推進していただきます。 ・開発組織の構造設計 ・開発組織のマネジメント(採用・育成、1on1、目標設定、評価など) ・プロジェクトマネジメント・スクラムなどの運用 ・社内勉強会などの開発組織文化の形成 ・必要に応じて他部署・経営陣とのコミュニケーション 【チーム構成】 エンジニア8名(他インターン3名) マーケティング2名(他インターン3名) デザイナー1名 カスタマーサクセス2名 コーポレート2名 経営メンバー2名 その他 ※業務委託・アルバイトを含まない人数。成長中企業のため変動あり。 【技術スタック】 フロントエンド:React, React Native, TypeScript, Redux バックエンド:Go, PHP(CodeIgniter), MySQL インフラ:GCP(Cloud Run, GCEなど), AWS(SES), Firebase <利用ツール> リポジトリ管理:GitHub 開発環境:Docker CI/CD:Github Actions, Bitrise, Coveralls, Cypress コミュニケーション:Slack, Zoom 課題管理ツール:Jira 監視ツール他:Sentry
13. バックエンドリードエンジニア

13. バックエンドリードエンジニア

セルフサーブ型SaaS!日本発Twitter管理ツールのバックエンドリードエンジニア募集
【SocialDogとは】 私達は、「あらゆる人のSNSでのコミュニケーションを最適化する」をミッションに掲げ、安心して使えるソーシャルメディア管理SaaS「SocialDog」を開発しています。 ★国内アカウント数シェアNo.1! さまざまな業種や規模の、100万アカウント以上で導入いただき、国内アカウント数シェアNo.1※のツールとなりました。 【募集背景】 今後の海外展開、新機能開発に向け、開発メンバーを増やし、開発速度・品質を向上させていくため、技術面からエンジニアをリードいただける方を募集しています。 * 一定期間の実務経験後に、エンジニアリングマネージャーとして組織をマネジメントしていただきます。 【業務内容】 自社サービス「SocialDog」の成長を技術面からリードしていただくことがミッションです。 以下の内容について、自律的に開発組織の成長を推進していただきます。 ・新機能の要件定義、設計、開発、進行管理、運用 ・PHP(CodeIgniter)からGoへのリプレイスのリード ・アーキテクチャの設計やライブラリの選定などの技術選定 ・効率的な開発手法への見直し・スクラム開発のリード ・ソースコードレビュー ・週次でのKPT振り返り会の運営 【チーム構成】 エンジニア8名(他インターン3名) マーケティング2名(他インターン3名) デザイナー1名 カスタマーサクセス2名 コーポレート2名 経営メンバー2名 その他 ※業務委託・アルバイトを含まない人数。成長中企業のため変動あり。 【技術スタック】 フロントエンド:React, React Native, TypeScript, Redux バックエンド:Go, PHP(CodeIgniter), MySQL インフラ:GCP(Cloud Run, GCEなど), AWS(SES), Firebase <利用ツール> リポジトリ管理:GitHub 開発環境:Docker CI/CD:Github Actions, Bitrise, Coveralls, Cypress コミュニケーション:Slack, Zoom 課題管理ツール:Jira 監視ツール他:Sentry
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14.フロントエンドリードエンジニア

