カスタマーサポート|顧客志向に振り切る企業で1人目のカスタマーサポート専任として支えてくれる方
Description
サービス利用を開始された顧客に向けた伴走型の導入支援や、すでにご導入いただいている顧客の方々へのサポート・チャット問い合わせ対応を通して、サービスの機能や効果を体感していただきながら顧客が自ら業務改善を行える体制を導きサポートする。
Requirements
・営業、営業事務、カスタマーサポートの業務経験
・オンラインに抵抗なく最低限のITリテラシーをお持ちの方
・マルチタスクが得意な方
We are looking for
・営業、販売などのお客様対応の経験
・チャットサポートまたはコールサポートのご経験がある方
・社内外問わず関係者各所に対して誠実に対応できる方
・個よりもチームでの結果にやりがいを感じる方
・誰かをサポートすることにやりがいを感じる方
・マルチタスクを苦としない方
Working Conditions
Location | 東京都千代田区神田神保町二丁目2番地 神田神保町二丁目ビル701 ※リモートワークと出社のハイブリッド |
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Job Type | 正社員 |
Work hours | ■勤務時間 10:00〜19:00(実働8時間) ・残業時間10~30時間前後 ・年間休日120日以上 ・完全週休2日制(土、日、祝 休み) |
Probation period | あり(3ヵ月) |
Benefits | 社保完備 入社時特別休暇付与(3日) 出産時特別休暇付与(1日) お茶、コーヒーなどの飲料(無料) ウェルカムランチ シャッフルランチ 社内barタイム |
Company information
Name | 株式会社シフトメーション |
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Established | 2015年1月 |
Address | 東京都千代田区神田神保町二丁目2番地 神田神保町二丁目ビル701 |