サービスディレクター

■Showcase Gigについて 当社は「日常に溶け込むテクノロジーで消費体験を向上させること」をミッションとして、事業展開を行っています。その中で、世界でも先駆けとなる「モバイルオーダープラットフォーム（O:der）」を開発・提供し、飲食市場に向けてモバイルオーダーというマーケットを開拓しました。 このノウハウを元に、大手パートナー企業とともにデジタルサービスを共創型で企画・開発する事業も行っており、対象市場は飲食に留まらず、小売・鉄道・自動車など多岐にわたります。 パートナー企業に対して、構想段階から踏み込んだ提案を行い、保有するアセットやプロパティを活用した企画立案にはじまり実行に移す開発からリリース後のグロースまで、一気通貫でサービスを開発・提供してきました。 徹底的な消費者目線によってtoCにおける体験設計を構築し、「次世代の消費行動の創出」をテーマとしたデジタルサービスに落とし込みます。 本ポジションではこのような「次世代の消費体験を生み出すプロジェクト」のサービスディレクターとして、コンセプトメイク、サービスディレクション、UI/UXデザイン、施策プランニングなどの業務に携わっていただきます。 ■業務概要 担当するサービスは、OMO領域を主軸に、飲食、小売、交通、通信事業など多岐にわたる大手パートナー企業との共創モデルによるサービス・プロダクト開発を担っていただきます。 事業パートナーにおけるビジネス環境や課題、固有の要件、社会トレンドなどを総合的に判断し、プランニングに落とし込み課題解決を行っていただくポジションです。 ■業務詳細 ・社会課題を解決し、理想とする消費体験を満たす、サービス企画立案 ・コンセプトメイクと、それに必要な各種リサーチと仮説検証 ・コンサルティングチームやデザイナ、開発PMとのチームワークの中でサービスデザイン全般におけるディレクションと、大手パートナー企業へのプレゼンテーションやワークショップ推進 ・課題の解決と潜在ニーズの発掘による、顧客体験を満たすUI/UXデザイン ・エンジニアリングまで考慮した、プロダクト開発におけるサービスデザイン、インタラクティブデザイン、ヴィジュアルデザイン、クリエイティブディレクション 【利用ツール】 Figma/AdobeXD/Photoshop/Illsutrator/AfterEffect/Miro/ClickUp/Confuluence ■ポジションの魅力 ・オンラインでオフラインを包み込み、人々の行動に変化を与えるような新しい消費体験を生み出すプロジェクトの中心に入っていただけることが魅力です ・事業パートナーとはいわゆる受発注の関係ではなく、レベニューシェアなどアライアンスを前提に事業を共創する関係性を保って事業開発を行っています。そのためサービスディレクターは「要求どおりに開発」するのではなく、「なぜ作るのか」「何を作るか」「どう作るか」という上流工程にも関与し、プロジェクトを推進いただきます。

・Web/アプリの企画・開発ディレクション経験 ・Figma, Adobe XD, Sketchなどのツールを使ったWF制作やプロトタイプの作成経験

・ブランドコミュニケーション、デジタルマーケティングにおける施策立案スキル ・コピーライティングスキル ・フロント実装においてのエンジニアとの連携業務経験 ・Web/UIデザイン経験

・当社のMMVに共感をお持ちの方 ・主体的に行動し、多岐にわたる業務に好奇心を持って取り組める方 ・裁量の大きいベンチャー/スタートアップで働きたい方 ・まだ見ぬ未来の消費体験を創造するために広い視野を持てる方