【SocialDogとは】 私達は、「あらゆる人のSNSでのコミュニケーションを最適化する」をミッションに掲げ、安心して使えるソーシャルメディア管理SaaS「SocialDog」を開発しています。 ★国内アカウント数シェアNo.1! さまざまな業種や規模の、100万アカウント以上で導入いただき、国内アカウント数シェアNo.1※のツールとなりました。 【募集背景】 今後の海外展開、新機能開発に向け、開発メンバーを増やし、開発速度・品質を向上させていくため、技術面からエンジニアをリードいただける方を募集しています。 * 一定期間の実務経験後に、フロントエンドのリードエンジニアとして組織をマネジメントしていただきます。 【業務内容】 自社サービス「SocialDog」の成長を技術面からリードしていただくことがミッションです。 以下の内容について、自律的に開発組織の成長を推進していただきます。 ・新機能の要件定義、設計、開発、進行管理、運用 ・アーキテクチャの設計やライブラリの選定などの技術選定 ・フロントエンドのテスト環境の設計・構築・運用 ・効率的な開発手法への見直し・スクラム開発のリード ・ソースコードのレビュー ・週次でのKPT振り返り会の運営 【チーム構成】 エンジニア8名(他インターン3名) マーケティング2名(他インターン3名) デザイナー1名 カスタマーサクセス2名 コーポレート2名 経営メンバー2名 その他 ※業務委託・アルバイトを含まない人数。成長中企業のため変動あり。 【技術スタック】 フロントエンド:React, React Native, TypeScript, Redux バックエンド:Go, PHP(CodeIgniter), MySQL インフラ:GCP(Cloud Run, GCEなど), AWS(SES), Firebase <利用ツール> リポジトリ管理:GitHub 開発環境:Docker CI/CD:Github Actions, Bitrise, Coveralls, Cypress コミュニケーション:Slack, Zoom 課題管理ツール:Jira 監視ツール他:Sentry
15. バックエンドエンジニア

15. バックエンドエンジニア

100%自社開発&自由な環境で裁量をもって働けるバックエンドエンジニアを募集!
私達は、「テクノロジーで世界をもっとスマートに」というミッションを掲げ、国内アカウント数シェアNo.1のSNSアカウントマネジメントプラットフォームSaaS「SocialDog」を開発・運営するスタートアップ企業です。 SNS運用にまつわるさまざまな課題を解決できるSaaSとして「SocialDog」の企画・開発をしています。 創業から6年、現在の社員数は18名という少数精鋭チームでプロダクト開発を進め、 おかげさまで、さまざまな業種や規模100万アカウント以上で導入いただき、国内アカウント数シェアNo.1のSaaSに成長しました。 日本国内でTwitterのツールとしては、アカウント数シェアNo.1となった今、「対応SNSの拡大」をしつつ、「海外展開」を考えています。 【募集背景】 「SocialDog」を、世界中で当たり前に使われるSNSアカウントマネジメントプラットフォームSaaSにしていくために「対応SNSの拡大」と「海外展開」を目指して、開発チームの体制強化に注力しています。 拡大しつつある開発チームで「SocialDog」の開発に貢献いただけるバックエンドエンジニアを募集します。 ※バックエンドエンジニアとしての募集ですが、ご本人の希望に合わせてフルスタックにもご活躍いただける環境です。 【業務内容】 自社サービス「SocialDog」Web開発チームで Go / PHP によるバックエンドの設計・開発・運用 以下の内容について、自律的にプロダクトの開発を推進していただきます。 ・Goによる新機能の設計~開発~リリース/運用 ・PHPで書かれたコードの保守・Goへのリプレイスなど 【開発環境】 メインストリームにある新しい技術を採用しています。 ・バックエンド(Go, PHP, CodeIgniter, Google Cloud Platform, Docker, MySQL, composer等) ※2021年11月より、PHP→GOへのリプレイスに取り組んでいます。 ・Web フロント(JavaScript, TypeScript, React, react-redux, react-router, ES6等) ・アプリ(React Native, react-redux等) ・その他(GitHub, CircleCI, Slack, codecov等) ※開発環境の詳細はこちら: https://socialdog.jp/recruit/ 【チーム構成】 エンジニア8名(他インターン3名) マーケティング2名(他インターン3名) デザイナー1名 カスタマーサクセス2名 コーポレート2名 経営メンバー2名 その他 ※業務委託・アルバイトを含まない人数。成長中企業のため変動あり。
16. Webフロントエンドエンジニア

