【建設DXクラウドサービス】カスタマーサクセス（エンタープライズ）

Sky（空）＋Informatics（情報）＋X（無限） 「空から無限の情報を世の中に届ける会社でありたい」 スカイマティクスは「リモートセンシングで、新しい社会を創る」をミッションに掲げ 農業・建設・測量・設備点検・防災といった、幅広い産業の現場における課題を解決しています。 これらの産業では所謂3Kと呼ばれるような業務や作業がまだ多くありますが、 それらの業務を最先端テクノロジーで、「快適」「効率的」「好印象」「高収入」の4Kに変えていくことを目指しています。 市場の急成長というチャンスを捉え、より多くの社会課題を解決して「新しい社会を創る」ために力を貸してくれる仲間を募集しています！！ ▼事業内容 クラウド型ドローン測量サービス「くみき」を中心に DX（デジタルトランスフォーメーション）を加速するプロダクトを提供します。 クラウド型ドローン測量サービス「くみき」 https://smx-kumiki.com/ ▼コーポレートサイト　 　https://skymatix.co.jp/ ▼ 公式note 　https://note.com/skymatix　 ▼ 技術ブログ 　https://smx.hatenadiary.jp/　 ▼会社説明資料 　https://www.slideshare.net/skymatixHR/202311skkymatixrecruitpdf ------------------ ■業務内容 既存の大手顧客に対して、くみきのソリューションを活用した提案を行っていただきます。 すでに取引のある大手顧客数社を担当いただき、1社の中での活用、取引を拡大し、くみきの可能性を最大に広げていく役割を担います。 セールス、エンジニアとも密に連携をとりながら、顧客から頂く改善要望を社内の開発チームへ接続し、マーケットにフィットしたプロダクトの成長にもつなげていきます。 * セールスチームとの連携、商談の対応 * 既存顧客に対してのセールス活動 　- お客様の課題・ニーズの把握（お客様へのヒアリングやアンケート設定、アクションの実行・推進） 　-くみきを用いたソリューション提案 　- アップセル・クロスセルのための企画、商談対応 　- 顧客の業務プロセスヒアリングを通じた最適なプロダクト活用手順やルールの提案 　- 継続的なサービス利用状況の可視化とフォロー * 営業・マーケティング・カスタマーサポート・プロダクト開発等と連携した、顧客接点における統合的な情報管理と顧客課題解決を加速させる企画の立案・実行 ■ポジションの魅力 * エンタープライズ開拓を強化していくフェーズで、1人めのエンタープライズ専任担当としてお任せするため、ご自身の裁量でエンタープライズ開拓、体制を構築していくことができます * 担当頂くプロダクトは一定のプロダクトマーケットフィット後の拡大期につき、全社をあげてプロダクトを磨き込むフェーズです。サクセス、サポート活動から会社へフィードバックし、お客様、会社双方のサクセスに貢献出来ます。 * お客様、プロダクトを踏まえてゼロからチームで形を作りながら、スケールするサービスの基盤づくりを一緒に経験できます。 * サクセスの難易度が高いプロダクトにおける、ロータッチ、テックタッチの経験を積むことができます * 自身の成果が社会貢献にダイレクトにつながる経験を積むことができます。

・セールスまたはカスタマーサクセスとして、大手企業への課題解決から実行支援までの経験 ・中長期的かつ深耕的な法人営業経験 ・社内の関係部門と協働し、顧客に向き合う経験

・ 自社ソリューション営業企画の経験 ・農業・土木・建設・測量・インフラ・プラントエンジニアリング領域、ドローン・宇宙・GIS業界の業界経験