16. Webフロントエンドエンジニア

世界標準のサービスを目指す「Twitter管理ツール」を自社開発するWebフロントエンドエンジニア募集!
私達は、「テクノロジーで世界をもっとスマートに」というミッションを掲げ、国内アカウント数シェアNo.1のSNSアカウントマネジメントプラットフォームSaaS「SocialDog」を開発・運営するスタートアップ企業です。 SNS運用にまつわるさまざまな課題を解決できるSaaSとして「SocialDog」の企画・開発をしています。 創業から6年、現在の社員数は18名という少数精鋭チームでプロダクト開発を進め、 おかげさまで、さまざまな業種や規模100万アカウント以上で導入いただき、国内アカウント数シェアNo.1のSaaSに成長しました。 日本国内でTwitterのツールとしては、アカウント数シェアNo.1となった今、「対応SNSの拡大」をしつつ、「海外展開」を考えています。 【募集背景】 「SocialDog」を、世界中で当たり前に使われるSNSアカウントマネジメントプラットフォームSaaSにしていくために「対応SNSの拡大」と「海外展開」を目指して、開発チームの体制強化に注力しています。 拡大しつつある開発チームで「SocialDog」の開発に貢献いただけるフロントエンドエンジニアを募集します。 ※フロントエンドエンジニアとしての募集ですが、ご本人の希望に合わせてフルスタックにもご活躍いただける環境です。 【業務内容】 自社サービス「SocialDog」Web開発チームで React によるフロントエンドの設計・開発・運用 以下の内容について、自律的にプロダクトの開発を推進していただきます。 ・Reactによる新機能の設計・提案〜実装〜リリース ・ユーザーや社内から出たUI/UXの改善 ・フロントエンド開発におけるDX(開発体験)の改善 ・既存コードのリファクタリング・パフォーマンスチューニングなど 【開発環境】 メインストリームにある新しい技術を採用しています。 ・バックエンド(Go, PHP, CodeIgniter, Google Cloud Platform, Docker, MySQL, composer等) ※2021年11月より、PHP→GOへのリプレイスに取り組んでいます。 ・Web フロント(JavaScript, TypeScript, React, react-redux, react-router, ES6等) ・アプリ(React Native, react-redux等) ・その他(GitHub, CircleCI, Slack, codecov等) ※開発環境の詳細はこちら: https://socialdog.jp/recruit/ 【チーム構成】 エンジニア8名(他インターン3名) マーケティング2名(他インターン3名) デザイナー1名 カスタマーサクセス2名 コーポレート2名 経営メンバー2名 その他 ※業務委託・アルバイトを含まない人数。成長中企業のため変動あり。
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17.React Nativeエンジニア

私達は、「テクノロジーで世界をもっとスマートに」というミッションを掲げ、国内アカウント数シェアNo.1のSNSアカウントマネジメントプラットフォームSaaS「SocialDog」を開発・運営するスタートアップ企業です。 SNS運用にまつわるさまざまな課題を解決できるSaaSとして「SocialDog」の企画・開発をしています。 創業から6年、現在の社員数は18名という少数精鋭チームでプロダクト開発を進め、 おかげさまで、さまざまな業種や規模100万アカウント以上で導入いただき、国内アカウント数シェアNo.1のSaaSに成長しました。 日本国内でTwitterのツールとしては、アカウント数シェアNo.1となった今、「対応SNSの拡大」をしつつ、「海外展開」を考えています。 【募集背景】 「SocialDog」を、世界中で当たり前に使われるSNSアカウントマネジメントプラットフォームSaaSにしていくために「対応SNSの拡大」と「海外展開」を目指して、アプリ開発チームの体制強化に注力しています。 拡大しつつある開発チームで「SocialDog」のiOS/Androidアプリの開発に貢献いただけるReact Nativeエンジニアを募集します。 ※React Nativeエンジニアとしての募集ですが、ご本人の希望に合わせてフルスタックにもご活躍いただける環境です。 【業務内容】 自社サービス「SocialDog」アプリ開発チームで React Native によるiOS/Androidアプリの設計・開発・運用 以下の内容について、自律的にプロダクトの開発を推進していただきます。 ・React Nativeによる新機能の設計・提案〜実装〜リリース ・ユーザーや社内から出たUI/UXの改善 ・フロントエンド開発におけるDX(開発体験)の改善 ・既存コードのリファクタリング・パフォーマンスチューニングなど 【チーム構成】 エンジニア8名(他インターン3名) マーケティング2名(他インターン3名) デザイナー1名 カスタマーサクセス2名 コーポレート2名 経営メンバー2名 その他 ※業務委託・アルバイトを含まない人数。成長中企業のため変動あり。 【技術スタック】 フロントエンド:React, React Native, TypeScript, Redux バックエンド:Go, PHP(CodeIgniter), MySQL インフラ:GCP(Cloud Run, GCEなど), AWS(SES), Firebase <利用ツール> リポジトリ管理:GitHub 開発環境:Docker CI/CD:Github Actions, Bitrise, Coveralls, Cypress コミュニケーション:Slack, Zoom 課題管理ツール:Jira 監視ツール他:Sentry
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18.DevOpsエンジニア

私達は、「テクノロジーで世界をもっとスマートに」というミッションを掲げ、国内アカウント数シェアNo.1のSNSアカウントマネジメントプラットフォームSaaS「SocialDog」を開発・運営するスタートアップ企業です。 SNS運用にまつわるさまざまな課題を解決できるSaaSとして「SocialDog」の企画・開発をしています。 創業から6年、現在の社員数は18名という少数精鋭チームでプロダクト開発を進め、 おかげさまで、さまざまな業種や規模100万アカウント以上で導入いただき、国内アカウント数シェアNo.1のSaaSに成長しました。 日本国内でTwitterのツールとしては、アカウント数シェアNo.1となった今、「対応SNSの拡大」をしつつ、「海外展開」を考えています。 【募集背景】 私達は、「世界中で使われるSNSマネジメントプラットフォーム」といったビジョンを掲げて、今後さらなる成長を目指してプロダクト開発の体制強化を進めています。 SNSマーケティングの市場規模は、海外でも国内でも増加し続けており、2025年には2020年と比べて海外で1.7倍、国内でも約2倍の成長すると見込まれており、まだ世の中にない「新機能の開発」や「海外展開」のために取り組みたい課題がたくさんあります。 そこでこの度、1人目のDevOpsエンジニアとしてプロダクトの生産性や品質の向上などを推進していただける方を募集します。 【業務内容】 1人目ですので、プロダクトや組織の状態に合わせて、社内の関係者と協力し合いながら柔軟に進めていただくことを期待しています。 DevOpsエンジニアとして、プロダクトや開発のフェーズを理解いただきながら、SocialDogの品質・生産性の向上を推進していただきます。 ・GCP環境での、DevOpsの運用、改善活動 ・CI/CD環境の構築と運用改善による開発チームの生産性の改善 ・開発エンジニアやCSと連携し、障害への対応・修正 ・サービス全体の仕様把握、及び品質分析による品質改善プロセスの構築 ・オンボーディングや勉強会を通じた品質に関する社内啓蒙および教育 【チーム構成】 エンジニア8名(他インターン3名) マーケティング2名(他インターン3名) デザイナー1名 カスタマーサクセス2名 コーポレート2名 経営メンバー2名 その他 ※業務委託・アルバイトを含まない人数。成長中企業のため変動あり。 【技術スタック】 フロントエンド:React, React Native, TypeScript, Redux バックエンド:Go, PHP(CodeIgniter), MySQL インフラ:GCP(Cloud Run, GCEなど), AWS(SES), Firebase <利用ツール> リポジトリ管理:GitHub 開発環境:Docker CI/CD:Github Actions, Bitrise, Coveralls, Cypress コミュニケーション:Slack, Zoom 課題管理ツール:Jira 監視ツール他:Sentry
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19. UI/UXデザイナー

私達は、「テクノロジーで世界をもっとスマートに」というミッションを掲げ、国内アカウント数シェアNo.1のSNSアカウントマネジメントプラットフォームSaaS「SocialDog」を開発・運営するスタートアップ企業です。 SNS運用にまつわるさまざまな課題を解決できるSaaSとして「SocialDog」の企画・開発をしています。 創業から6年、現在の社員数は18名という少数精鋭チームでプロダクト開発を進め、 おかげさまで、さまざまな業種や規模100万アカウント以上で導入いただき、国内アカウント数シェアNo.1のSaaSに成長しました。 日本国内でTwitterのツールとしては、アカウント数シェアNo.1となった今、「対応SNSの拡大」をしつつ、「海外展開」を考えています。 【募集背景】 「SocialDog」は、100万人以上の方にご利用いただいているSNSアカウントマネジメントプラットフォームを開発しているスタートアップです。SNSマーケティングの市場規模は、海外でも国内でも増加し続けており、2025年には2020年と比べて海外で1.7倍、国内でも約2倍の成長すると見込まれており、まだ世の中にない「新機能の開発」や「海外展開」のために取り組みたい課題がたくさんあります。 私達の会社、SocialDogでは、プロダクトそのものの魅力でプロダクトをグロースさせていくPLG(Product-led Growth)という戦略をとっており、強い開発組織を作ることがプロダクトの価値を高め、業績に直結すると考えています。 現在社員数は18名と少数精鋭、8割がプロダクトメンバーです。少数精鋭チームでPLGの実現を目指しています。 【デザイナー募集背景】 当社のデザイナーは、PO(プロダクトオーナー)としてプロダクトのUI/UXに責任を持つ、重要な位置づけとなっています。 SocialDogであらゆるSNSに対応していくためには、各SNSの運用に必要な機能を洗い出し、UIデザインに落とし込む必要があります。また、SocialDogの海外展開を実現するためには、機能的価値だけでなく情緒的価値の向上が欠かせないと考えています。 これらの様々なミッションを実現するため、当社2人目のデザイナーとして機能設計やUIデザインを通して、プロダクト価値の向上や「SocialDogらしさ」の創出に貢献いただきたいと考えています。 【業務内容】 開発チームの一員として、プロダクトオーナーとして、、自社サービス「SocialDog」における新機能の仕様検討、UI/UXデザインを行なっていただきます。 ・FigmaでのUIデザイン ・プロダクトオーナーとして新機能の仕様を検討 (SocialDogではデザイナーがプロダクトオーナーとなり、UXの設計に責任を持つという文化があります) ・開発エンジニアとのコミュニケーションを通して仕様を調整 ・プロダクトの品質やブランド力を高めるデザインシステムの構築、運用 など 【チーム構成】 エンジニア11名(他インターン3名) マーケティング2名(他インターン3名) デザイナー1名 カスタマーサクセス2名 コーポレート2名 経営メンバー2名 その他 ※業務委託・アルバイトを含まない人数。成長中企業のため変動あり。
31. カスタマーサクセス

31. カスタマーサクセス

自社Twitte運用ツールのユーザーを支えるカスタマーサクセス/フルリモート
私達は、「テクノロジーで世界をもっとスマートに」というミッションを掲げ、国内アカウント数シェアNo.1のSNSアカウントマネジメントプラットフォームSaaS「SocialDog」を開発・運営するスタートアップ企業です。 SNS運用にまつわるさまざまな課題を解決できるSaaSとして「SocialDog」の企画・開発をしています。 創業から6年、現在の社員数は18名という少数精鋭チームでプロダクト開発を進め、 おかげさまで、さまざまな業種や規模100万アカウント以上で導入いただき、国内アカウント数シェアNo.1のSaaSに成長しました。 日本国内でTwitterのツールとしては、アカウント数シェアNo.1となった今、「対応SNSの拡大」をしつつ、「海外展開」を考えています。 【募集背景】 「SocialDog」は2020年の企業向けプランのリリース以来、登録アカウント数100万を超え、年率150%の水準で急成長しています。 今後は、これまで以上に、ユーザー様の成功の支援をしたりより良い顧客体験を提供すべく、カスタマーサクセスチームのスターティングメンバーを募集します。 「SocialDog」に共感いただける方と共に、次のステージに挑戦してい期待と考えています。 【業務内容】 お客様がSocialDogの活用を通じてSNSで成果を出すことを支援し、LTVの最大化に貢献することがミッションです。 以下の内容について、自律的にカスタマーサクセス施策を推進いただきます。 ・お客様の成功に向け、SocialDogの導入支援・運用支援を行う ・使い方やコツなどを伝えるヘルプ、資料の作成を行い、効率的にお客様がSocialDogを活用できるようにする ・お客様からの要望をプロダクトチームに伝え、プロダクト改善につなげる ・ユーザーコミュニティを通じて、お客様同士で課題を解決したり、コラボレーションする場を提供する